作者：纪亚飞第一章 礼仪是你最好的一张名片编者按：民航资源网2008年2月2日消息：纪亚飞是中国国际航空公司内蒙古分公司的空中乘务员，具有十多年的空中服务经历，现任国际乘务长。在十年的飞行中，纪亚飞以优秀的服务诠释着自己的工作，先后多次获得公司的肯定：1997年在中国国际航空公司内蒙古分公司最佳空姐评选中获“金冠小姐”称号；1998和1999年连续两次获得国航征文一等奖；2001年因专栏及作品深受读者及编辑好评，被《中国民航报》授予“蓝天金手笔”奖。前言很多人经常问我：为什么要学礼仪？学礼仪有什么用？繁忙的工作、家庭的负担已经压得人喘不过气，又不是去做空姐，干吗还要给自己增加负担，去学习什么礼仪呢？在这里，首先要给朋友们讲一个我经历过的小故事。听过下面的故事，大家开头的种种疑惑也许就会打消：有一次，我执行飞行任务，和机组人员排队穿过候机楼。我们没有走传送带，因为时间尚早，也不想和其他旅...
作者：姜奇平前言这是在小汤山脚下的桃花坞别墅，一位下海的政治学硕士营造的世外桃源，一群自由的思想者的浪漫沙龙。它远离都市尘嚣，令人悠然地产生超脱的心境来反思现实。在这里，我被赋予了一个伟大得吓人的“使命”：阐释电脑网络对人类文明在经济方面的影响。让我做这个伟大题目完全是由于一个偶然的巧合。在著名的经济学沙龙上，我被当作“懂电脑”的人，介绍给晓燕女士，恰好她正到处物色对经济学和电脑都略知一二的人来写书。我想，之所以是我这只鸭子被赶上了“架”，纯属钻了这个空子：眼下经济学家对网络多是外行，而网络专家对经济学更是外行。而我对两者都有浓厚兴趣，且各有小半瓶水握在手中晃晃荡荡。于是我被要求把这两个小半瓶子水对成一个大半瓶水来冒充“专家”救急，聊胜于无罢。我真害怕您，高明的读者，用专家那严肃的眼神盯着我的眼睛问：“你是专业学经济的吗？”我立刻诚惶诚恐把头摇得象拨浪鼓道：不不...
作者：余博 第一部分 第1节：长尾效应的作用(1) 第一部分 长尾效应的作用 无论是哪一家企业都想追求巨额的利润回报，在常规的经济思维模式影响下，诸多的企业都在追求畅销的产品，并以此来获取高额的利润。一点不错，畅销而热门的产品确实能够给企业带来巨大的经济利润，然而这种追求畅销而热门产品的经营模式并非百益而无一弊，因为当企业在不遗余力的制造畅销而热门的产品时，即使产品能畅销一时，但是并不能确保永远畅销，以至于出现了不畅销产品永远比畅销产品要多的局面，导致库存不断增加。这可以说是许多企业，特别是处在一个急速变化的多元消费时代所面临的困惑，让他们处在一种两难的境地，更可以说是让诸多的企业不得不做出一种选择：低价处理这些产品，甚至是以低于成本的价格处理。企业做出这种处理方式的目的便是在于收回投入已经变得滞销的成本，再一次追求畅销而热门的产品，以企图获得所期望的巨额利润...
经济学原理 全两卷作者：马歇尔朱志泰 译原著第一版序言 经济状况是经常地起变化的，每一时代都是以它自己的方法来观察它自己的问题。在英国以及欧洲大陆和美国，经济学的研究现在都比以前更为努力进行；但这一切活动只是更为清楚地表明，经济学是——而且必然是——一种缓慢和不断发展的科学。在当代最好的著作中，有些初看起来的确似乎与前人的著作有矛盾；但当这些著作日久成熟，粗糙的地方已经修正时，我们就可知道，它们实在并没有违反经济学发展的连续性。新的学说补充了旧的学说，并扩大和发展了、有时还修正了旧的学说，而且因着重点的不同往往使旧的学说具有新的解释；但却很少推翻旧的学说。 这个原理不但应用到动机之道德上的特性——一个人在选择他的目的时会受到这种特性的影响，而且应用到他追求他的目的时所有的聪明、努力和进取心。这样，我们就着重以下的事实：从“城里人”①的活动——这种活动基于精明...
作者：陶素宇第一卷 第一章中国股坛十大高手之一陶素宇的炒股不败63招第一招：射人先射马 炒股追龙头每一次板块轮动时，最先启动的龙头股往往预期收益最大，其他则递减。关于这一点，大家分析一下1997年龙头品种四川长虹和2OOO年网络股龙头上海梅林以及2001年电力股领头羊乌江电力等的走势便一目了然了。由于龙头股启动时速度快、涨幅高以及盘中几乎不用调整，而其他跟风品种有来得快、去得更快等特点，更不好把握，所以如何洞察先机，以便在第一时间抓住并跟进龙头品种从而获利，是中短线投资者的一大热门投资策略。市场特征1．平时不喜欢在涨跌幅榜上活动，免得引人注目。2．每天所收出的阴线或阳线在实体（长度）方面均很短，让人难以做短差。3．如果大市不好，该股喜欢逆市拉高建仓。4．当大市急跌时，该股一般会不为所动，同时成交量会突然放大。5．当大市即将见底回升或当行情面临新热点之时，该股已在箱顶守候多时，这时...
作者：王强自序写完了，意犹未尽，总觉得还应该再写点儿什么。对了，应该有个序。我向来是不喜欢戴帽子的，可是不戴帽子是不行的。又因为无人给写，所以只好来个自序。只是这“自序”二字中的“自”，颇易让人联想到“自X”——括号——不是自杀，也不是自宫，但已经接近了——括号完了。给刚出校门的新人们、给已在围城之中希冀突围而出的老手们当职场指南用的。大言不惭，见笑了。可没吃过猪肉，还没见过猪跑吗？毕竟我是老江湖了嘛。很多老江湖不都摆摊算命了吗？姑妄言之，姑妄听之罢了。因为我有生活——括号——包括各种生活——括号完了。我一出校门就做销售，在外企做了近十年，给美国公司做过，给德国公司做过。在有150多年历史的老牌巨头做过，也当过一家公司在中国的光杆司令从零开始过。从销售代表，而销售经理，而高级经理，而总经理，一路爬上去过。不用编，直接写出来，就这么容易，干嘛不写？...
作者：曾仕强第1篇 绪言第1章 趁早研究管理哲学以求安身立命管理可以大分为四个领域，那就是经验、科学、哲学和艺术。实务经验，一直是大多数管理者所凭借的指南。我们常说一回生、两回熟，经验累积起来，当然熟能生巧。很多管理者自认不必学习，便能够管理。就是凭借多年经验，以为媳妇熬成婆。而且搞了这么多年，难道还需要他人的教诲？于是我行我素，置管理的科学、哲学和艺术于不顾，却也日复一日，过得相当顺适。缺乏经验或者有了经验，却觉得仍有学习的必要，这些人居于求知心切，大多一头栽进管理的科学领域。从此开口资料，闭口信息，视经验为险区，却看不见哲学和艺术。于是整天紧张忙碌，口中念念一些英文代号，不停地追求“有什么新的理论”？似乎看书听课都来不及，哪里有什么时间和精力，来从事实际的管理？有朝一日，发现这些理论，不过是学术论文或者管理顾问，为求争取良好积点，所制造出来的风潮。心里不免兴起一...
作者：汪中求前言总觉得当今时代四处热气腾腾，一派欣欣向荣；但细心观察又觉得不少人心浮气躁，不少事浅尝辄止。这实在是全社会应加以关注的，也是当代企业都应着力解决的。芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基矗自己在企业做营销、做管理的十几年中，目睹了多少企业曾经叱咤风云三五年，轰然倒下三五月，如三株、亚细亚、飞龙、巨人等国人耳熟能详的企业；也看到了那些在经济改革开放中新崛起的以联想、海尔为代表的中国优秀企业；也曾深人地研究了那些经得起时代考验的世界著名企业和百年老店，如麦当劳、肯德基、沃尔玛、丰田汽车公司、奔驰公司等，想探究企业成败的奥秘。从中得出一个结论：企业的失败固然有战略决策失误的原因，但我认为更重要的原因是细节上做得不够。而且，就决策做出...
作者：黄学焦、赵彤前言卖故事的时代来了许多会议相似的一点是，每到下午两点左右，打瞌睡的听众就开始急剧增多。无论会场装修得多么富丽堂皇，“瞌睡”始终如影随形，从未失手。对于台上正在做报告的嘉宾而言，这是个尴尬的时刻，如果不能扭转颓局，这无疑将对接下来的讲述产生显而易见的负面影响。是的，如果自己的报告成了催眠剂，谁还会对自己讲述的内容充满信心呢？我百般无聊地坐在后排，盯着台上的嘉宾，看他如何在短时间内改变不利局面，当然，这也是我在众多会议中乐意去观察的事情。不出所料，他开始讲故事了，这使原本垂头丧气的听众突然像打了鸡血般地兴奋起来，适时的掌声和哄笑声将气氛推向一轮轮新的高潮，我不得不开始反思：这是为什么？故事是个奇妙的东西，无论面临怎样的场景，它都有着与众不同的穿透力。于是在以后的生活和工作中，我开始格外留意起故事来。每次听人讲述故事和自己讲述故事，都是一次奇妙之旅...
作者：夏浩正文引言在日常的工作和生活当中，我们经常会遇到这样的情景：在一购物超市门前，自己好不容易找到一个空隙，正想把车开过去，这时，另一个司机好像故意似的在前面挡住了你前进的道路；公司的一个同事没有经过你的允许就拿走了你的私人物品，并且撒谎欺骗了你；当你苦苦哀求了别人很长一段时间后，别人却毫不犹豫地拒绝了你的要求，并且流露出了蔑视你的眼神……毫无疑问，当你遇到这些情景的时候，一定会感到自己受到了极大的伤害，感到自己被出卖了或是受到了很大的侮辱，这时，你肯定会怒火冲天，并且极有可能会发生冲突。为什么会出现这样的情况呢？其实原因很简单。今天的人们都生活在巨大的压力下——包括金钱、情感、生理或者其他诸多方面。因此，人与人之间非常容易产生各种各样的冲突，因为任何一点压力都会增加人们无能为力的感觉，当一个人达到了承受极限的时候，他就会对很多事情变得无法容忍，感到筋疲力尽...
作者：刘为绾内容概要：自序笔者先学西医，后来通过早期“西学中”的学习，又从事中医，直到退休，又已多年。在这几十年里，既待过大小医院、疗养院，也到过缺医少药的边乡僻壤；既搞临床，也搞过教学。教过正规学校，也教过短期培训的保健员、赤脚医生。更重要的是，笔者又曾是饱受多种疾病折磨的患者，既当了病人，又当了医生，因此体会特深。特别是未学中医时，也曾对中医学半信半疑，甚至也笑过中医，很不理解。后来经过深入反复的学习与实践，才感到中医学的科学。因而也体会到，中医流传已久，为什么还有许多人不理解中医学的科学性呢？主要原因是我们过去对祖国医学的科学实质宣传普及得太少了，特别是对其中的一些“为什么？”解释得很不够。比如中、西医学为什么差别那么大？为什么中医先生看病要用阴阳五行？“经络学说”书上说了那么多，为什么不带我们到解剖室里去看看？老师说：“那是看不见的。”既是看不见的，为什...
作者：彼得·梅尔推荐及作者声明推荐序一 心灵对话安顿这不是第一次读彼得·梅尔的书，《山居岁月》和《恋恋山城》都曾经在疲于奔命的旅途中或者是殚精竭虑的工作间歇给我带来片刻的玄想，想象中一位优雅的英国绅士盘桓于普罗旺斯的美丽乡间，他是那么令人羡慕，他可以把玩自己的心情并且活在其中，钻进时日的底里，把每一分钟都放在手心里摩挲出别人感受不到或者来不及感受的质感。然而，这一次读《一只狗的生活意见》却不同。我在清爽的滨海小城大连，把终日响个不停的BP机留在北京的家里，只带一部除了家人几乎没有人知道号码的手机，我想给心情放个假。当然，我还随身带着仔仔和它的生活意见。常常是在黄昏的时候，我倚在半圆形的、通透的玻璃窗边，在落霞长天下和仔仔一起漫步，谛听各自心里的声音。仔仔有些像一个睁着懵懵的眼睛观看成人世界、同时活在这个世界边缘的孩子。它的目光剔透单纯因此也...
唐诗三百首·卷一、五言古诗=《感遇·其一》作者：张九龄兰叶春葳蕤，桂华秋皎洁。欣欣此生意，自尔为佳节。谁知林栖者，闻风坐相悦。草木有本心，何求美人折？【注解】：１、葳蕤：枝叶茂盛而纷披。２、坐：因而。３、本心：天性。【韵译】：泽兰逢春茂盛芳馨，桂花遇秋皎洁清新。兰桂欣欣生机勃发，春秋自成佳节良辰。谁能领悟山中隐士，闻香深生仰慕之情？花卉流香原为天性，何求美人采撷扬名。【评析】：此诗系张九龄遭谗贬谪后所作《感遇》十二首之冠首。诗借物起兴，自比兰桂，抒发诗人孤芳自赏，气节清高，不求引用之情感。诗一开始用整齐的偶句，以春兰秋桂对举，点出无限生机和清雅高洁之特征。三、四句，写兰桂充满活力却荣而不媚，不求人知之品质。上半首写兰桂，不写人。五、六句以“谁知”急转引出与兰桂同调的山中隐者来。末两句点出无心与物相竞的情怀。...
作者：徐熙嫒开场白：17岁开始的“美容大王”之路作者：徐熙嫒我十四岁就和唱片公司签约，在高中时正式踏入了演艺圈，从此也就和『美容大王』这称号结下不解之缘啰！任何能让我变美、变瘦、变白、变得更迷人的各种美容圣方和偏方，没有一样可以逃过我的法眼，所有第一手的讯息、最有效的新产品，我都一定要想尽办法学会或得到手！没办法，我就是这样爱美，就算别人说我病态也无所谓，因为我是名副其实的『美容大王』！记得刚准备入行时，我还没那样爱美，我和小Ｓ都是那种皮肤天生吹弹可破的天之骄女，上不上妆都差不了多少。那时曾经有位化妆师对我耳提面命，说什么女生一定要保养，而且是越早越好，否则一过了二十五岁，肌肤就会像凋谢的花一样，老得很快。我和小Ｓ都觉得那位化妆师会不会想太多呀，当时我最多也不过是偶尔长出几颗痘子，从来没被什么痘痘脸或是粉刺问题困扰过，所以完全没把那位化妆师的话放在心上。说实在的，...
作者：李锦全、冯达文 主编-- 1中国哲学初步李锦全 冯达文 主编-- 2中国哲学初步１目 录导 论中国古代有没有哲学……………………………………………………（…２）中国古代哲学有哪些主要特点…………………………………………（…８）先 秦 编通论…………………………………………………………………………（…１６）天人关系的论争与解决…………………………………………………（…１６）阴阳五行观的发生与发展………………………………………………（…２６）孔孟儒家……………………………………………………………………（…３７）仁学：人的发现与爱心的最初开出……………………………………（…３８）万物皆备于我：天人合一的境界追求…………………………………（…４４）...
作者：张永生【，】前言公司好不容易办起来了，对许多总经理而言，刚开始是件幸事。但是紧接着要面临一大堆你从来没有碰到过的问题，例如，决策怎么制定?目标怎么确认？管理怎么有效？成效怎么提高？信息怎么收集？机遇怎么抓？创新怎么超前？市场怎么拓展？理财怎么恰当？品牌怎么过硬？销售怎么畅通？服务怎么优质？等等。这一大堆问题，你先期不想明白，就会成为你经营的盲点，甚至是你的陷阱。因为一个问题解决不好，解决不到位，就可能产生连锁反应、恶性循环，搞得你头昏脑胀、无计可施。更惨的是，你会后悔当初为什么要开这么一个公司呢？回避问题，是解决不了问题的。解决不了问题，盲点永远存在，你就永远无法超越它。那么，上面提到的那些难题，到底该如何处理呢？根据私营公司最常见的通病，我们总结和分析了20大盲点，试举七八条：盲点一：经营目标不明确，喜欢东一榔头西一锤。经营上最大的问题是什么？就是不知道自己...
作者：张神根内容简介：新中国成立后不久，在中国共产党和人民政府的领导下，经过全国各族人民的共同努力，我国农业和农村经济在生产力极其落后的半殖民地半封建社会的基础上得到迅速的恢复和发展。之后，相继进行了土地制度改革和农业合作化、“人民公社化”、“文化大革命”运动。在这几个阶段中，我国农业和农村发展既有凯歌行进，也经历过曲折。1978年，中共十一届三中全会作出把党和国家工作中心转移到经济建设上来、实行改革开放的历史性决策。我们党全面把握国内外发展大局，尊重农民首创精神，推动改革首先在农村取得突破。30多年来，农村改革发展的伟大实践，为建立和完善我国社会主义初级阶段基本经济制度和社会主义市场经济体制进行了创造性探索，为实现人民生活从温饱不足到总体小康的历史性跨越、推进社会主义现代化作出了巨大贡献，为战胜各种困难和风险、保持社会大局稳定奠定了坚实基础，为成功开辟中国特色社会主...
作者：于海-- 1西方社会思想史ＡＨＳＴＯＲＹＯＦＷＥＳＴＥＲＮＳＯＣＩＯＬＯＧＩＣＡＬＴＨＯＵＧＨＴ于 海 著-- 2目１录目 录第一章 绪论………………………………………………………１…１１为什么要研究社会思想史………………………………１…A１２社会思想史研究什么……………………………………７…A１３怎样研究社会思想史…………………………………１…７A第二章 古希腊罗马时期社会思想………………………………２…５２１智者学派：社会分析的最初尝试……………………２…５A２２柏拉图：理想国………………………………………３…８A２３亚里士多德：“人是政治的动物”……………………４…６A２４城邦制度的背景与城邦社会学的视野………………５…４A２５斯多葛主义：大一统世界的社会思想………………５…７A２６罗马斯多葛主义的社会思想…………………………６…２A第三章 中世纪基督教社会思想……...
作者：刘墉最强的对手，不一定是别人，而可能是我们自己。在超越别人之前，先得超越自己！一个娇生惯养，从未出过远门的孩子，从今早开始，每天要坐三个多小时的车子，穿过肮脏黑暗而强盗出没的地区，到曼哈顿的高中上学……上课第一天 今天是你上高中的第一天，虽然早晨我没有起来送你，却很清醒地听见你匆忙的脚步声，也知道你似乎有些胃不舒服，想必是因为紧张所引起的。 我知道，你必须先走到巷口去搭Q十七A，再转Q四十四A公共汽车，而后坐F号的地下铁，穿过半个皇后区、曼哈顿中城的河底隧道，经过五十三街向南行，到十四街转L号车到学校。从前两天我带你试坐的经验，这单程就需要一个小时又四十分钟，无怪你的祖母整天坐立不安了。 我也知道纽约的地下铁，是世界上最乱而不安全的地方之一，每天报上总有抢劫甚至杀人的新闻，前两日一个中国人被精神病患者推下铁轨辗死，上星期又有一个女人被车子拖了...
作者：刘建强 边杰第一章 中国式继承关注中国民间财富第一次大规模的转移2003、2004两年，中国民营企业界发生了两起最悲情也是最轰动的财富继承事件。2003年1月22日上午11时40分许，中华全国工商联合会第九届执委会副主席、时任山西海鑫钢铁公司董事长兼总经理的李海仓，在山西省运城市闻喜县东镇遭枪杀，经抢救无效死亡，时年47岁。一年多之后，均瑶集团创始人、董事长王均瑶因癌症医治无效，于2004年11月7日在上海病逝，年仅38岁。这两个优秀的创业者在壮年时突然之间撒手人寰，各自在身后留下了多达40多个亿的资产。笔者分别见证了这两次著名的财产继承的全过程，并先后采访了财富的继承者—李兆会（李海仓之子）和王均金、王均豪兄弟（两者均为王均瑶的弟弟）。在这两起个案之外，我们也通过更广泛的案例来观察了正在进行的家族企业财富的转移。我们看到万向集团、横店集团、格兰仕集团、江苏永鼎集团、红豆实业、宁波方太等知...