蔓延-第17章
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小沫:好的,我告诉复活,他叫我问的,他想你们了。(奸笑)
杀:如果是你想我的话,我更高兴。
小沫:……不说了,我游戏,拜拜。
杀:好,明天我会上的。
没有再回短信了,回到游戏告诉复活他们。
【队伍】@泡沫@:他说已经回来了,但是有点事今天上不了,明天会来的。
【队伍】我不会复活:你说的是杀?
【队伍】@泡沫@:是啊,我只有他号码
【队伍】我不会复活:那阿森也不上?
【队伍】@泡沫@:那我就不知道了……你又没有说要问绿光。
【队伍】我不会复活:当我没说……
【队伍】@泡沫@:哈哈,明天他们会上的,你耐心等吧。
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繁忙的一天持续着,蓝毅已经在这样充实的生活中慢慢习惯。每天不断处理着玩家上报的问题,体验着与不同性格人物的交流。从最初有些无措的苍白回答,到已渐渐麻木的流利言辞,虽然在工作上蓝毅向来没什么热血激情,但是经过他手上的事情,也不会让人说“不好”两个字。蓝毅享受这种平凡真实的生活。
“蓝毅,接客,西游的。”一个美女走到蓝毅座位前说着。
因为在游戏客服中心,时常会有一些玩家到公司来访,因为他们总是觉得,既然我人都来了,那么问题就应该能处理,其实网游里面,有很多问题是没人敢肯定说“能”这个字的。而一旦有客户来访,必然需要有人去接待,如果是对游戏有些意见建议,或者想来参观一下的,一般会有前台人员通知相应的同事去处理,而同事们最喜欢用的,就是“接客”这两个字。
蓝毅苦笑的摇了摇头,能找到自己去接待玩家处理问题的,不用想,肯定是账号被盗了的。如果遇到麻烦的玩家今天可有得忙了。这大清早的,今天要处理的问题还剩一大堆呢。郁闷归郁闷,蓝毅还是站起来拿起笔记本和原子笔走到玩家接待室。
“您好,不好意思让您久等了,我是GM2***号,请问有什么可以帮您的。”走进接待室,蓝毅流利的说着开场白。
蓝毅眼前的两个男孩,一个俊美的脸上没有笑容,看起来很严肃,穿着深蓝色的外套,牛仔裤,大约180左右,靠在墙边打量自己。另一个面带微笑,看起来长着一张娃娃脸,穿着一身运动装背着个背包,主动走过来对蓝毅伸出了手。
“你好,确实有事需要你们帮忙。”娃娃脸男孩说道。
蓝毅回握了一下他的手,说:“两位请坐。”引导着两个男孩坐下来以后便询问起情况来。
原来两个人是西游的玩家,前几天出门办事没有上线,昨天回家以后发现其中一个人的账号被盗了,看到官方上的地址,知道客服中心就在本市,所以今天就干脆上门来看看有没有什么办法可以处理。
“请问两位贵姓。”蓝毅听完娃娃脸男孩的描述,觉得心里有些怪怪的。
“哦,我姓欧阳,他姓李。”
“那么是李先生的账号被盗了吗?”蓝毅继续问道。
“诶,你怎么知道?他长着一副被盗相吧。”欧阳不怕死的说。
姓李的男孩看了他一眼,没有说话,沉默了一下,才对蓝毅说:“账号的密码我已经找回来了,可是里面能够被拿的东西都拿走了,所以我估计密保卡也不安全,也换了。我想在是想知道,有没有什么办法可以找回物品的?”
“还有还有啦,有好几个玩家说他的角色找他们要过东西,交易给他以后角色就下线没上过了,应该是前天晚上的事情,所以,能不能帮忙我们查一下交易记录?”欧阳接话道。
蓝毅:“李先生,请问您的账号绑定的是您自己的身份证吗?”
“恩,是的。”
“麻烦您需要把您的身份证给我一下,我帮您核实一下信息,如果确实是您自己的身份证信息,我们会尽量帮您处理问题,身份证需要留下复印件。”
“没问题。”
蓝毅拿着身份证站起来,说了句“请稍等”,然后回到座位上开始查看信息。确实,绑定的身份证是正确的。
拿着身份证的复印件,蓝毅回到了接待室。
“这是您的身份证请收好。”将身份证递给李先生以后,蓝毅也将身份证复印件的纸张交给了他,“麻烦请您在上面注明一下您的账号,区服,角色名,被盗的大概时间,要查询的物品名称,以及您的联系电话。”
“金钱可以吗?”
“需要您写一下大概的数量。”
“好了,麻烦你们了。”李先生朝蓝毅点点头。
蓝毅接过纸,夹到笔记本里准备送客。
“我们会尽快帮您核实账号的情况,有消息的话会通过电话联系您的,请您保持您联系电话的畅通。”蓝毅仍然礼貌的说道。
“好的,谢谢,我们先走了。”两人站起来往外走。
“我送你们。”
送走两人后,蓝毅回到了座位上,想着要不先处理他们的问题吧,被盗的东西时间拖的越长,找回来的机会就越小了。
打开纸张蓝一愣住了,随即复杂的心情让自己不知道应该是仰天长笑一声还是哀叹。
纸上赫然写着,角色名:杀≈,联系电话……如果没记错的话,和自己手机里存的那个是一样的。
原来昨天他说有事不上线时因为账号被盗了在找密码?
这种情况好奇怪,每天在网络中朝夕相对的人,突然来到了面前……
不过还好
第十八章 。。。
,他不知道自己是泡沫。
意识到自己还在上班,蓝毅并没有让思绪神游太久,发了封邮件以后赶紧拿起手边的内部分机拨了出去。
“喂,老陈?我蓝毅,麻烦你现在帮我查一个号好吗?……恩,账号信息已经发到你邮箱了……对,很急,麻烦你了……行,等你消息……不是,一朋友的账号被盗了……呵呵,我当然知道不能特殊处理……恩,只想查下交易记录……如果东西符合被盗找回服务的条件的话,就拜托你了……谢谢。”
挂断电话的蓝毅重新投入工作中,但是精神却一直无法集中。
他的账号被盗了为什么不告诉我?和他一起那个孩子是阿森吧?算了,晚上回去再逼供好了。不过不能透露自己就是今天接待他的客服……
作者有话要说:今日单更。。。。嘿嘿,我猜没人介意,因为反正没人看咯。。。。
20
第十九章 。。。
晚上回到家后,蓝毅迅速的打开了电脑登陆游戏,果然,杀和森林都在线,复活和留情也上线了。
还没等自己发信息过去,就看到帮派频道里一片热闹的景象。
【帮派】错过ぃ爱:没事,旧的不去新的不来。
【帮派】莫弃¤莫离:想开点吧,你正好可以准备准备换130级的装备了。
【帮派】专业跑商:那个……杀,虽然不好意思,但是还是想问一句,帮里兄弟被骗的东西怎么办呢?
【帮派】绿光森林:他号被人盗了,不是他骗的。
【帮派】我不会复活:杀号被盗了?怎么回事。
【帮派】绿光森林:前几天寝室隔壁的一个死孩子过来借电脑,我们也没多想就借给他了,然后我和阿宁就去上课了,结果谁知道他用阿宁的电脑下小电影,阿宁只说那几天电脑反应有点慢,也没往那里想……昨天晚上回来我们发现他的号被盗了,阿宁的密保卡也是放在电脑里的,一查杀病毒,好家伙,50几个木马程序。
【帮派】留精不留情:那现在呢?
【帮派】绿光森林:值钱的东西除了结婚戒指和坐骑以外基本都没剩下了,连家里的仓库都被清了,所以小沫的东西也掉了一些。今天我和阿宁去找了游戏公司,不过估计东西要找回来的希望不大了。
【帮派】@泡沫@:昨天就知道被盗了,发短信的时候为什么不说。
【帮派】绿光森林:小沫你来啦……(大哭)
【帮派】留精不留情:不就是装备吗,不怕,哥几个一起帮忙。
【帮派】@泡沫@:他人呢?
【帮派】绿光森林:床上躺着呢,晚饭都没吃。
【帮派】@泡沫@:……装什么死,叫他起来。
【帮派】兰斯利:小杀,别想着要还什么给我们,那不是你的错。
【帮派】兰丽娜:对啊对啊,支持亲爱的。
【帮派】专业跑商:话是这么说没错,可是……
【帮派】无限秒杀:虽然确实不是他的错,但是不能说我们借给他角色东西就是我们自己倒霉吧?再说了,谁知道是不是真的被盗号了。
【帮派】莫弃¤莫离:秒杀,他不是那样的人,少胡说。
【帮派】无限秒杀:其他的我不管,我可以当做没有借出那100万,但是那把130级的高伤害刀我不能当做不知道。他说他要买,想要试试用起来是不是顺手我才借的,那把刀值1000多万呢。不能让我认倒霉吧。
【帮派】错过ぃ爱:说话别那么难听。
【帮派】无限秒杀:难听?这就难听了?要是我要不回这把刀,更难听的我都会说。
【帮派】专业跑商:我也借了点出去,不过如果杀现在比较困难的话,就算了。我也相信不是你的错。
【帮派】杀≈:现在账号的信息已经报给客服去查交易记录了,如果证实是被我的角色骗走的东西,你们要索赔的,我一力承担,可以了吗?
【帮派】无限秒杀:我先听着看,别用拖字糊弄我。
帮派频道里仍然一直喧闹,有劝杀的,有责怪无限秒杀落井下石的,有诅咒盗号的,但是杀都再没有说过一句话。蓝毅在等着他找自己,但是私聊频道却也一直没有任何信息。无奈的叹了口气,算了,谁叫他心情不好,还是让步吧。
【私聊】@泡沫@:在吗?
【私聊】杀≈:恩,在吃饭。
【私聊】@泡沫@:我以为你想饿死自己
【私聊】杀≈:呵呵。
【私聊】@泡沫@:不想笑就别笑了,干嘛勉强自己呢。
【私聊】杀≈:其实没什么,就是觉得秒杀说的话很让人不爽而已。
【私聊】@泡沫@:在我面前硬撑什么?
【私聊】杀≈:……哎,你怎么不问问我损失了多少?不问我客服怎么说?
【私聊】@泡沫@:话题转的真硬。我是有事要问你,昨天晚上就知道号被盗了,干嘛发短信的时候不说?
【私聊】杀≈:不想你……们担心。
【私聊】@泡沫@:现在还不是一样?
【私聊】杀≈:我错了……
【私聊】@泡沫@:你给我记住一句话……
【私聊】杀≈:小沫你今天让我有点不适应……
【私聊】@泡沫@:少TM扯淡,我就想说我们这一群人不是只能共富贵的,是可以同患难的兄弟,你的明白?
【私聊】杀≈:……还是觉得不适应。
【私聊】@泡沫@:不明白就滚蛋……
【私聊】杀≈:明白了……
蓝毅不明白自己为什么会发火,可能是因为杀的号被盗了,可能是因为无限秒杀说了那样的话,但是更多的可能是,杀在发现自己被盗了以后,竟然选择隐瞒自己。
【私聊】杀≈:小沫,你生气的样子挺恐怖的。
【私聊】@泡沫@:……要PK吗?