10秒钟让自己不同凡响-第14章
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如果女王蜂身边还坐着一只雄蜂,记得要让他也能参与你们的对谈。
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假设你无法抗拒这种一生一次的机会,一定要上前表达你的仰慕,教你一个不失优雅的方法。等你吃完饭,付了账,显然不会占用那个名人太多时间,你可以上前攀谈。说些“艾伦先生,我只想告诉你,多年来,你的作品都带给我很大的快乐。谢谢你”之类的话。
了解其中微妙的不同了吗?你并不是在称赞他的作品。如果你讲的是作品,他会想,“你算什么角色,有什么资格决定我是不是伟大的导演?”身为一个观众,你只能从你的角度来发言,你可以说,他的作品带给你许多欢乐。
如果这位名流决定到此为止就够了,你要利用肢体语言让他明白,你很高兴有这个机会和他说话。不过,假如这位名人觉得你很有趣(或是今晚决定深入民间,和平民百姓聊聊),那你下的赌注就太值得了。接下来全看你的表现,尽情享受这种难得的机会。对方若一再表示想告退,你就得识趣地离开。你可以把自己当作初学华尔兹的学生,对方就是教舞的老师。由他主导,你随之起舞。让他来告诉你这支舞何时终了。
假设名人身边有伴,而你和他的对话又持续了好一阵子,你应该把话题稍微转到和他同行的人身上。出现在名流旁边的人,通常也都很有两下子。
技巧37 别光说“谢谢”两个字
小结
在这一章最后,要教你一个说话像大人物的小技巧,运用起来非常简单,而且显得十分优雅。这样做不只是告诉别人你是大人物,也能促使他们不断对你做出友善的举动,或者对你赞不绝口,或者和你做生意,甚至爱上你。这个技巧非常短,非常简单,可以用在任何人身上。如果习惯成自然,你会发觉自己时时刻刻都在使用。
非常简单,就是说谢谢的时候,别光是只有两个字。一定要说谢谢你做了什么什么之类的。因为“谢谢”二字使用的频率太高,人们几乎听而不闻了。早上我们去买报纸,老板找钱时我们会说谢谢。同样的“谢谢”两个字,你也要用在刚与你成交一笔大生意的客户身上吗?或者是用在替你煮了丰盛晚餐的另一半身上?
每当你要表示的感激超乎无意识的认同时,记得要在谢谢后面加上理由:
谢谢你的光临。
谢谢你这么谅解我。
谢谢你等我。
谢谢你这个好顾客。
谢谢你这么体贴关怀。
通常乘客下飞机时,机长和空服员会在机舱门口向大家道别。我会跟他们说,“谢谢你们载大家平安抵达。”我把别光说“谢谢”两个字的技巧简直用到了不能用的地步。可是,效果通常很不错。他们每一次都非常高兴地对我说:“谢谢你搭乘我们的班机!”
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技巧37:别光说“谢谢”两个字
别让“谢谢”两个字孤零零地飘在空气中。不论你的理由如何五花八门的,记住要加在谢谢后面:“谢谢你问我”、“谢谢你帮我拉拉链”。
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所以各位读者,谢谢你们读完了本书的这一部分。现在我进级到另一项与人对谈的挑战:交谈时如何充满内涵,增加深度,不论你的对象是一大群会计师或一名禅学大师,就算你们之间的共通点微乎其微也做得到。
第四部 成为每一行的行家
他们在说什么?
你有没有这种经验?晚宴上,每个人讲的都是他们那一行的行话。他们在讨论财务稽查、建筑标准和图书馆的市场。弄得你丈二金刚摸不着头脑。那是因为宴会上每个人不是会计师、建筑师,就是出版商。只有你是外行人。
所以,你只好乖乖地站着,脸上挂着微笑,一句话也说不出来。因为你怕一开口就出丑。你开始胡思乱想:每个人都在心里对你窃笑,你是外行人,才会沉默得不敢发言。
中学的时候,我患了很严重的“沉默外行人症候群”,有男性在场时,发病得特别厉害。那些男生聊的全是车子,而我对车子一窍不通。
不过,有一天,妈妈送了我一本书,使我的青年少生活彻底转变,把我从羞涩变成活跃。那本书里介绍了所有最新的车种,各种车款的外形及内容有何不同。我只不过读了这么一本书,福特、别克、雪佛兰等各种汽车品牌就已琅琅上口。男生们说雾化器、变电器、双凸轮轴、排气系统时,我不再惊慌失措。我不必学会太多,只要足够问对问题,让他们大谈特谈就够了。等我学会和男生谈“车”时,我的社交生活也为之大大改变。
再回到今天,我们这些成年人也有各自爱谈的话题,通常围绕着工作或嗜好打转。一旦遇到同行,或有相同兴趣的人,话匣子一打开,比街坊的三姑六婆还能说。(就算是话不多的工程师,一旦凑在一起,讲到涡轮或他们正在进行的案子,也会讨论得十分热烈。)对一般人来说,这些行话就像是土著语言。可是讲的人一听就懂,因为那是我们在从事工作或嗜好时说的语言。
钓鱼的人把一只小小的蜻蜓绑在钓钩上,就能吸引鱼儿上钩。同样地,你只要抛出适当的话题,就能引人畅谈。套句戴尔·卡内基的名言:“如果你真心地感兴趣,人们就会对你诉说。”还有,玩纸牌赌博的人也常说:“手上至少要握有两张I才有开叫的本钱。”在人与人的对谈当中,只要对对方的专长领域略知一二,就能让他们说个痛快。你的好奇心必须以知识为基础,这样对方才会觉得值得跟你说说话。
在这一个部分,我们探讨的技巧是如何说句“芝麻开门”,人们就会跟你聊得很愉快,仿佛你也是个中行家。
技巧38 搅乱治疗法
成为现代的文艺复兴男性或女性
每次有朋友到我的家乡——纽约市去玩,我就会警告他们,别跟搭地铁的人问路。
“是不是会被抢劫?”朋友害怕地问。
“不,只不过问他们,你哪里也到不了。”纽约地铁站的乘客对他们的地铁只知道两件事:每天上车的地方和下车的地方。对于整个系统的其他部分,他们完全一窍不通。大多数人谈到自己的嗜好很兴奋,就像这些搭地铁的纽约市民一样,对自己的消遣娱乐非常精通。
其他的领域对他们来说,就像从未造访的地铁站。
我有个未婚的朋友叫莉达。莉达这位保龄球爱好者提供了反面的例子。每个星期三晚上,她都和一群朋友一起打保龄球。她永远都在讨论自己的得分、平均分数,以及最高分的一局。我还有另外一位朋友叫华特,他也是单身,也在找伴。华特则是标准的泛舟狂。他经常和泛舟那群朋友不停地讲他泛过哪条溪,泛舟时用过哪些装备,他比较喜欢哪种难度等级的溪流。我心想,这两位朋友或许能擦出火花也不一定,所以我就把泛舟狂华特介绍给保龄球迷莉达,顺便提了一下他们各自的嗜好。
“哦!你打保龄球啊!”华特说。
“是的,”莉达故作镇定地回答,等待华特进一步追问她的辉煌记录。华特却没了下文。
莉达只好掩饰自己的失望,问华特:“莉儿说你常去泛舟?”华特露出自豪的笑容,等对方提出更进一步的问题。莉达只能努力接下去,“那一定很刺激吧!可是会不会很危险啊?”
“不,一点都不危险。”华特回答这个外行人的问题时,像是给对方多大恩惠似的。对话就这么结束了。
在尴尬的沉默中,我心想,假如莉达曾经去泛过一次舟,或者华特曾经玩过一场保龄球,哪怕是一次也好,他们的生活现在可能大为不同。他们当时的对话可能会继续下去,谁知道接下来会开出什么花,结出什么果?
试试看放风筝
搅乱治疗法这个技巧,就是要帮助你从这类尴尬的场合脱困。这个技巧,能让你变成现代的文艺复兴青年,像中世纪文艺复兴时期的男女一样,对各式各样的主题都能侃侃而谈。
搅乱治疗法非常简单,只要把你的生活打乱就对了。去试试看你做梦也没想过会喜欢的事。每个月抽出一个周末,去从事平常没做过的活动。你周末都在打网球吗?这个周末去爬爬山吧。你周末都在爬山吗?这个周末去上一堂网球课吧。你平常很爱打保龄球吗?这礼拜暂且丢下球友,去试试泛舟。你这星期也打算像平常一样到溪河里去白浪滔滔?算了,去试试新鲜的保龄球吧。
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技巧38:搅乱治疗法
每隔一个月找个周末把自己的生活搅乱一下。去试试你做梦也没想过的事。去从事某种运动,去看看某个展览,去体验一下全然陌生的事物。虽然只有一次经验,你却能学会80%的行家术语,懂得问出内行人的问题。
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把石蕊试纸的一角放到一大缸酸性液体里,试纸会变成粉红色。如果只滴一小滴酸液在石蕊试纸上,它一样会变成粉红色,这和参加活动的道理一样。虽然只做过一次,但是这一次的取样,已经足够获得对话的题材。你懂得问内行人才会问的问题。你说出来的都是行家术语。下一次再遇到这些休闲娱乐的话题(这类话题常常出现)。就不会丈二金刚摸不着头脑了。
技巧39 学说每一行的行话
进一步的难题也考不倒你
比休闲娱乐更棘手的话题是工作,也就是一行有一行的行话。到今天,我还记得那个社交梦魇。那天晚上的宴会是由一对从事电脑数据库管理的夫妇办的。我走进门就听到一段陌生的对话。我可以预见,整晚接下来的话题我完全听不懂。
所以,我当场就下定决心要学一些行家彼此问的问题,而我真的做到了。现在,遇到相同职业的人,我会很轻松地问:“你使用的是何种备用软盘?”或者“你的备份系统是哪一种?”
你只要学几个开场白问句,就能打入这些内行人的群体。你发问,别人回答,然后你仔细听听他们的对话,了解一下那个领域的粗浅知识。(接下来要尽快转移话题,你可不想明明不懂却充高手吧?)
一切都看第一个问题
打网球的人只要看发球,就知道你的球技如何。跟你比一局会很有挑战性,还是很无趣?沟通时也是如此。交谈时你一发球,别人立刻知道和你谈生活、谈兴趣会不会很有意思一还是会很闷。
比方说,我被介绍给某人,对方一开口就问我:“哦,你是作家。那你打算什么时候写一本伟大的美国小说?”看吧,我立刻就知道这个人对我的世界并不熟悉。我们还是可以聊聊,不过我宁愿换个话题,要不了多久,我就会想换个谈话对象了。
要是我这个新朋友问的是:“哦,你是作家。你写小说类还是非小说类?”天哪!我立刻明白她是懂这个领域的人。怎么说?因为她问的问题是作家们见面彼此问的第一个问题。跟这个人谈话我也会比较开心,因为她对写作这一行很有概念。就算我们很快拋开写作的话题,在我心目中,她还是一个颇有见识的人。
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技巧39:学说每一行的行话
天生赢家懂得说每一行的行话,对他们来说,那就像是第二语言一样。什么是行话?就是各种职业使用的语言。
为什么要说行话?因为听在别人耳里,会觉得你是内行人。
怎么学说行话?如果到书店去,找遍所有语言教材,都