职场头三年-第14章
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但是，创意总监总觉得林子丹设计的作品，缺少创意，没有感情，甚至在他的作品中看不到个人丝毫的情感表达，这对于某些作品来说就等于没有了灵魂。于是，他告诉林子丹：“不管你觉得自己是否能够算得上是艺术家，都要在自己创作的每一幅作品上签上自己的名字，这非常重要。”
林子丹非常吃惊，他说：“可是，这样对我们公司有什么好处呢？毕竟我并不是知名的设计师。”
听到林子丹的疑问，创意总监认真地说：“公司并不在乎你的名字，能直接为公司带来什么。我这样做，只是让你自己找到创作的激情，想想看，在自己的作品上签名说明你对自己的创作有一定的自信，你觉得自己的作品非常重要而且极具价值。如果连你自己对待自己的作品都不严肃的话，你又怎么能指望别人严肃地对待它呢？”
林子丹非常感激创意总监的指点，一个月之后，林子丹的设计果然别出心裁，不拘一格！
从这个案例中，我们可以看到，想要有好的作品，就要重视对自身激情的寻找，除了设计人员，对于其他行业的职场人来说也是一样，想要自己更好地应对工作，可以多从生活细节上留住激情。
第36节：说话做事，他们有什么不同？（5）
例如，每天花一点时间在自己最喜欢的兴趣上，比如，利用上班前和另一半吃顿早餐，晚饭后整理阳台的花花草草，上网和计算机玩15分钟的围棋。
或者，给客户服务的时候，如果公司制度允许，那么一定要让打电话求助的人知道你的名字和直接联系你的方式。还可以把自己的名片留给每一个你曾经帮助过的用户。让用户知道在需要的时候，他们可以直接联系你。让自己成为那个特别的人。
最后，当自己取得了一定的成绩之后，还可以准备一张小卡，每天至少写下两件在工作中让你感到骄傲的事情。也许并不是大事，但是确实是自己付出过努力的事情。这样能让你感受到自己的努力，让自己每一天都有奋斗的窃喜和甜蜜。
投其所好，就能找到好话题
我只是投其所好，尽量只谈他感兴趣的话题。
——唐骏
职场中，我们会发现不同的人，对待领导的说话方式是不同的，有的员工见了领导，会坦然、从容、亲切，说话得体，让领导听得津津有味；有的人见了领导则会躲避，尽量避免与领导面对面，即使不得不和领导同桌吃饭，说话也不知道从什么地方说起。当然，有时候，不会说话的话，可以不说，以免说错话得罪领导。其实，初入职场，与领导的对话能力也是一种非常重要的技能。
让我们看一看唐骏是怎么与比尔？盖茨对话的，如果我们能学到唐骏的谈话技巧，那么在面对很多牛人的时候，也许你就不会太紧张了。
唐骏曾经这样讲过，在微软，大家都把比尔？盖茨当作神，极少有人敢跟他开玩笑。而且，他的老板比尔？盖茨这个人，也从不爱客套寒暄。如果是第一次见面，比尔？盖茨可能根本不会理人，因为他觉得跟陌生人谈什么话题，都谈不深，那既然如此，就不要浪费时间去说话。
怎么样？根据唐骏的讲述，知道与比尔？盖茨的谈话难度有多大了吧？
但是唐骏对他倒从无畏惧之心。当唐骏进入微软管理层后，他有了更多和盖茨深谈的机会。别人看他俩的谈话气氛，会觉得他俩很熟，甚至就像哥们，这在微软管理层中是不多见的。那么，唐骏是怎么打动比尔？盖茨的呢？
其实，唐骏只是投其所好，尽量只谈他感兴趣的话题，比如中国消费者的心态、中国市场的特点等。唐骏说，每当谈这些的时候，比尔？盖茨就会非常认真，也会经常问一些稀奇古怪的问题。唐骏甚至清楚地记得，当他详细回答完比尔？盖茨的问题后，比尔？盖茨脸上的表情，就像一个总喜欢问“为什么”的孩子，又得到了对于一个疑问的满意回答的表情。
这样的近距离接触，让比尔？盖茨对唐骏也有了深刻的印象。2004年，当唐骏决定离开微软的时候，盖茨给他发来了邮件，里面提到：“感谢你为微软作出的伟大贡献，我期待着你重回微软的那一天，再和你一起工作！”这是盖茨第一次以这样的口吻和一个离开的员工告别。唐骏说：“我曾经看过他给一位离开公司的全球副总裁的邮件，上面只写了三个单词：‘Thanks！Good Luck！’”多么高的评价和多么大的差距，也许，从唐骏对比尔？盖茨说第一句话的时候，就已经埋下了伏笔。
这个故事告诉我们，只要抓住对方的心理，说对方感兴趣的话题，即使你的老板像比尔？盖茨一样“牛”，你也照样不用怕冷场。
在此，再举一个例子：
下班了，佟彦斌在电梯里遇到了老总，于是间断的对话开始了（我们也可以逐步分析老总听到对话时候的心理）。
老总：小佟，最近怎么样？
佟彦斌：挺好的。
老总心想：这个员工状态不错。
佟彦斌接着说：我和同事们一起作了三个策划，现在都已经实现了，已经创造出了一些收益。
老总心想：不错，不错，给公司创造利润了。
接着老板问道：下一步再做什么？
佟彦斌：接下来，我们打算切换角度，吸取这次成功的经验，再跟进两个大项目。
第37节：说话做事，他们有什么不同？（6）
老总心想：好！
佟彦斌：今年我和大家都一直挺忙，但觉得非常充实！
老总心想：真的这么任劳任怨吗？
佟彦斌：我学到了很多东西，感觉这几个项目让我迅速成长了起来，终于可以独当一面了。比如第三个项目，已经是我独立负责了，客户很满意，打电话给某经理表示了对我的肯定，让我非常感动……
老总心想：可造之材——实干、积极、阳光、任劳任怨。
然后再让我们反方向地想一段对话：
老总：小佟，最近怎么样啊？
佟彦斌（紧张中）：还好……还好。
敷衍的回答让对话中止，双方陷入难堪的沉默中……佟彦斌恨不能马上出电梯。
其实佟彦斌很想抓住机会跟老总多说几句，多难得的机会啊，可他就是不知道应该从老总想要了解员工的工作情况入手说起。
试想，走出电梯放过了这个私下沟通的机会，走出电梯时，老总会对佟彦斌留下什么印象？和刚进电梯的时候一样：没有任何特别的印象。
但是如果抓住了心理，佟彦斌就可以一路说下去，如果老总有了兴趣，说不准还会在关键处点拨一下他。
所以，和领导对话，一定要记住这条重要的原则：领导的性格不重要，只要密切关注他可能会有的心理活动，进行有针对性的表达，你将无往不利！
做事，给自己和别人一个底线
做事像山，做人像水。
——俞敏洪
先给大家讲一个俞敏洪的故事。
俞敏洪是个孝子，小的时候，甚至在他40岁之前，每当母亲训他，他都是跪着听母亲训话的。而这是因为他的内心怀着对自己母亲的尊重和尊敬之情。后来，他母亲发现他在中国越来越有名，就说：“孩子，你不要再跪了，你可以坐在那儿听我讲话。”
也许大家会有这样的疑问，这和他的事业有关吗？
——1993年，新东方已经做起来了，俞敏洪觉得母亲一个人在家乡待着太孤单了，所以就把她接到北京。老太太是一个很积极的人物，到了北京她没事干，就会到新东方来看看，之后她跟新东方很多人都认识了。认识以后，她就会热情地发表评论，大家出于对俞敏洪的尊重，都表现得很听话，但是时间一长，问题也就出现了，很多员工感觉自己做事失去了自由。
而很多了解俞敏洪的人也知道他是一个孝子，那么，这一次，他能够改变这个情况吗？新东方要变成一个制度健全、管理科学的企业，俞敏洪能做得到吗？2002年的时候，大家就作了一个决定，任何人的亲属，都不能在新东方工作。当时同事们还是给老俞留了个特权，因为老俞毕竟是创始人。
但是令所有人佩服的是，这一次老俞没含糊，当机立断表了态：自己的家族全部拿下！这下动静可大了，俞敏洪的姐夫，他妻子的姐夫，当然还有妻子、母亲，都被老俞得罪光了。但俞敏洪挺住了，他通过了人情的考试，成为一个有点现代企业家意识的老板。因而，也有了我们今天看到的新东方，一个伟大的有着现代意识的管理机构。
从这件事情上，应该给我们做人做事一个很好的提醒，正如俞敏洪自己所言——做事像山，如果有一个目标在你眼前，这个目标对你的生命进步很重要，你就要坚定不移地追求，不能随便改变，要像山一样坚强坚定。
做人要像水，水是流动的，水是变化的，水是往低处流的，如果你把自己放得很低，你的容器就会越来越大，你就会容纳越来越多的东西，从而变得更加宽广。一个小小的池塘是容易被污染的，但是一个大湖和大海则相对不容易受污染，反而可以容纳更多的东西，最后还可以去净化别人。这样的心态也就是俞敏洪最后为了得到母亲的体谅，甚至再次跪下的原因。
职场同样如此，职场就是江湖，江湖就有纷争。在职场，做人谦虚和做事坚决并不矛盾，做人要有底线，没底线就等于缺少原则没立场，时间长了任何人都会离你而去。
当与他人发生矛盾的时候，在自己的底线之上，你可以原谅别人，但是如果超过了原则，那么就必须反击。
第38节：说话做事，他们有什么不同？（7）
陈慧慧刚进公司不久，就得到了领导的重用。
刚开始，她做的行政工作琐碎，但是她从来没有表示出任何不耐烦，在和同事相处的过程中，也很热心。有一天，她和一位资深同事一起出去办事，临回公司时，同事有事要回家一趟，让陈慧慧把一些个人资料带回公司。陈慧慧将那些资料放到了同事的办公桌上，第二天，那位同事回来时却发现不见了。
同事批评她：“我交给你的东西就要保管好，怎么这么没责任心。”面对同事的批评，陈慧慧平静得像一潭深水。后来，同事找到了资料，感到自己错怪了陈慧慧，因为带资料又不是她的义务，虽然碍于面子没有道歉，但是他从此在工作上非常帮助她。
随着业务的熟练，有一次，领导让陈慧慧独自去给公司采购一些东西，回公司之后，有同事开玩笑说：“这么少的东西，就花了公司这么多钱呀！”可是，陈慧慧立即走到这名同事的面前，亮出了自己做的采购单和购物发票，同事的脸红了，感觉自己说话太不注意了。
大家看到了陈慧慧对于“公款”方面的认真和严谨的态度，从此，领导也非常器重陈慧慧，有采购的大事也都放心交给陈慧慧处理了。
在职场中，遇到和同事发生纠纷的小事时，不能做一个一点都不容被侵犯的人，这样大家会觉得你这个人太计较和强硬。当没有必要解释的事情发生时，就对自己说，事情总会过去的，事实是，事情真的就会平稳过去。但是也不能做一个什么都忍让的人，那只会让别人觉得你软弱无能。最好的方法是在关键问题上给自己定一个原则底线。在告诉大家自己是个有修养和素质的人的同时，也能树立自己的尊严和威严。
俞敏洪：改变习惯，改变未来
亚里士多德的“优秀是一种习惯”。我大胆补了一句：懒惰和失败也是一种习惯。
——俞敏洪
俞敏洪曾经讲过这样的一个故事，发人深省——
从前有一头骡
