职场头三年-第12章
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给他了；当我走进机场时，我相信机场安全人员一定能把恐怖分子挡在外面，保证飞机的安全……我们每天都在付出无数的信任，没有这些信任，我们根本就活不下去。”
俞敏洪深谙这一道理，他把这种信任也渗透到了新东方的发展过程中。
2003年“非典”时期，北京首当其冲成为最敏感的疫情区，而人口密集的培训学校深受影响。在此期间，许多学员不敢上课，纷纷要求学校方面退还学费，北京有一些学校因拒不退还学员的学费而最终倒闭，但俞敏洪选择了信任，他相信危机终会过去，他相信学生们一定能够珍惜他的信任，结果新东方挺过了这次难关。俞敏洪以前制定的“无论什么情况，都要确保新东方在银行的存款达到一亿左右”的政策，在“非典”时期发挥了至关重要的作用。2003年4月30日，全国新东方学校都宣布停课后，俞敏洪迅速作出决定，学员可以退班、转班、原听课证两年内有效，最大限度地保护了学生们的利益。“非典”过后，果然，新东方的培训班频频爆满，甚至超过了之前的任何一个时期。
同事相处也是同样的道理，俞敏洪坦言做新东方这么久，也受了不少人的骗，但是他依然相信大多数人是好人。即使被骗以后，他也不去记恨骗自己的人，只是认为自己的判断力出了问题，错在自己，不在别人。在他的这种心态的引领下，俞敏洪和新东方上百个管理人员和高级老师的关系都非常融洽，所以他说：在这个世界上，你一定要相信别人。
小芬刚进公司实习。不久，有一次公司组织活动，大家做了这样的一个游戏，那就是选择一个人站在高台上，背向同事，然后倒下，倒在同事的手臂中。这个游戏的目的是让人相信自己的同事，相信他们是自己的依靠。
这个活动开始的时候，没有人第一个站出来，因为在大家的眼里，后背是最容易遭暗算的地方——因为你看不到它。
但是小芬站了出来，虽然她的心里也非常紧张，但是她还是没有犹豫，也没有窥视别人。小芬懂得当自己窥视别人的时候，别人也可能在窥视自己。即便不是自己的队友，也可能是自己的老板。
于是，小芬毫不犹豫地倒了下去，同事们牢牢地把她托了起来，平稳“着陆”。经过这次活动之后，小芬成了同事中最受欢迎的人，并且是实习生中第一个转正的员工。
每个人在职场中都是透明的。如果你觉得身边的人不可托付，那么反过来他们也会觉得你不可托付。如果你很坦然地放心你的后背，那么恭喜你，你迟早会是做老板的料，你的职场路也会越走越宽。因为一个人之所以能放心自己的后背，要么是因为他心胸坦荡，要么是因为他背后有一群值得托付的人。不论哪一条，此人都将很成功，前途无量。
第31节：看他们如何搞关系：开放你的关系网（9）
影响力，就是让别人以你为快乐
世界上最傻的人有两种，一种是一定要别人先对他好，他才对别人好的人。这种人会失去很多和别人变成朋友的机会，将会在孤独中度过余生。第二种最傻的人是一旦付出，立刻要求回报的人。
——俞敏洪
很喜欢俞敏洪所说的“生命的丰富就是由我们每天碰到的人和事以及我们处理人和事的方式所组成的”。他说：“生活的意义是掌握主动，去做使自己的人生更加丰富和美好的事情。我们应该主动去寻找我们生命中最有意义的事情。”
他还作过这样的比喻：一个厨师做出了美食，如果只是为了自己享用，那将没有任何快乐可言，只有当别人品尝并赞美他所做出的美食时，他才会感到无比的快乐和美好；一个人买了一束玫瑰花，如果只能送给自己，那将意味着他的生活一定冰冷孤独，玫瑰花也会因此黯然失色。
在他看来，为别人活着不但没有什么不好，而且真的很美好。每个人在世界上活着，就是为别人做点事情或者让别人为自己做点事情。人是社会性的动物，每个人所做的一切都是为了融入这个社会，得到别人的认可，这就是生命的全部本质和意义，也是生命能够成长的全部秘密。
职场中同样如此，如果一个人心中能有他人，让自己被人需要，那么他就会有巨大的影响力，这种影响力是坚不可摧的，是在职位外的来自于人心的肯定。如果留心，就会很容易发现这样的人，他们的职位也许并不高，资历也并不深，但无论是上司有了棘手的任务还是同事有了什么难处，第一个想到的一定是他。仅凭这一点，他们在办公室的地位就不可动摇，升职、加薪、获奖……这种好事会不知不觉地全部靠近他。
相反，有的人，在同事间的所有抱怨中都有他的名字，他从不把办公室的中心价值、同事们的口号与约定放在心上，他总是一切以自己为重。有句话说得好，给别人的，就是给自己的。这种自私到不惜为煮熟一颗自己的鸡蛋而烧掉别人的一栋房子的人，将在公司中无立足之地。
周小慧在公司里的人缘超级好，所以领导就把她调到了一个重要的部门。
虽说是重要部门，待遇条件都不错，但是很多女性同事一听说要来这个部门都退避三舍，原来该部门大部分同事都是男的，中午吃饭时的短暂休息时间，同事们往往会聚集在一起谈天说地，女同事在一个男性化的部门中容易感到落单。
开始的时候，周小慧也觉得有些尴尬，中午吃饭的时候，男同事们喜欢谈论的话题无非集中在体育、股票上面，她总感觉插不上嘴，起初的一段日子只能在旁边远远地听着。
后来，周小慧想通了，何不趁此学习一下这些“男性化”的知识？只有接受他们的一些兴趣和爱好，才能处好办公室里的关系。于是周小慧每天开始都关注体育方面的消息和新闻，遇到合适机会甚至还和男同事们一起去看球。
果然，一个多月后，周小慧不但和同事有了共同话题，还会在和他们闲聊的过程中，将自己在工作中的一些感受和他们进行交流，共同进步了不少。
不但如此，周小慧还发挥了自己的女性特点，例如，办公室的男同事办公用品总是随处乱放，小慧就在自己抽屉里准备好一些应急的办公物品，必要的时候帮助一下粗心的男同事。就这样，不多久，周小慧成了该部门中不可或缺的人。每当公司有特殊福利的时候，男同事们都毫不犹豫地把“好处”让给了周小慧。
爱同事就等于爱自己，所以应该养成爱自己同事的习惯。因为在竞争日趋激烈的当今社会，人们更注重团队的协作，而你作为团队的一分子，你的成就大小、快乐多少都与同事有密不可分的关系。因此要保持乐观的心境和同事相处，让自己变得幽默起来，用自己的付出和快乐，营造一种亲近的人际氛围。如果你能让自己和他人变得轻松，这不仅能消除工作中的劳累，还能让你成为最有影响力的人。
第32节：说话做事，他们有什么不同？（1）
第四章 说话做事，他们有什么不同？
李开复说：“我不同意你，但我支持你”
“我不同意你，但是我支持你。”这句话不仅仅是胸怀表示，也成为我未来成功领导力里面最重要的一种。
——李开复
在李开复的人生经历中，有这样一个发人深省的故事。那时，他读博士时选择的研究方向是“语音识别”。他的导师是罗迪教授鼓励李开复用专家统计的方法来研究语音识别，而李开复在这个领域经过了一番研究后，发现用语音识别这个方法可以获得特定语者95％的语音识别率。李开复就整个研究过程写了一篇论文。一经发表，即得到了很正面的回馈。
可是后来，他的研究方向和老师的有了分歧，李开复发现专家系统是有严重局限性的，无法延伸到做不特定语者的语音识别。于是他想用自己的研究方法去实现，当他把想法告诉导师时，罗迪导师其实并不同意李开复的观点，但是他非但没有阻止和批评李开复，反而从人力和技术上给予他支持。
老师的一句话，让李开复永远记在了心上，那就是“我不同意你，但是我支持你”。这样的说法让李开复备受感动，也让他深深地记住了这种做人做事的方法——每个人应该允许别人持有不同的观点，用不同的角度看世界。当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着说：“可是……”就算你内心不认同对方，还是应该有雅量地说：“是啊，他很用心。”
职场中同样如此，在长时间的工作过程中，谁都难免会与同事产生一些意见上的分歧，那是很正常的；人都有这样一种本能，当看到别人以一种和自己想法不一样的方式工作的时候，你可能有一种冲动去指出他们的“错误”。千万别这样做。除非他们犯了很严重的错误，直接或者从根本上影响到了你个人的重要利益，否则，千万不要去指挥别人。因为由此而引发的辩论甚至是争论只会令你更加不满，而且别人也都不会改变自己的做法。
所以，在处理这些矛盾的时候，一定要注意方法，要学会宽容以免将矛盾公开激化。尤其是在办公场所或公共场所，如果表现出盛气凌人的样子，非要和同事作个了断、分个胜负，那只会有损自己的声誉。
即使你理由充分，但要是你得理不饶人，其他同事就会因此觉得你是个不给同事余地、不给他人面子的人，以后也会在心中时刻提防你，甚至对你唯恐避之不及，这样你就可能会失去一大批同事的支持。
所以，与其花费时间去贬低对手，急着跳出来表现自己，倒不如冷静下来想想怎样编织更为和谐的人际关系和圆满地完成每一项任务。如果能把自己修炼成一个高尚亲切有品位的职场达人，那么你就一定会争取到那张对自己更为有利的牌。
人事部经理在离职之前，曾向公司推荐林默晨接替自己的职位，但最终坐上这个位子的却是方华。
方华的性格非常外向，和公司高层的接触很多，她常常会更好地在领导面前表现自己，让人觉得她工作非常用功，尽管大家都知道无论从资历还是从学历或水平上，林默晨都远远要好于方华。
于是，有一次同事私下建议林默晨去找公司“评理”，对公司的这种不公平的晋升表示抗议，但是，林默晨并没有这么做。每当同事在她面前批评方华的时候，她反而说既然领导决定了，就应该尊重领导的决定。而且，方华的确有优点，例如活泼好学、聪明伶俐。
大度的林默晨不但不去追究这件事，在同方华的交往中还保持着友善的态度。这令方华既意外又感动，心里也觉得愧对于她。在公司第二年的薪资评比中，林默晨得到了最高的加薪幅度，身为人事部经理的方华在其中当然起了举足轻重的作用。
不久，林默晨也被委派做了公关部经理。
职场中的人际关系就是这样，走到哪里都会有互惠互利。尽管有时并不公平，但是不居要职的你不可能有按照自己想法改变别人的机会。在办公室这个透明的地方，如果不懂得尊重和支持自己并不喜欢的决定时，有时候，那就不只是破坏人际关系那么简单了，更有可能在裁员的号角吹响时，成为第一个被淘汰出局的人。
第33节：说话做事，他们有什么不同？（2）
说话看时机：李开复新解“中庸”
只要把握好说话的度，选择好说话的时机，就可以得到周围人的尊敬。
——李开复
看到“中庸�
