三界超市-第139章
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张松的母亲絮絮叨叨的说着话,川川的大眼睛看着奶奶,不知道她在说什么,他还是和爸爸一起嬉闹着,玩儿的非常开心。
“那你少说两句不行吗?我都烦死了,头痛死了,我想睡了。”
张松一下子扯过被子。然后蒙着头不在理会母亲的唠叨,而他在被子里,眼睛却是睁的大大的,心里非常的矛盾。
自己该怎么办?是像那个王凡大人说的,把手中的戒指拿出去,换取那只金刚鹦鹉?还是今天晚上再和那几个人打麻将,说不定戒指保住了,而那金刚鹦鹉也能保住,岂不是两全其美?
张松对自己的牌技是非常的自信。但是昨天晚上最后一局牌的时候,当时王凡帮白无常接牌的时候,已经有点反常,可能是要出事了。
今天晚上他们还会顺利的让自己凭着本事。来一场公正公平的麻将吗?也许真的像王凡说得,自己赌徒心里太严重了,可能到最后落的什么都没有。
王凡把张松送下车后。刚来到超市,就看到木兰已经在休息室里等着他。她那火红的头发首先映入了王凡的眼睛。
“过来了,这是我的准备超市的改革计划。你帮我看一下,要是没有问题,我想试着联系一下老板,向他提一下意见,超市要想走的更远,把生意稳定下来,一定得有一个规章制度!
这是关于会员卡的想法,还有就是关于超市会员产品的处理,要不要以后设置一个限制,总不能老是让超市的服务员,告诉那些客人,你选购的是会员产品,没有会员卡就不能购买?
时间长了,这样很容易引起别人的怀疑,我们三界超市只是想做生意,并不想在人界引起恐慌。”
王凡递给木兰几张他整理好的资料,和自己心里一些规划,木兰睁大眼睛看着王凡,神色有点复杂。
她也在三界超市做了很多年了,也曾经像王凡这样想超市的生意好,可是最后有几次改革,却是越改越差,差点就把一个好好的超市拖进了泥潭里,再也起不来。
所以三界超市差不多一直维持现状,他们再也不敢提什么改革,就是一朝被蛇咬十年怕井绳,她是担心再有什么改革,会让超市刚刚好起来的生意,再一次陷入困境,到那个时候,就是想有现在这个生意,也许都不可能。
“我不赞成什么改革,现在三界超市禁不起折腾了,好在现在生意也不算是太差,只要这样坚持下去,至少老板是不会有什么意见的!
我的意思是不求有功但求无过,我只想老板不打电话骂人就行,其他的都不重要!”
木兰的语气有点犹豫,这是她的真心话,但是她也是看到王凡从他进超市到现在,自己几乎都没有理会过超市生意,但是王凡的手里,一个中元节,一个中秋节,都让他把超市的生意搞的蒸蒸日上。
自己从内心来说是非常的佩服他,王凡虽然只是一个人类,但是却有层出不穷的法子,而且他的那些办法都非常的管用,至少让现在超市生意,已经超市自己的想象,所以木兰才会犹豫不绝。
王凡皱起了眉头,没想到改革比自己想象中的还要难,自己这只不过是先弄了两个小动作试水而已,就让木兰出声反对,记得木兰对自己的主意一向是很赞同的,很少会有反对的意见,她这是怎么啦?
照着这样看,以后自己迈开步子大力度的改革,那第一个跳出来反对的,难道是木兰?不过想想秦汉要是回来的话,估计比木兰还要固执,这倒是难题!(未完待续。。)
一百八十三章 进退维谷!
“我能不能给老板传资料,或者说直接给他打电话,三界超市要想生意好,必须得进行一系列的改革,要不然你也看到了,几百上千年都是这个样子。
我一定得让超市有所改变,不然的话想提高营业额,就就根本是一句空话!”
王凡的目光很坚定,只要是他想到的事情,他就一定要去做,不管后果!
“老板的电话,很多时候是接不通的,不过你可以给他发个邮件,要是他有兴趣的话,会回一个只字片言,要是没有回音,那你就只能听天由命了。”
木兰神色复杂地说着,从心底来说她是非常的矛盾,既看到王凡的本事,但是又担心改革,会把超市的生意弄得更差。
“好,这事儿我来办,你就不用操心。”
王凡心有成竹的说了一句,虽然没有和老板联系过,但是王凡相信,他肯定比自己更关心三界超市的生意,只要对超市生意有好处的事,他应该会考虑一下的。
哪怕是担心改革失败,自己也得想办法,让老板相信自己,给自己一次机会。
“这事儿我也帮不了你,因为我并不同意,你进行什么改革?你要是执意如此,你就去找老板吧,他要是不同意,这些事是绝对行不通的。”
木兰想了一下,觉得应该表明自己的态度,不能就这样含糊其辞,反对和赞同都要和王凡讲清楚。
“行,就这样说定了。”
王凡倒是不以为意,既然想提高超市的营业额。那就得勇敢地走出第一步,主动地和老板联系。
当晚他调整一下思路。把自己想要说的话,在脑子里整理了一下。马上拨通了老板的电话。
在他的手机里,有三个人影重叠在一起的标识,那就是老板的电话,每次看到那个电话的时候,王凡心里就忍不住的激动。
其实他心里非常的好奇,不知道这三界超市的幕后老板到底是谁?那怕他是三界超市的职员,但是却从来没有,听过老板说过一句话。
这三界超市老板是谁?这对于王凡来说,目前是最大的谜团。
可惜不管他心里怎样的好奇。电话居然没有接通,让王凡是大失所望。
不过好在他手机上有号码,可以接收短信,王凡把自己的方案,全部精简一下,以短信的方式发给了老板。
他在心里暗自祈祷,希望老板能收到信息,并尽快回复,要不然自己想在三界超市进行改革。那就是水中月镜中花。
木兰很快就离开了,王凡则在超市里转悠,一楼超市一切正常,没有太多让他操心的事情。
只有牛牛和王世奇两个家伙。不时在哪里斗嘴,还会在超市里,搞一些小动作。好在无伤大雅,对超市生意也没有影响。王凡也就睁只眼闭只眼随他们去。
凌晨两点多钟的时候,一般是三界超市最热闹的时候。王凡转到水果区,看到了种类繁多,包装精美的水果,心里很满意,再看那些挑选水果的客人,他更是笑眯眯的。
这个时候,却听见有匆匆的脚步声传来。
“王凡大人,还请你到二楼去一趟,那边有点小麻烦。”
说话的是白月莹,她忽闪的眼睛带着蒙蒙的雾气,头上已经冒出密密的汗水,看起来有点着急。
“出了什么事?我们一起去吧!”
王凡边走边询问,白月莹赶紧跟他一起上二楼,路上她讲述了事情的前因后果。
原来有客人在那里发脾气要求退货,说三界超市售出的商品,有质量问题,但是货物商标和说明全部给毁掉了,而且他们还怀疑,商品被客人用过,所以不接受退货。
客人不同意当场就发起脾气来,辱骂马小玲,有很多不明真相的客人在围观,事情闹得有点大,白月莹这才慌忙下来找王凡。
“客人要求什么商品退货,仓库里还有没有存货,难道不能换吗?或者和客人解释一下,看他对商品哪里不满意?”
王凡不慌不忙的对白月莹说,像这样的事情三姐超市遇到的并不多,遇到不明白的事情,开始的时候就不能乱了手脚,你得镇定,要不然下面的人就更慌乱了。
因为王凡和秦汉进货的时候,所有的商品质量要求非常严,比人界一般超市的商品,根本就不言而喻。
可以说三界超市所有售出的商品,都属于正品,几乎都不存在质量问题的。
在这种情况下,有客人因为质量问题投诉退货,并不多见。
“那是一件金镂玉衣,仓库里估计有库存,但是它的商标和说明书都没有了,而且已经有穿过的迹象了,马小玲只是在那里和客人解释,就被骂得狗血淋头。”
白月莹说到这里有些愤愤不平,因为马小玲是人类,而来得客人是千年的老槐树妖,她看不起来马小玲,因为他们连超市的临时工都不算,才会对她肆意辱骂。
“我是这三界超市的老客户,我在这里买了许多商品,但是从来没想到,商品居然有质量问题,赶紧去叫你们主管过来,我要投诉你,您这对客人是什么态度,居然不给我退换?
你们大家评评理,我在超市买的东西,有质量问题不给退换,你们说这有没有道理?不要说在这大超市买东西,就是一般的商人卖货物,有质量问题也是可以包退换的,为什么到你这里就不可以了。
你是不是狗眼看人低,觉得我只是一个小妖精,就看不起我?”
那是一个看起来四十多岁的,大妈级的老槐树妖精,她此时说的是唾沫四溅,手插在腰间显得义愤填膺,十分的愤怒。
而周围那些不明原因的客人,也都围在那里看热闹,觉得三界超市这事儿做的不地道。
“怎么会有这样的情况,既然货物质量不行,为什么不给退换?”
“这事儿根本就说不通啊!三界超市口碑本来不错的,怎么会出现这样的情况,难道是底下的工作人员出现疏忽,或者是失职。”
“为什么不能退换?她的商品确实是在超市买的呀!”
“三界超市的服务,什么时候变得这么差?”
“你要是这里商品不给退换,那我们以后买东西可得注意点。”
一些不明原因的客人纷纷议论,王凡一来到二楼,就听了个清清楚楚。
分开人群看见马小玲,在人群当中显得有些无助,一只手摸在腰间,王凡知道在她腰间有一只软剑,以前都是用来驱魔降妖的。
老槐树精的话让马小玲十分的愤怒,这要不是在三界超市,而他又是来应聘超市的临时职员,恐怕腰中的软剑就已经刺出。
马小玲脸色涨得通红,身子轻微的颤抖着,手摸在了腰间的软件上,但是压制住自己的愤怒,很难得对那客人轻言细语的说着。
“还请您看清楚一下,这件金镂玉衣属于贴身物品,你已经穿过了,而且标签说明书都不在,一份没有什么质量问题,只是像你自己所说的,衣服穿起来有点小,跟商品的质量是没有关系的。”
王凡看见眼前的情景,心里就已经明白,三界超市二楼有售金楼玉衣,是属于贴身穿的那种内衣,卖这商品的时候,上面都有提示,写着为了您和他人的健康,金镂玉衣售出后概不退换。
当然考虑到妖精身材的特殊性,这金镂玉衣也有一定要求,超过一定尺寸的话,穿上去肯定不合适,而这老槐树精就拿了一件比较小的,现在却用商品质量不行,要求换一件。
“王凡大人你来了!”
马小玲一见王凡上来了,她放在腰间的手才松开,心里也是酸酸的,她一直是强忍着着怒气,几次恨不得像以前一样,出手灭一下这妖精威风,可是她却是知道这是万万不行!
现在好不容易看到王凡,心里的委屈差点就让她的眼泪掉出来!
王凡站在那里,听着马小玲把事情前因后果都说了一遍,和白