我的白金五星酒店-第9章
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没想到,那个女孩子却脆生生的说道:“你好,我是永和超市的调研员。”
林悠左看右看,上看下看,前看后看,感觉有些不可思议。
永和超市的调研员?
这么一个娇滴滴的女孩子,居然是永和超市的调研员?
那女孩发现林悠的诧异,自己好像也觉得有点无奈,只好重复说道:“我是永和超市的调研员,我叫庄小宝。你看,这是我的临时工作证,上面有我的名字和照片。”
林悠没有看她的工作证,怎么看都觉得她不像是调研员,她的相貌,她的神态,还有她的穿着,都不像是永和超市的员工。这没有什么依据,纯粹是林悠的直觉。若是在大学校园里面遇到这样的女孩子,倒是不怎么稀奇,可是这明明是永和超市旁边,而且她还自称是永和超市的调研员,实在是有点突兀了。
庄小宝怀中抱着一沓问卷,看到林悠没有反应,就脆生生的问道:“请问先生可以帮我做个顾客调查么?只需要耽误您几分钟的时间,也许你的回答,能够给我很大的帮助呢!”
林悠觉得她的普通话,似乎有点怪怪的,仿佛有点像台湾人讲话的语调,说话的口吻,也显得很有礼貌的样子,实在是令他惊讶。他不得不恶意的猜想,这么娇滴滴的一个女孩子,居然被派出来做调研,永和超市的人力资源主管,看来一定是女的,而且还是心理有问题的老女人。
他正好无聊得很,想要找点事情打发时间,对方又是如此的年轻漂亮,说话又是如此的和气而富有礼貌,他根本没有拒绝的念头,马上说道:“好啊!”
庄小宝似乎悄悄的松了一口气,随即问道:“请问先生贵姓?”
林悠随意的说道:“我姓林。”
庄小宝明眸善睐,毫不掩饰自己的纯真笑容,感激的说道:“谢谢你,你是第一位愿意接受我的调研的顾客。我的调查占用了你的时间,我要谢谢你的帮助。”
林悠还没有被如此漂亮的女孩子这样恭维过,她说话又是如此的温文有礼,他忍不住脚下有些轻飘飘的,人模人样的说道:“这个……助人乃是快乐之本,我是最喜欢助人为乐的。”
庄小宝微笑着说道:“谢谢林先生对我工作的支持!那,我现在就开始正式调查好么?”
尽管曾经在网络上见过不少的美女,可是当庄小宝微笑的时候,林悠还是情不自禁的有些呆住。
这是纯真的,决不做作的笑容。
她微笑起来的时候,薄薄的嘴唇,会微微的向上翘起,很像是娇嫩的林家小女孩,又好像是大户人家的小姐,只是隐约露出一排洁白的牙齿。他在哪里看到过这样的女孩?恐怕只有电视上才有吧?就是那种富贵人家的很有修养的大小姐。
林悠努力收摄心神,告诫自己不要在对方的面前失态,不要让对方觉得男人都是贱骨头。越是在窘迫的时候,越是要显得充满自信。他悄悄的挺直了腰肢,尽量严肃的说道:“好的。”
“请问这些玉米都是你买的么?”
“嗯。”
“能将你的购物小票给我看看么?”
林悠将一沓零碎的购物小票递给她。
因为肥波是分批购买玉米的,买一次就结一次帐,他现在手上已经有四张购物小票了。
庄小宝看了以后,轻轻的说道:“林先生,你要购买很多的玉米吗?”
林悠随口说道:“大概两百五十斤吧!”
庄小宝有些奇怪的看着他,若有所思的说道:“你怎么不选择大宗购物服务呢?是你不知道有这个服务,还是不喜欢这个服务呢?”
林悠才想起来,永和超市是有大宗货物服务的,购买大数量的货物,他们可以帮忙将货物送到门口装车,甚至,在支付一定额外费用的情况下,他们还可以负责送到门口。他的确是没有想到要是用超市的这项服务,大概是没有这个意识。
不过就算想到了,他可能也不会使用这项服务。或许永和超市的员工服务态度很好,或许他们的确不会因为顾客的身份而有差别的对待,他还是不愿意麻烦他们,天知道他们在背后,会不会说些什么呢。能自力更生的,就不要麻烦别人了。
犹豫了片刻,林悠说道:“我自己带车了,人力也足够,就不用麻烦了……”
庄小宝很认真的说道:“林先生,您下次可以选择大宗货物服务的。我们永和超市只要提供这项服务,就不会有选择性的歧视,只要满足服务的条件,我们都会一视同仁的提供。”
林说敷衍着道:“好。”
内心却是有些不以为然。
同时觉得,这位庄……调研员,倒是很进入角色啊,好像永和超市真的是她工作的单位似的,极力维护永和超市的形象。你不就是一个调研员么?多半是永和超市临时请来的,需要这么认真吗?
庄小宝不知道有没有听出他的语气,于是就没有再说什么,对着调查问卷逐条询问,然后做记录。
“你对我们的商品价格感觉如何?”
“还好吧。”
“请问林先生,这还好是什么意思呢?是满意?比较满意?还是不满意?”
“比较满意。”
“你对我们的产品质量感觉如何?”
“还好吧。”
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“请问林先生,这还好是什么意思呢?是满意?比较满意?还是不满意?”
“比较满意。”
“请问林先生在超市曾经买到过假货么?”
“假货?没有。”
“你对我们永和超市的服务质量感觉如何?”
“比较满意。”
……
“请问林先生对我们永和超市,有什么建议么?”
“暂时没有。”
“谢谢林先生!”
“不用。”
庄小宝将调查问卷收起来,忽然又问道:“请问你说的都是真话么?”
林悠随口说道:“这很重要么?”
庄小宝有些奇怪的看着他,漆黑灵动的眼珠子明显的转动了一下,认真的说道:“当然重要。”
林悠上下打量着她,缓缓的说道:“你是哪个大学的?”
庄小宝的神色有些怪异,她也随着林悠的目光,上下打量自己,看看自己的衣服,又看看自己的裤子,最后看看自己的靴子,有些茫然的说道:“你……问我?哪个大学?”
林悠随口说道:“你是利用假期出来社会实践的大学生吧?”
庄小宝的神色,越发有些诧异,她迟疑一会儿,犹豫不决的说道:“我……”
林悠先入为主,也没有察觉到她的神色不对,心想,在这里做调研的,多半是外语学院的,于是笑了笑,怡然自得的说道:“你是外语学院的学生吧?”
庄小宝很有些被他打败的样子,无奈的点点头,含糊不清的说道:“外语学院……嗯,是的。”
林悠轻飘飘的说道:“唉,这些问卷,随便填填,能交差就好了,你那么认真做什么?”
庄小宝淡淡的眉毛,轻轻的蹙起来,有些反感的说道:“可是,作为一个调研员,有必要知道顾客的真实想法,否则,调研工作就完全没有必要进行。”
林悠笑了笑,这么天真的女生,还真的是很少见了,他有些捉弄的说道:“你真的想知道我的真实想法?”
庄小宝很认真的说道:“当然。还请林先生赐教。”
林悠敲着三轮车上的玉米,笑着说道:“我的真实想法是,最好里面卖的东西都不要钱,白送。”
第12章 其实不想忽悠你
(0012)
庄小宝哑然失笑,随即摇摇头,从容不迫的说道:“可是林先生,你明知道是不可能的。超市必须在自身的利润,和顾客的满意度之间,取得一个平衡。没有利润的存在,就没有商家的生存,没有商家的生存,商品就不能流通,工厂的商品就很难卖出去,民众也不能方便的买到消费品。最终,会影响到整个社会,整个国家,甚至是整个世界的发展。”
林悠瞥了她一眼,重新打量着她,有些诧异的说道:“听你这么说话,不像是外语学院的,外院没有经济专业,你不会是南大的吧?从南大这么远跑到这里来做调研?会不会很辛苦?”
庄小宝似乎在思索什么,片刻才若有所思的说道:“南大?你说的是国立南天大学吗?”
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林悠越发诧异了,只要是在花城生活一段时间的人,都知道南大就是南天大学,她居然还要想一会儿才反应过来,真不知道她是哪里蹦出来的,难道她是从偏远山区考到花城来读大学的?嗯,多半是这样。他便说道:“你不是南大的?难道是商学院?”
庄小宝又上下看看自己,看看自己的衣服,又看看自己的靴子,也不知道在看自己什么。
林悠忽然说道:“对了,你这样调研一天,能赚多少钱啊?”
庄小宝这才抬起头,心不在焉的说道:“没有钱。”
林悠故意夸张的微微张开嘴巴,装作难以置信的说道:“你……义务?志愿者?”
庄小宝整理了一下怀里的调查问卷,小嘴悄悄的翘起,抿着薄薄的嘴唇,语调有些埋怨的说道:“反正没有人给钱我,他们还说这是我的本职工作,必须从最基层开始做起。”
林悠没有仔细琢磨她话里的意思,随口说道:“没有钱你也这么认真?”
庄小宝原本有些埋怨的神情,樱桃小嘴明显的嘟起,可是很快却又恢复了正常,一本正经的说道:“或许他们说的没错,这是我的工作,这是我必须做的,而且还必须做好。”
林悠看她很认真的样子,就收敛了敷衍的笑容,缓缓的说道:“你真的想知道我的真实想法?”
庄小宝点点头,期待的说道:“当然。”
林悠将她手中的调查问卷拿过来,顺便拿了她的水笔,将调查问卷铺在旁边的公交车站牌上,稀里哗啦的开始写。他对永和超市没有什么研究,甚至不知道永和超市的老板是哪里人,但是大学时候,他副修的专业是市场营销,有个非常牛逼的老头子,给他们上过一个下午的课,他印象很深。出来找工作的时候,也屡屡想起这个老头当初讲过的课,这时候灵感勃发,忍不住发泄一通。
庄小宝在旁边静静的看着,明亮的大眼睛一闪一闪的,目光随着林悠的水笔移动,忽然说道:“你的字写得不错呢!”
林悠随口说道:“老爸给逼的。”
庄小宝似乎深有同感,连忙问道:“你老爸常常逼你做事么?”
林悠一边奋笔疾书,一边说道:“差不多吧!练字、挺胸、抬头、吃不言,睡不语、入屋问人,入庙敬神……反正很多,跟你说也说不完。”
庄小宝微笑着说道:“看来你老爸和我……老爸差不多呢!”
林悠有些愕然的说道:“你……这个调研员,不会也是老爸逼得出来的吧?”
庄小宝微微一笑,没有回答,
林悠龙飞凤舞的写了三四百字,觉得意犹未尽,想了想,又写了一百多字,将调查问卷的空白,都全部写满了。写这个和写毕业论文完全不一样,不用担心老师的指点,可以信马由缰,想到哪写到哪。反正,这些调研员的调查资料,最多只是到了科长那里,就会被扔到垃圾桶里面去。难得有机会练练字,旁边又有个小美女侍候着,倒是挺舒坦的。写完以后,林悠还检查了一遍,看看有没有错别字,最后