王石:道路与梦想-第56章
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市场经济中，盈利无疑是摆在每个企业面前的目标。但，盈利与社会责任并不是必须两者取其一的问题。在生存和力求取得发展的前提下，企业必须考虑自己的社会价值，这意味着在计划经济向市场经济过渡和市场经济不断发展的过程中，企业应该采取怎样的道德取向的问题。
2003年10月，我参加了在云南弥勒举行的企业家峰会论坛，探讨企业的伦理道德问题。作为万科的代表，我非常明确地提出，万科奉行诚信守法的经营原则，从来没有行贿。随后是汇通董事会主席郭辉生发言，郭先生说：“我对万科是很佩服的，但这只是个案。请问在座的各位企业家，谁敢说你们没行过贿？没有行过贿的请举手。”在座的老总就开始你看我，我看你，过了一会儿开始有人举手了，举手的姿势很缓慢，像做贼心虚似的，最后有五六位举手。我想在当时的氛围中，大家都默认：在多数新兴企业中，一定存在行贿，不行贿是不正常的。
就在不久前，我在北大光华管理学院MBA班讲座，谈到我在这次论坛上的感受。主持人黄铁鹰教授就说马上做个现场调查，相信万科没行贿的同学请举手，结果举手的刚刚超过半数。当时在座的都是未来的职业经理人，他们对这个问题的态度显然反映出，如今的企业行贿受贿已成为普遍的共识，企业和社会的信用危机已经到了很严重的程度。
1990年诺贝尔经济学奖获得者、美国纽约市立大学教授马克维茨曾经讲过，市场没有心脏和大脑，因而不能指望市场自身能够自觉地意识到它所带来的严重的社会不平等，更不能指望市场自身来纠正这种不平等。
作为整个市场中的一分子，企业通过行贿来获利，最终会导致市场的混乱，影响社会各方的利益，而所有企业最终可能一起受损。所以，为了一个稳定的市场环境，也为了企业自身的利益，社会福利的整体发展必然要求企业是一个有道德的“经济人”，即我们承认企业追求最大利益的合理性，但同时也要求其逐利行为要具有合理性。这就是说，诚信守法的原则是一个公司经营和发展的底线。
万科成立于1984年，在20余年的发展历程中，一直都是遵循诚信守法的原则。在不规范的市场环境中，这或许在短期内会遇到问题和麻烦。但从长期来看，市场一旦公平化，大家都是处于同一条起跑线时，我们就处于一个很主动的地位。
1997年，在深圳建设的项目福景大厦在接近完工时被勒令停工的事件中，万科在坚守诚信的同时，万科也为此付出了500万元的账面损失。当然，当时如果向由这位副市长的女婿开办的房地产咨询公司寻求解决的话，只要付出200万元的咨询费就能搞定。虽然也签有合同，但这毕竟是一个暗地里的交易。我相信，只要企业正正当当地发展，一定会有正常的途径来解决问题。如果要以非常手段来获取企业发展的话，我宁可不生存，也不走这条路，这就是我所信奉的做事原则。
作为万科的创始人，这种价值观也折射在后来形成的万科企业理念中。万科在很早就开始了制度化建设，我们提倡的建立“阳光照亮的体制”便是从制度上做出约束，不允许行贿受贿的行为。在培养万科职业经理人队伍时，万科强调德才兼备，其中“德”很重要的一点就是诚信原则。
当然，坚守诚信成为万科员工普遍认同的准则，也是以深刻的教训换来的。1995年就发生过上海公司的工程部职员集体受贿事件。后来，万科在做项目决策时，增加了人力资源部的参与，而且是一票否决制，如果项目利润回报可观，但管理资源无法跟上，有可能造成人员失控的话，这个项目就绝不勉强上马。从那以后，应该说万科的发展是比较健康的。一个企业可以从制度上保障不行贿、不受贿，但如果是由于管理失误，造成了职员犯罪，这将是企业管理者不可推卸的责任。
回顾企业的业务发展历程，我可以说，市场竞争是公平的，如果是在市场中额外获得的暴利，会很快在市场竞争中消耗掉。企业的长远发展不能建立在超额利润率的基础之上。
从2001年开始，中国股市发生了逆转。一方面证监会加强了对证券市场的监管力度，一方面新闻媒体加强了对股市黑幕的信息披露，与那些曾经一度高达七八十元、如今纷纷跳水的股票相比，万科股在稳定的业务支持下一路上涨。在2001年的中期报告会上，面对万科出色的业绩表现，中小股东第一次给王石热烈鼓掌。这时期也恰逢万科业务正稳步扩张中，作为一直坚持诚信经营的公司，万科进入了一个年增长幅度达30％的持续发展的黄金时期。
自2002年开始，由于一些企业黑箱操作、做假账的行为，造成了整个企业界的诚信危机。这期间，世界第一大会计师事务所普华永道和中央电视台联合搞了一个调查，在国内一千多家上市公司当中评选最受人尊敬的十家企业。调查结果很有意思，十家都凑不齐，基本都能认可的就那么七家，当时万科排在第三。中央电视台便邀请这七家企业的代表做了一个节目。给嘉宾们出了题目，要求写出各自认为企业值得尊敬的理由。多数人写的都是跟诚信比较接近的内容，只有我写的是“社会责任”。
主持人特别惊讶，问我：“难道您认为诚信不重要吗？”
在我看来，诚信的确重要，但诚信是一条底线。作为上市公司而言，诚信是一个基本条件，如果连这都做不到，更不要讲别的了。如果没有社会责任，企业短期内可能创造了可观的财富，但在长远看来，它可能对社会造成的破坏力更大。正如美国企业家克雷格·霍尔所说的：“企业家可以并且也应该成为推动社会发展的重要力量。”企业发展作为社会发展的一环，也是社会整体的一部分，因此它对整体社会应有一层权利与责任的关系。换言之，企业之存在以社会之存在为条件，企业应该建立在企业家的社会责任观念上，而不是建立在企业家的权利观念上。
值得尊敬的杰克·韦尔奇在其自传中写到“企业与社会”一章时说：“我认为一个强大、有竞争力的公司才能对整个社会负起责任。只有健康的企业才能提高并丰富人类及其社区的生活。一个强大的公司，不仅仅通过纳税这一主要方式服务于社会，它更为全球提供了各种便利条件，增进了安全和环境的标准化。强大的公司会再投资到人力和设备中。健康发展的公司提供良好而稳定的工作，职员可以获得充足的时间、精力和各种资源，成倍地回报给社会……” 企业与其被动地承担社会责任，还不如将社会责任纳入主动关心的范围之列。企业若能主动适应要求，和各方面保持良好的“邻里”关系，便可不必担心与此相关的来自利益相关者、公众舆论和政府的检查与惩处。事实上，这在一定程度上解除了企业发展过程中的一些限制条件，使决策和经营具有更大的灵活性和自主性。作为企业，对社会责任的主动承担，会在一定程度上为之带来更大的自由。
风雨勇攀富士山
2002年8月的东京，阴雨天气。呈圆锥形的富士山在一片阴雨中用它的雄伟气势和优美山姿发出呼唤。
1986年樱花怒放，在新干线快速移动中远眺富士山，遂萌生攀登念头。一晃16年过去了，期间多次日本行，因公务抽不出时间或季节不配合总未遂愿（富士山每年只有7~8月开放登顶活动）。这次日本公务出发前一个星期，老王脑海里浮现出富士山的影子，急忙联络接待的日方调整行程，临时加进攀登富士山计划。
此次同行的有万通冯仑、建业葆森、国企冯佳，只预期二冯参加攀登富士山行动，因为葆森膝盖骨半月板损伤不适合参加登山活动，联系的结果却出乎预料：曾一起攀登过非洲乞力马扎罗的冯仑一口答应，意外的是没有预期的建业老总也表示可以试试海拔4 000米以下的山峰。
8月17日晨，阴云笼罩。汽车随着海拔高度提升，团团雾气滚动着扑面而来，最终浓缩的雾气团形成了雨滴，打开了雾灯，雨刮器拼命摇摆，单调的唰唰声好像在反复问：“谁说不下雨？谁说不下雨？……”
火山灰、碎石形成的山路，即使雨天也不显泥泞，山体上生长的爬地松、不成片的高山草在风雨中摇拽。沿着打有保护绳的山路上行进，葆森走在前头，冯佳、小傅随后，身兼领队、队长、教练的老王陪同攀登缓慢的冯仑押后。
斜雨飞云中一幢日式建筑时隐时现，指示牌显示六合目攀登者旅舍，冯佳和小傅进了房间。小傅向老板娘模样的中年妇女说着什么。
“喂，不要休息，继续往上赶路，说不定今天能够登顶呢。”老王催促冯佳、小傅赶快上路。
“我决定放弃了。”冯佳扭过头回应风雨中的催促。
“为什么？”
我的鞋湿透了，浑身发冷，感觉不好。留下来等你们登顶回来。”
“放弃了？”
“放弃了，我有寒冷过敏症。”
再次上路已是4个人。葆森和小傅都是第一次攀登海拔3 000米以上的高山，节奏却把握得不错，不紧不慢走在前头，反而曾一起登过非洲乞力马扎罗的冯仑走得很吃力，疾走几步之后停下来弯腰大喘气，再疾走，再停下来喘气。
“慢点儿，慢点儿，”老王纠正冯仑的走法，“呐，跟着我的节奏，走陡坡时尤其要慢，转换脚步时抬起的脚要有个短暂的空中停顿，这个停顿就是松弛小腿的肌肉，所谓行进中的休息，哎，对，对，就这样走，很好、很好。俗话说不怕慢就怕站。登山的诀窍在节奏。”
老王和冯仑同葆森及小傅的距离越拉越远，风疾雨骤不见人影。脚下的火山碎石逐渐增厚，踩两步滑一步，碎石哗啦哗啦下淌。提醒埋头走路的同伴：“避开右侧，小心滚石，靠左侧，抓住保护绳往上走，小心脚下打滑。”此时，万通董事会主席只是埋头走路，一气不吭，同平时的善言能辩判若两人。
总算到了七合目。风雨交加。早已在等待的葆森靠在铁栅栏上嘿嘿笑了笑，“等你们等了足足20分钟。”
跟在老王身后的冯仑一屁股坐到湿漉漉的长条椅上，头低垂到膝盖，大口喘粗气。
“喂，不能坐，要休息就就着栅栏靠一会儿。起来，起来，给你照张相，中国企业家风疾雨骤富士山。葆森，你和小傅不要等我们了。现在快4点了，到了八合目再决定是今天登顶还是明晨登顶。”
拽起冯仑继续赶路。风夹着冷雨越刮越大，侧身避风攀爬，浑身冰凉哆嗦，感到左腿、双手十指发麻、僵硬，雨水仍顺着脸颊往脖颈里灌，舔舔唇上的雨水，甜味，舌头伸出截留雨水，甘甜呀。
呈之字型山路沿陡峭山体延伸。风雨云雾遮住视线。越往上走，越感到寒冷。传来葆森的喊声，“嘿，快一点，我都等30分钟啦。”吆喝声中显露着炫耀。
啊，到八合目了。踏上八合目位置的平台，冯仑一屁股坐到长椅上再也不肯起来。距顶峰还有两个小时的距离，登顶再返回八合目就需要夜行。每个人都配了头灯。问题是风，如此大风，夜行很难预料会发生什么意外。
“你觉得怎样？”问斜靠在长椅子上的冯仑。万通董事会主席抬起头，雨水似溪水顺着脸颊流淌，摘下眼镜，“走路没啥问题，就是眼镜起雾看不清路线。”
转身望着另外两位同伴，没有吭气。风声
