墙外红杏()-第52章
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一个阴天的上午，童强去火车站迎接未来的下属，我接到颜茹的电话：我们有个团出车祸了！书包网 想看书来书包网
墙外红杏146 道理难讲，心境磨练需沉浮
我心头一颤，暗道一声坏了！
车祸很严重，死了人。
万幸的是，死的不是客人，司机一死一伤，客人伤了。
事故发生在长沙街头，我们团队的旅游车按章行驶，横里插过来一辆小轿车。两车相撞，小轿车的司机当场死亡，旅游车司机伤了。大部分客人受了惊吓，有几个客人从座椅上跌下，导游没事，现在正在处理情况。
“哪个团？”一只手拿着电话一只手快速的从文件架上取下夹着各个团队行程确认的文件夹，慌乱的翻开。因为心里的恐慌，手显得有些抖。
会不会是我的团？
“十八个人，送晚上的飞机，今天的行程是岳麓书院和马王堆。”
我一份份的翻着，心里稍稍平静了一些，我这几天没有十八个人的团。那便是童强的，不是我的就好，看来童强惹上麻烦了，不知怎的，我此时居然有这等心思琢磨这问题，冒出这想法。两兄弟一世情，义字当先，按说我应该希望这种事发生在自己的团里才是，为什么在知道是童强的团之后心里竟会生出塌实的感觉呢？
难道兄弟情已不在？我无暇再考虑刚才心头突然冒出来的奇怪不安的想法，目前最重要的便是如何处理。不管是童强的团还是我的团，那，都是滴润假期的业务，都是滴润假期的客户，我作为滴润假期最高领导者，出了这种状况，绝对是要……协调的。
“现在是个什么情况？”我问，必需要在第一时间了解第一手资料。
“导游在那边指挥着，景点都去不了啦。我这边很忙，也赶不过去，有个男导游刚送团在那边，我让他冒充经理先过去应付着，他处理问题的能力应该还可以吧。”她说，口气稳定得很，想来见惯了大风大浪。
“嗯……要不，安排客人们在酒店住下吧，总站在路上也不是回事儿，受伤的先送医院吧。”我没有处理这种事的经验，但几年的导游生涯还是经常遇到很多突发状况，基本的处理手法还是没有落下。
“嗯，我已经叫秀晴在订酒店了，受伤的客人都送去医院了。就是不知道伤得怎么样，我也就打个电话给你通通气，不多说了。我要安排酒店，还要随时注意长沙那边的情况，那导游又来电话了，我挂了。”
挂上电话，我马上打童强手机，他正在通话中，好在开了三方通话，我耐心的等待，执着的坚持。他依旧在通话，没有接我的线，如果不是跟哪个女孩子聊天想必就是也知道这事儿了。很大可能他是知道了，按说跟女孩子聊天我这么执着的打他应该会接才对。
放下电话，我把整个办公室统统看了一遍，干干净净整整齐齐，虽说只有一张办公桌一台电脑几把椅子，但我这不是等着再做几个团就添置的嘛。这才刚进来啊，怎么就出这种事儿呢？昨天还在说着运气不错，今年有望赚大钱，今天就出这档子事儿。
难道是这办公室风水不好？我摇摇头笑骂自己迷信多疑，大好的青年也信这些？
童强打了电话回来：“出事了。”
刚一接通他就是这三个字冒了出来，我沉稳的答道：“知道了，现在颜姐在处理。你人接到没？”
“他们刚进站，就要出来了。刚才你打电话的时候我正和组团社的人在说呢，那边情况没弄明白就凶了我一顿，我都不知道怎么回事。打电话问了李秀晴才知道，后来又打过去解释，妈的，运气怎么这么差。”他倒着苦水。
我可以想像得出应该是客人一出车祸就打电话回组团社，然后组团社马上找童强，可能是组团社这个团的团款没有收齐，所以心急之下就显得有些火气。童强不明不白被凶了一顿又不敢说什么，还得笑言相劝，也真够窝心的。
“好了，放心吧，这种事儿我们谁都没办法，又不是旅游车的问题。别人要开着车不遵守交通规则那有什么办法？安心接人吧，接了早点回来，咱们还得商量商量要怎么处理。”我说。
“嗯，好，很快回来。”
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我坐不住了，站起来在不大的客厅里一手环在胸前一手托着下巴踱着方步，现在也只能干着急，希望那位冒充部门经理的导游哥哥能够很睿智很老练很精明很圆滑。在保证最低限制损失我方利益的同时又能很自然很完美的安抚好客人暴燥的情绪，圆满和谐的完成这个有些困难地任务。
一个人呆在办公室显得有些空旷，这空旷似有形一般压着我，连日来疲惫的身子和焦虑的心终于显得有些抗不住了。一种叫做无奈的情绪疯狂地对我发动攻击般的侵蚀，周围空气中莫名地透出阴暗的感觉，心里愈发地慌乱。
“怎么样了？”颜茹的电话一直占线，我打通了她办公室的座机，问接电话的李秀晴。我实在受不了这么一个人在办公室干等结果的折磨，迫切的想要知道事情一步步的进展，哪怕是个很坏的消息也总比这么把心高高悬起要好。
“还在处理，酒店已经订好了，客人们不肯走，导游正在劝。”她说得很快。
“不是，我是问受伤的人，怎么样了？”
“还不知道，那个导游陪着去了，还没打电话回来。”
“希望没事，你打电话问问吧。”我强忍着要对她大吼的冲动，尽量用平静的语气说。
“跟导游说了，结果一出来就会打电话回来。”她突然笑了笑，“吴总，你就放心吧，别太紧张，你紧张了也没用，放松点。颜姐现在都不紧张，还在笑呢。”
“我没紧张，只是这业务才刚起步就出这种事叫客户怎么看？”我苦笑了一下，知道她说的是实情，“你别看颜姐脸上没什么，她心里肯定比谁都急。她不笑难道还哭啊，唉，我们一帮子人可都靠着她吃饭呢。”
“这又不是我们的错，跟客户解释一下，不可抗力因素啊。”小姑娘安慰着我。
我一个二十多岁的男人，遇到这么点事居然要她这么一个小姑娘来安慰，实在汗颜。想想书中说的那种泰山崩于前而面不改色之人，那种气度，那种心神！我还有待提高啊，城府太浅，难成大事。
刚才通电话的时候童强都显得不是很急，我倒沉不住气了，还得磨练，还得多学啊！
“话是这么说，但，客户不一定会这么想，唉，尽人事听天命吧。你忙，有了结果告诉我，要那个导游把客人无论如何都得劝到酒店去，我们要尽一切可能补救。这个团团款还没收齐，到时候可能有麻烦，一定要客人满意不能有投诉，虽然不是我们的问题，可这些客人却不见得会依我们的道理，钱还在他们手上呢。”
“好，一有消息我就通知你。”
放下电话，又是一个人呆着，不安的心绪还是没有平复下来，这结果不出来我怕是一天不得安宁。不知不觉觉已过中午，我没有任何吃饭的心思，童强他们应该要到了吧。
人在遇到一些以前从未遇过的比较大的事件的时候，往往会显得手足无措心绪不宁，总想做点什么，却又不知道到底要做什么，像着看着火堆里食物的小孩，抓灰不是抓火也不是。第一次觉得做生意的艰难之处并不在于起步，而在于保持，没有业务的时候只想着哪一天有业务了就好，有了业务又想更多的业务。曾经想过很多种可能，团接到了没有火车票，或者返程飞机推迟起飞啊等等很多的突发状况，却根本没想到过会发生车祸。
安全重于泰山！我感觉到了这句话的份量，思绪翻动中开始有些理解客人站在街上不肯去酒店的心情，出了这种事换成是我，怕也会在站一会儿，再发一会儿脾气。虽然责任并不在旅游车司机，但客人总归是坐在旅游车上的，很多道理其实挺清楚明白浅显易懂，说别人的时候有理有条一套一套，可真正轮到自己身上的时候就会有另一番说辞。
人之常情，便是如此。自私，是人的天性。
童强领着三个年青人终于进了屋子，手上大包小包的提了不少东西，满脸堆笑你前我后的叫着“吴总”。我有一种在森林里迷了路却又突然间出了森林的感觉，心平静了下来，那丝阴暗的感觉也随之而去，终于恢复了镇定，平静的对他们点点头打了声招呼。
东西暂时就放在客厅，童强也没招呼他们进房间，三个人站在那儿显得有些拘谨。虽然年青，虽然脸上堆着笑，虽然穿得还挺时髦，但，在不知我这个未来上司底细的情况下，还是显得很稚嫩很安静。
怕是童强为了方便管理，在来的路上对他们把我说得不是那么好相处罢。
童强作为亲戚，叫他们自己找椅子坐之后便去取水杯倒水了，他们坐之前还看了看我，然后才极不自然的坐了下去。
我没空管他们，因为李秀晴的电话打了过来。
真是怕什么来什么，按说三十三座的旅游车被小车撞一小里面的人应该没不会有什么问题才对，可偏偏就事与愿违，李秀晴告诉了我结果：“两个轻伤，一个还不清楚，要住院。”
我知道，这件事情．．．．．．麻烦了！
墙外红杏147 故土来人，难相拒
麻烦的不止这一件事儿。
人走起背运来真是喝凉水都塞牙，想干嘛嘛不顺，我正在和童强谈论着要如何解决这个问题，思考着那住院的客人后果会不会很严重，分析着尾款应该怎么样去收回来。
杨眉打电话给我了。
这是我进京之后第一次接到她的电话。
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“我在北京。”她说。
“什么时候来的？”我问。
“你有时间吗？”她只问不答。
“什么事？”
“想你了，有空吗？过来看看我。”她说。
“你，一个人来的？”
“不是，和他一起。”
操！跟姓白的那阳萎一起来还叫我去看她，你有这心我还没这胆呢。
在这么个太平盛世，我也曾想天天灯红酒绿，日日琼浆夜夜笙歌，以前在张家界的时候没什么人生目标，懵懂度日，只想着早点和杨扬结婚，却又受不了诱惑，以致于不知不觉在几个女人之间沉醉了迷失了。到北京后，慢慢的开始有了些转变，以前的生活与我渐行渐远，事业上刚刚起步，雄心壮志满腔抱负正等着我去一步步完成实现。
江山，比美人要重要，生存是第一需要，高质量的生活更是如沙漠中的海市蜃楼般吸引着我不顾一切拼命前行，女人嘛，有了钱自然不会少，只要我的杨扬不离开，其他的，随缘吧。
我不想去见杨眉，哪怕此时她是一个人来的北京，并非我绝情，若在平时，我兴许还有些高兴她的到来，只是，今天这日子，着实让我有些不好意思为了女人而抛下兄弟。
“我现在有点忙，今天出了点事儿……”就算不愿去，我也不想得罪这个疯女人，现在跟她之间不可能闹翻，只要我还在意杨扬，就得与杨眉和谐相处。
“我好不容易来次北京你就说忙，你就那么不想见我？你到北京之后给我打过一个电话没有？”她毫无征兆的生气了，发疯了。
她说以后只在杨杨在场的情况下会和我
