办公室的冰与火:我的野蛮女上司 [校对版]-第143章
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…我们什么也没有发生的！魔女！
等了一阵，她还是没回我。这下完了完了！妈的！真的玩完了！我急得如热锅上盖了锅盖的蚂蚱，跑来蹦去跺脚……
与野蛮上司面对狂风暴雨1
坐在床头，抽着烟，急躁地东张西望。魔女不理我了，我像是掉了魂……
何可依旧睡得安稳，我侧着头稍微看了她一下，咦？这个女孩，平时看不出来，睡觉的样子和芝兰有点像呢？
我仔细端详起来，越看越像。芝兰睡着时，没了飞扬跋扈。抿着嘴角，仿佛在梦中寻找到了她向往的欢乐天堂。就如同现在的何可，尘世安静，嘴角轻抿。
她们会是两姐妹么？
然后，芝兰勾搭上王华山，芝兰的妹妹何可混到林魔女身旁搞商业机密？这个猜疑挺白痴的……
手机短信来了，两个：电脑。
我打开了电脑，林花夕拾第一句话：开视频。
开了视频。
林花夕拾：转动。
我转动摄像头，让她看得到何可完璧归赵的样子。
林花夕拾：这笔账等你回来再算。你今晚到李靖房间睡。就这样，我困了。
她关了视频，下线，手机也打不通……睡了？
帮何可脱了鞋子，摆正，给她盖好被子。挠了挠头，出去走廊等着李靖回来了。
李靖回来，一脸疲惫。问我干嘛站在走廊，我没有告诉他与魔女矛盾的事情。笑着说：“何可喝醉了，在我房间里睡……今晚我只能跟你挤了。”
“沙发！”
“叼烟。谁输谁睡沙发！”
李靖啧啧道：“我给你睡我房间都不错了，你还敢给我讨价还价。要是传了出去，人家说我断背，玻璃。我咋办？这辈子不完了？”
“你以为我想？”
“你不同，你看你娶到的那个老婆，世间绝无仅有！你还是努力工作，早日回到她旁边守着伺是。再说了，现在她危机四伏的，那么多人都想夺了她的事业和小命。真不知你是真傻呢还是假傻！”
进了李靖房间，我自己拿了一包绿茶来泡。李靖说道：“你不会在你房间里，这小玻璃柜里的东西都拿来吃了吧？”
“怕什么？”
“笨蛋呐。贵得要命，外面卖的三块钱一听可乐。小玻璃柜里十块钱一听！”
“管它那么多……”
李靖踢踢我的脚说：“大树底下好乘凉，你不保护好呵护好你这棵大树，将来别后悔莫及。”
“我知道。”
“万一一年期限到了，林魔女输给了王华山，那可怎么办？不把她活活逼疯？听我说，你把全身心都放在工作上，搞好这边的事情，回到她身旁，听到调遣。处理好她身边的一切矛盾。”
我问：“你今天的道理怎么那么多？”
李靖说：“唉，去了店面，店长不是个好惹的家伙。被人欺压得很，想开了。我们两这样下去不行……走到哪都是废柴两捆。还不如好好帮助你的魔女修道成仙，我们两也能一人得道鸡犬升天。”
我一拍大腿：“**的！把这里的事情搞定，我们两悄悄潜伏回去湖平市。我就不信那个什么家伙那么厉害，能把咱干死。”
李静说：“虽然这边的店面，没有湖平那边红红火火。有些推销形式，却很值得借鉴。你明天抽出时间来，去看看。弄好个策划，再回去。林总让你处理这边的很多事情吧？”
“唉，很多。很麻烦。积压了好几年的矛盾，让我来处理……”
躺在沙发上，盖上被子。魔女的脸化成烟，在我眼前缭绕。曾经渴望拥有一段真挚的情感，在茫茫人海中寻觅能让心停泊的港湾；有迷失，有茫然，有绝望。找到了，却被自己鲁莽地拆卸了。天心月圆，此时某地也会有着某人，翘首企盼我的流连……
我要回去！
八点钟，李靖早就起来去上班。我头疼着，几种白酒混着珠江啤酒灌了一天，不疼才怪。
软趴趴地摸起了手机，手机上一条魔女的信息：把那边事情处理好后，你回来吧……
门铃响了，我打开门。何可对我鞠躬说：“对不起哦小洛。”
“干嘛对不起？”我问道。
“昨晚让你睡这儿……”
我说：“没什么的，睡得还好吧？”
何可指着对面的一间客房：“我住在你们对面那间……”
“你的东西，都收拾好了？”
她点点头，很可爱的红脸蛋。
我捏了一下她的脸蛋：“我洗个澡，然后去上班……”
坐在办公室，何可拿着记录本给我开了会，是昨晚管总说的问题。市场部和销售部的矛盾。
市场部与销售部的问题，不仅是在湖州市有，湖平市总部也一样的存在。但是湖平市那边有了一个林魔女，两个部门都是她抓的，党政军三权一体，出不得乱子。
湖州市这边就不同，光是听了何可昨晚的笔录，我都觉得这帮人的问题可真如同一堆乱麻。
市场部的职能通常包括品牌规划、文案策划、广告创意与推广、市场调研、销售市场方案制订。销售部的职能主要是渠道建设、产品销售、市场服务。当市场部把销售方案交给销售部执行的时候就产生了矛盾。前者一般是站在企业的角度兼顾客户在思考问题，全面思考市场份额、销售利润、品牌影响力之后做出的综合方案，而后者更多的是基于部门和个体的实际利益以及千变万化的客户需求在考虑问题。
市场部不是不懂销售、做不了销售，而是市场部的人员要考虑一对多来销售，看到的不是一个客户个体，而是整个市场的综合特性，根据普遍规律制订销售策略。这跟销售部的同事不一样，销售人员往往是一对一销售，要在普遍规律的原则指引下解决个体的问题。要是都按照客户个体来定政策，那就没有销售政策的原则了。从这个角度来讲，做市场策划的也能做销售，但做销售的未必能做好市场策划，往往是因为不会写文字方案。
湖平市这边，是市场部统领销售部。大部分时间都在讨论如何做广告、如何进行媒体炒作、如何与其他品牌联合推广，销售部的同事被遗忘在一个角落里，只是做些派发DM宣传单、参展、联络等琐碎工作。湖平市分公司的生意大部分来自广告对市场的自然拉力，而借助广告由销售主导的市场推力则非常弱，由于渠道跟进不力，广告费被大量浪费。
规模很大，管正又过分强调专业化，支持市场一线的销售与市场工作被肢解得四分五裂，市场部被拆分成整合传播部、公关部、广告部、设计部、市场研究部，销售部被拆分成销售中心和市场服务部。部门增多导致沟通流程过于复杂，就算是在报纸上发一篇新闻稿，手续都相当繁琐，需要经过好几个部门和层级领导审批，等到审批完了同意发稿，发稿的最佳时机早已过去。
更为有趣的是，所有与市场、销售有关的部门都由管正直接管，哪怕广告设计稿一个微小的改动都要经过管正审批，如果管正忙于其他事情，所有的工作就会停下来，没有一个部门的总监胆敢站出来牵头组织人员对广告设计稿进行修改。于是，“等待”和“推卸责任”就成了所有员工的工作作风，管正累得要命，下属闲得要死，每个部门都只管“门前雪”，不理其他部门的“瓦上霜”。除了管正，没有人关心生意的好坏，最后要是累死了管正拿去火化取出舍利子，恐怕也没有一个人为他感到痛惜，因为员工都在背后骂他是“守权奴”。
魔女曾说：‘应对市场危机，有两种方式最有效，一是简化，二是集中。每个企业的市场部和销售部都是矛盾重重，我希望你能避开这些矛盾，与销售部一起配合市场一线做好工作，沉到市场中去。’我能体会他的感受。在眼下人们谈“危”色变的时候，回味这句话，别有一番意味。
对于坐在办公室里拍着**“指挥”市场的人来说，当他们对市场越来越不了解、市场部与销售部的矛盾越来越尖锐、市场部对销售一线的需求反应越来越迟钝的时候，如何让市场部与销售部形成合力，是所有企业都迫切需要解决的问题。
湖平市的销售总部，魔女统管。以生意为目的，不按牌理出牌，组织和人事变动永远以市场需要为导向。市场部销售部都是魔女领导，魔女做出判断要攻破哪一个市场，然后由市场部提供“火药”并椰，椰之后，销售团队立即跟进。市场部办公室常常空无一人，所有人员都下沉到市场一线，与销售人员并肩作战，一起站柜台卖货，一起跑渠道做好经销商的工作，对市场的反应直接而迅速。
魔女领导的，这才是真正的挣钱军团，所向披靡，攻无不克战无不胜！
要调和好这堆矛盾，复杂得很啊……
昨晚残留的酒精依旧进攻着我的各个器官，最可恶的莫过于占领着我大脑的。头很疼，大脑处理不得这些高深的问题。
“去店面。”我说道。
正如李靖所说，这个店面的店长的确有点牛叉。明明比我矮，偏偏就要故意昂着头仿佛很居高临下地对着我说话：“找李靖？哪个李靖！”
“他新来。我先自我介绍，我是……”
我还没说完他就打断我的话：“你谁呢？我们整个店面，都在忙得很！都没空，有什么事情，下班了再找！滚！”
“哎，你就不能斯文点？”我说道。
“你是他朋友吧？我们上班时间，规定不能接待任何家属亲人！”
“那你就不能说话客气点？”我有点不悦。
“我为什么要跟你客气？我那么忙，你直接就进了我办公室来跟我说你找李靖！你以为你是谁？”
何可适时地递上我的名片，这家伙看了名片，又仔细看了我一下：“洛经理？刚刚上任的副总经理？欢迎欢迎！哈哈哈，属下有眼不识泰山，还望洛经理海涵。我这就去通报一下。”
官大一级压死人，就是这死道理。
李靖过来对我说道：“别看这家伙五大三粗的，做店面销售的确有一套。无论是店面管理制度，技巧培训计划，礼仪，流程，话术。都有他自己的一套另类想法，但是……每次提上去，都被管正压死了。管正老古董，接受不得新新事物，例如他去看了人家noke等名店后，想要把别店的成功模式转套到我们这边来。管正马上批死！”
“他叫什么名字？”
“关门。关门大吉的关门。”
我汗了一下：“这名字……的确有点大吉。叫他来陪我们逛逛。”
李靖说得对，这家伙在车上，滔滔不绝地说着他自己的很多策划想法：“通讯器材店面销售是零售渠道的主要销售模式，势移市异，在现在竞争进行到极致再加上金融风暴的影响下，提高通讯器材店面销售技巧成了销售人员把握好自己的最好武器，店面销售技巧也是属于终端销售的一种，具有终端销售的特点，但同量也具备专门针对通讯器材行业的销售特点。店面销售技巧基本上分为以下几大块：一、微笑打招呼，引起兴趣。盯接近客户，了解客户需求。三、向客户促单。四、欢送客户……”
四个人转了几圈，看了别店的销售形式。在餐厅里我们热烈讨论了很多的问题。如何借促销手段来提升店面销售业绩，员工的技巧培训计划，礼仪，流程，话术……
我说道：“这些日子，我们一起做一份详细的策划。回去后，我一定让林总把所有的店面改革……员工也需要培训！”
一个多月过去了，工厂那帮领导拉去培训后，情况已经改善很多。倒是销售部和市场部的矛盾依旧存在，�
