逆商-第2章

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最后，逆境也给我们警示

人生有喜有悲，有顺势必有逆势，凡顺势不要骄傲，盲目乐观，而应该未雨绸缪。

懂得了这些道理，逆境才能发挥其积极的功能，才能进一步激起人们的斗志和求胜的欲望。具有这种心态的人，逆境犹如兴奋剂，激励着人们焕发青春、斗志、热情和潜能，向着希望的顶点不懈地攀登。

第三节　做一个在逆境中成长的立体的人

任何人并非只有智商一个平面，而是包括个人理财的商数，即财商；个人的道德品质商数，即德商；个人在逆境中成长的商数，即逆商，等等商数。因此，任何人都应做一个立体的人。

面对逆境，如果选择了放弃，也就是选择了失败。在人生的旅途中，一些人虽然也曾经努力过，但收效甚微。这是因为在前进的旅途中遭遇了困难，漫长的，看起来毫无结果的征途使他们厌倦了，于是，他们就会停下来，寻找一个避风的港湾，在那儿躲避风浪。

没有什么比半途而废的放弃和丧失希望对未来威胁更大的了，放弃和丧失希望不仅不能解决现实存在的问题，而且还会让我们在未来陷入更大的困境之中。

美国的《成功》杂志每年都会报道当年最伟大的东山再起者和创业者，他们的传奇经历中有一个相同的部分，那就是他们在遇到强大的困难和逆境时始终保持乐观的态度，从不轻言放弃。

同样，有人在对上千个保险公司，为数众多的代理人进行长达五年的研究中发现，对待逆境的态度，在许多方面决定了一个保险代理人是否能够成功。乐观的销售人员卖出的保险单要比悲观的销售人员多88％——尽管他们的才华差不多。

在追求成功的道路上，许多人缺乏正确面对逆境的态度。他们遇难而退，他们拒绝一切机会，他们忽略、掩盖甚至放弃人类内在的追求进步的本能要求，以及生活给予的许多东西。生命蕴藏着巨大的潜能，在逆境中愤然崛起也是其中一项。不能面对逆境的人就是忽视了生命中这种潜能的人，是在有意或无意中逃避自己的人。

逃避逆境者往往想过那种得过且过的生活，他们会说：“这就足够了。”他们找到一些堂而皇之的借口放弃了梦想，放弃了追求，选择了自认为是一条平坦、较轻松的人生道路。但是，随着时间推移，事实恰恰相反，他们将付出更大的代价，可能会遇到更大的逆境。逃避逆境者遭受的痛苦比他们直面挑战、勇敢的面对现实而承受的痛苦大得多。毫无疑问，一个人可能面对的、让人肝肠寸断的最痛苦的时刻莫过于回首平庸辛酸的一生。只有那些敢于面对逆境的人，才能收获成功。这种人不畏艰难，在逆境面前保持微笑，并将一生定义为“面对逆境的挑战”的过程。

这类人就是我们所定义的立体人，他们永往直前，无论环境有利还是不利，人生幸运还是不幸，他们都不会停止前行。他们在逆境面前保持一种生命激情，决不让年龄、性别、身体缺陷、或者任何其他障碍阻挡自己去实现成功愿望的脚步。

立体的人具有坚定的信念，这种信念存在于立体人本身，每当他们遭遇困难时，这种信念就会释放一种巨大而神秘的力量拯救他们。他们坚韧、顽强而有弹性，心中完全没有退缩的概念。对待逆境，立体的人有自己的解决方法，他们会不断调整自己前进的方向，寻找更合适自己的道路。

人们对待逆境并不陌生，我们的生活总是在不断地遭遇和克服无穷无尽的逆境中度过的。所以，应该充分的认识到，许多人的成功和进步，并不是因为他们经历的逆境少，而是恰恰相反，实际上，许多成功者正是在逆境、困难的磨练中成长起来的。成功者懂得，逆境是生活的一部分，逃避逆境等于逃避生活。

第二章　逆商——人生成败的关键

第一节　逆境改变人生

在以上内容中，我们探讨了面对逆境的态度对于个人成功的影响。那么，为什么有的人无论道路如何艰难崎岖，仍能奋斗不息，而另外一些人则会被所遭遇到的小小挫折而折断了梦想的翅膀呢？为什么在相同的智力、资本和机遇的条件下，有的人能够克服困难，把握机会，获得成功，而有的人却一无所成？是天生的禀赋造就的，还是后天的环境影响所致呢？

所有这些问题归结在一起，引导出了人生成功的又一个重要因素：

逆商（AQ）——作为立体的人构成的一个重要侧面。

所谓“逆商”是人们面对逆境，在逆境中的成长能力的商数，用来测量每个人面对逆境时的应变和适应能力的大小。逆商高的人在面对困难时往往表现出非凡的勇气和毅力，锲而不舍地将自己塑造成一个立体的人；相反，那些逆商低的人则常常畏畏缩缩、半途而废、最终一败涂地。

可口可乐的总裁古滋·维塔就是一个高逆商的人。这位著名的古巴人40年前随全家人匆匆逃离古巴，来到美国，身上只带了40美金和100张可口可乐的股票。同样是这个古巴人，40年后竟然能够领导可口可乐公司，让这家公司在他退休时股票增长了7倍！整个可口可乐价值增长了30倍！他在总结自己的成功历程时讲了这样一句话：“一个人即使走到了绝境，只要你有坚定的信念，抱着必胜的决心，你仍然还有成功的可能。”

古滋·维塔是高逆商的代表，他的一生经历了无数的坎坷，但都一次又一次地被他超越了。也许有人会说：因为他成功，所以就说他逆商高。的确，人们对成功者的评价往往是“马后炮”，在他们成功以后再总结其成功的要素，而不能有“先见之明”。同样的，以往人们常常凭借直观感觉来看待一个人对困难的态度，认为这个人持之以恒、坚忍不拔，亦或意志力薄弱、缺乏耐心等等，这种观察是模糊不清的，对个人的培养锻炼没有任何实际意义。

而逆商是近几年才被提出并迅速扩大其影响的全新概念，它使人们对他人和自我能力的测定有了一个新的标准和衡量的尺度；使人们对成功要素的研究取得了一个新的认识，因而具有非凡的意义。因此，我们可以说：

——逆商告诉你如何在逆境中生存，并如何战胜它而取得成功；

——逆商可以预测在逆境中你所持的态度；

——逆商预测你在逆境中能否充分发挥自己的潜力。

在这里，逆商是一个量度，度量你面对逆境时的反应程度，通过逆商测试，使每个人生命中从未被检测过的潜意识形态第一次显示出来。

仅仅能够测定还不够；逆商理论还有一套有科学依据的工具，帮助你提高面对逆境的反映能力，也就是提高个人的成功商数。

因此，无论在什么样的情况下，逆商都将决定你面临逆境时是继续成长，还是会一瘸一拐，甚至倒下。逆商是营养丰富的土壤，是成功的基本要素，它决定你的态度、你的能力、你的表现如何展现，展现到什么程度，就像花园里的土壤成分一样，逆商也可加强、丰富起来。

第二节　高逆商者充满了人生欲望

欲望是产生成功愿望的最原始火花，是成功的源泉。高逆商者充满了人生欲望，他们会对成功表现出狂热的兴趣，遭遇逆境时自然就能够奋勇向前；而低逆商者对事物则不感兴趣，缺乏生活激情，自然容易知难而退。

有了生活的欲望和对成功的追求，就能克服一切艰难险阻，从跌倒中爬起，继续前进，最终达到目的。挫折并不可怕，因为他既没有毁灭希望，也没有封杀所有通向成功的道路。真正可怕的是，在挫折之后丧失了进取精神而自甘于沉沦。

每个人都会有难题，都会遭遇困境，高逆商者碰到了一个难题，就会认为是一种挑战，是磨练自己意志，增强进取欲望的机会，而低智商者遇到一个困难时，则会认为是自己的命不好，认为是天意要扼杀他，而怨天尤人。

逆境如同一把双刃剑，它既可以为我们所用，也可以把我们扼杀。关键要看你握住的是刀刃还是刀柄。你解决了一个个的难题，就是取得了一个个的胜利，这些胜利就是成功之路上的一个个阶梯。每当你取得了一个胜利，你就增长了一些智慧，也就向成功的立体人靠近了一步。

每个人都是宇宙中的一部分，都处在不断变化的过程中，变化是一条无情的规律。对于个人来说，重要的只有一点：成败决定于你的心态，决定于你有没有进取的欲望。

一位斯巴达人对母亲抱怨自己的剑太短了。母亲回答说：“儿子，前进一步你的剑不就是长的吗？”

人在挫折面前不能只是一味地抱怨，而应该想方设法地去寻找解决问题的办法，并在寻找过程中不断提高自己的逆商。《圣经》马太福音第七章中说：“你们祈求，就给你们；寻找就能寻见叩门，就给你们开门。”黑格尔亦指出：“朋友，朝着太阳去吧。为了人类的幸福之花快点开放！挡住太阳的树叶能怎么样？树枝能怎么样？——拨开他们，向着太阳，努力奋斗吧！”

圣者和哲人的教诲给人们以启迪，但是我们面对真实的人生又如何呢？比如说当你收到一份刚及格的成绩单时，你会有什么样的想法？是否会像大多数人一样忽视好的部分而急匆匆地看自己错在哪里？一名国际咨询公司的成员告诉我，当收到成绩评定单时，公司里所有的人都会更多地注意一些消极的反馈。将注意力集中在表现不好的一面，而不去注意那些好的，这似乎是人类的一种惯性，对于积极心态的人来说，也许是一次自我反思的机会，而对于那些心态消极者而言，常常会使自己丧失了激情，从而失去了成功的希望。

遭遇逆境时，将注意力集中于负面的方式是很危险的，这会强化人们对于挫折的印象，加剧对困难的恐惧感，使自己陷入失败的泥潭中不能自拔。

保持积极进取的心态，对于身处逆境的人将大有裨益。高逆商者会观察和评定自己所处的环境中积极的方面，发现最有建设性的维度，仔细地体会、认识自我。而这一点正是高逆商者与低逆商者的不同之处。

第三节　逆境中迎风亮出自己的旗

恺撒一次乘船外出时，突然海上起了风暴，艄公惊惶失措，满脸恐惧。恺撒却安慰他说：“你担心什么呢，要知道你现在是和恺撒在一起。”

美国政治家约翰·卡尔霍恩就读耶鲁大学时，生活艰难却废寝忘食、勤奋学习，一些同学常常以此讥讽他。他回答道：“这有什么奇怪的。我必须抓紧时间去学习，这样我才能在全国有所作为。”听了这话后，对方报以大笑，卡尔霍恩却认真地说：“你不相信？我只要3年的时间可以当国会议员，如果我不是因为知道自己有这样的能力，我还会在这里读书吗？”

这些都是成功者所表现的自信。

一项科学研究发现，对逆境持乐观态度的人表现出更具攻击性，会冒更大的风险；而对逆境持悲观反应的人则会消极和谨慎。反映在自信心方面，自信的人的逆商较高，在逆境中往往更容易保持乐观，自然也就容易达到成功的目标。缺乏自信的人则表现不积极，容易对前途丧失信心，不去努力争取。自信心是希望和韧性的体现，在很大程度上决定一个人如何对待生命中的挑战和挫折。

一个人的心理状态很重要，在潜意识里认为自己是什么样的