狼人模样的人生-第30章
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我的笔记本上记着,培训的内容——餐饮。
我听着培训老师的讲解,仔细的听着,偶尔会看着窗外的雨,开个小差,但当自己意识到了之后,会马上提醒自己,注意集中自己的精力,继续坚持学习。
餐饮从大体上分,可以分为中餐和西餐。
西餐大致可分为法式、英式、意式、俄式、美式、德式等各种风格不同的菜肴。西菜之首的法式大餐,简洁与礼仪并重的英式西餐,西菜鼻祖之意式大餐,营养快捷的美式菜肴,西菜经典的俄式大餐,啤酒自助的德式菜肴……
老师讲到这里的时候,轻松的笑了,说讲了这么多,恐怕大家都一时半会儿记不下,但是有些比较形象的描述,倒是可以帮助我们记忆。是这么说的——法国人是夸奖着厨师的技艺吃,英国人注意着礼节吃,德国人喜欢痛痛快快的吃……
听到这里,教室里终于响起了一阵轻松的笑声来,但是这种笑声没有持续多长时间,教室又恢复了以前的气氛,紧张而又枯燥。
学习了这些,我们就要在不同的场合,根据客人点的菜,营造不同的环境。比如说,遇到点法式西餐的时候,我们应该更加注重浪漫,多多介绍厨师的手艺;遇到点英式西餐的时候,我们一定要注意礼节,气氛相对要严肃点,庄重点,宁愿菜可以逊色点,服务一定不能乱了礼节;遇到点德式西餐的时候,我们就不应该太死板,相应的多供应啤酒,让客人痛快的吃好,就达到目的了……
学以致用,专业就是不一样,研究的已经不是菜本身了,而是这个吃饭的环境带给用餐的享受。
我觉得我应该先学习学习心理学了,对于这些东西,我真的是烦透了,管它什么餐呢,我就是喜欢吃碗油泼面,或者是嗓子面也行啊,就着大蒜吃,吃的痛快,也吃的爽。
终于是介绍到中餐了,我倒是想学习学习中餐的分类,学习中餐的文化了。不过我仅仅的知道有川菜,湘菜,粤菜,其它的我就不知道了,因为经常看到的也就是这些了。耳濡目染,潜移默化,也就记住了。
中餐大致上有粤菜、川菜、鲁菜、淮扬菜、浙菜、闽菜、湘菜、徽菜等,并称中餐的“八大菜系”。就凭这一点,就能看出,中国人还是能吃啊,还是讲究吃啊,吃喝玩乐,吃穿住行,都是将“吃”放到了首位。
不过,这么多的菜系,我可能就只吃过川菜和湘菜吧,其它的,还真是头一次听过,对了,粤菜之前听过,听说是以海鲜为主的,我也不知道是不是这样。
只知道川菜很辣,好像湘菜也是很辣吧,不过我自个肯定是分不清楚的。真是麻烦啊,这么多的菜系,叫人怎么吃啊,我还是喜欢吃我的面啊,油泼面,或者嗓子面,就大蒜,喝面汤,爽!
除此之外,还介绍了日本料理,韩国料理,可能是感情上的关系吧,这两种菜,我都不感兴趣,也就没有记录。
后来,我还是有点后怕,怕考核的时候,被提问到。
2009年8月10日,晴,星期一。前两天下了雨,今天终于是见到太阳了,有一种久违的感觉。享受着阳光,让自己也变的阳光了很多。
笔记上写着,培训的内容——娱乐。说到娱乐,大家都能想到很多,打麻将,打篮球,唱歌,爬山,聊天,喝酒……
小的时候,娱乐很简单,随便找个棍子,就觉得是自己的宝剑了,然后扮演着自己喜欢的英雄,和其他的小朋友“打仗”,到底是“关公”没有打过“秦琼”呢,还是“张飞”没有打过“鲁智深”呢?还是“展昭”被“杨过”打哭了。很简单的角色游戏,总会让人玩的乐此不疲。
慢慢的,长大了,觉得角色扮演游戏多少是有些傻了,不再找个棍子当做自己的宝剑了。但是,却喜欢上了运动,什么乒乓球啊,什么羽毛球啊,什么足球啊,什么篮球啊,总在课余时间,偷偷的练习,不为别的,就为了突然有一天,能让别人刮目相看,就好像金庸笔下的侠客一样,突然那天就练就了一身的绝世神功,从此之后,纵横天下,无人能敌了。
我自个儿,终究是没能成为“一代侠客”,因为对于球类,我几乎样样都会,但是样样都不精。唯独足球还能好点,因为足球参加的人多,可以混,只要体力好,就能耗死对方。我就恰好是有点耐力的人,所以比较适合在足球场上。
为了能拥有一件自己的球衣,从此早上不再吃早餐,经过一个月的“绝食”,终于得到了自己的新球衣,那种快乐啊,真的是世上最棒的快乐了。
有了新球衣,就喜欢和一帮好朋友们“征战”其他球队了,我们曾经输过,坐在一块,都默默的不说话,轻轻的拍着对方的肩膀,默默的传递着感情。我们也胜利过,面对着空空的观众席吼叫着,兴奋的吼叫着,自己给自己鼓掌,自己享受着属于自己的快乐,不需要别人的欢呼,不需要别人的鼓掌。
再后来,有的人上大学了,有的人做生意了,有的人打工了,一年难得有一次相见。见了面的我们,却不再在足球场上奔跑了,却只能坐在一块喝酒聊天了,聊的最多的,也就是那些美好的回忆了。喝完了酒,也会去唱歌,一个个的嗓子,都如同破锣一样,谁也不会笑话谁,谁也不在乎谁跑调,大家在一起吼着歌,甚至是嚎着歌,发泄着,高兴着,互相鼓励着。
再后来,也许等到大家都工作了,都挣钱了,可再也找不到那么好玩的游戏了,喝酒,已经喝伤了胃的自己,可能对于喝酒,也只是强装而已了;唱歌,已经不习惯吼歌了,也不会发泄了,也不会流露真情了;踢球,早已变胖的身体,已经无法在球场上跑动了……
人长大了,倒是没有好玩的了,变的寂寞了。
话题扯远了,我的注意力也分散了好长时间了,赶紧集中起来,赶紧听,老师讲到什么地方了。
酒吧里有各种各样的酒,中国的白酒,度数一般很高,味道比较刺激,但是喝醉了,头不会晕,心里不是很难受。所以客人如果选择白酒的话,应该推荐年代比较久的酒,不仅不会伤身体,还会对身体有益的。外国红酒,虽说度数没有中国白酒的度数高,但是如果喝醉了,是非常痛苦的。所以客人如果选择红酒的话,建议配上雪碧或者其它饮料喝,既能调解味道,还能保证不至于喝的太多。日本的清酒,和中国的白酒相差不大,基本上就是在唐朝的时候,从中国学去的,只不过现在,在中国叫白酒,在日本叫清酒。清酒的度数也没有白酒的度数高,而且喝清酒,一般情况下,客人会喜欢吃五花肉。最一般的,也就是啤酒了,每个地方的啤酒多少都会有些不同,会因为生产啤酒的水不同而不同,会因为生产啤酒的原料不同而不同,会因为地域文化的不同而不同。
迪厅里有传统舞蹈的舞池,也有蹦迪的舞池,根据客人的喜好合理安排,不要出现类似于这种情况,八十岁的老太婆被领到了“的士高”的舞池里,别说跳舞了,可能连命都得搭上了,另外还有心脏病,精神病之类的,就不要让进了。
迪厅还有KTV,和“月色妩媚”里差不多,有总统级别的豪华包间,也有VIP会员的专用包间,不多大多数还是普通的包间吧。虽说是普通的包间,但是比起外面的,还是豪华很多,只是在里面相对来说,是普通的包间而已。
2009年8月13日,多云,星期四。笔记本上记录着,培训的内容——礼仪。
说到礼仪,我们都大概知道一些,比如说,见到客人的时候,需要说“欢迎光临”,必要的时候,还需要鞠躬。
我们都知道,我们是个礼仪之邦,所以礼数也比较多。不过,在现在这个社会里,礼数多,不是指的普通大众,或者是人与人之间的正常交往了,更多的时候,指的是在“帝豪山庄”休闲会所这样的地方,消费的时候所受到的服务,是五星级的待遇,还是四星级,是帝王般的待遇呢,还是总统级别的。
说白了,这些礼仪,也就是要求像我们这样的工作人员的,对于客人们,就比较宽松,人家高兴了,就会给你说“谢谢”,不高兴了,可能根本不会理你,甚至会训斥你。
听着老师的讲解,礼仪从着装,表情,举止,谈吐等等,各个方面都能体现。真的好深啊,我越来越佩服这样的专业培训了,真的是没有我们做不到的,只有客人们想不到的。为客人们量身打造合适的服务套餐。
说了很多的理论,后来还让我们亲自体会,相互纠正,相互改进。做的像模像样,我身在这样的场合中,思绪却飘荡在这尘世之间,寻找着,探索着,思考着……
2009年8月17日,阴转多云,星期一。笔记本上记录着,培训的内容——商务。
谈到商务,人总会觉得是大事,是个体面的事,我也不例外。当老师提到这个题目的时候,我多了几分兴趣,也多了几分热情。我想好好了解一些商务,更想了解一下那些成功的商务人士,知道他们是怎么成功的,是怎么如此的风光无限的。
培训老师继续讲解着,商务,就是商业要务,需要解决商业上的问题。我似乎有些迷糊了,商业上的问题,不是应该在商场上解决吗,跑到“帝豪山庄”里干什么,来休闲吗,来娱乐吗。
老师继续讲着,“帝豪山庄”休闲会所里有适合各种大小会议要求的会议室,可供商业人士开会解决商业问题。“帝豪山庄”休闲会所里还提供专业的律师援助,还有专业的顾问,有专业的商业成功人士为你指点迷津。
说到底,只有佩服,佩服“帝豪山庄”的专业服务。
老师继续讲,什么投资,什么融资,什么增值,什么仲裁,什么纠纷,什么价值……似乎都是商业上的问题,但似乎更多的是人与人之间的问题,其实倒也不矛盾,商业都是商人干的,商人也是人啊,自然也就是人与人之间的事情了。
我强迫着自己,让自己集中精力,认真的听培训老师的讲解,认真的参加严格的培训。但是,我的心慢慢的变的麻木,没有了激情,没有了兴奋,也不再期待什么,一切似乎又没有什么新鲜感了。
培训还在继续,我不知道什么时候才能结束,我也不知道我能不能留下来,我更加不知道自己将要干什么样的工作,我只知道,我需要工作,即使自己不喜欢,都需要工作,因为自己的肚子每隔几个小时就会饿,我需要生存。
为了生存,我只能忍耐,我只能坚持。
坚持的结果,也许是成功,也许是默默无闻。就是为了这个成功的可能,大家都在忍耐,大家都在坚持,有时候突然觉得,其实所谓的成功,都是被逼出来的。不同的是,有的人,被逼成功了,但大部分人,都被逼麻木了,都随波逐流了。
不知道自己是不是那个被逼成功的人,希望自己能是。
第二十三节 我是保安
培训的生活终于是结束了,我期待着工作,不想再坐在那间教室里,听培训老师讲那些理论了。我怕听理论,我们生活的社会不应该缺少理论,我想更缺少的应该是实际行动吧。
每当听理论的时候,我就会有一种倦意,可能是上学的时候留下的毛病吧。本来还是没有瞌睡的,结果一听老师讲课,我就马上瞌睡了,以至于后来,只要是自己睡不着的时候,我就会跑到教室里,无论是我们班的课,还是外班的课,我就不声不响