别太单纯,也别太不单纯-第29章
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一个公司的产品部经理在每个产品进行市场预测的初期,总是要开公司会议,还经常叫上销售部和设计部共同讨论,同时私底下也会征求个人意见。
正所谓“初生的牛犊不怕虎”,开会的时候,公司新来的两个员工孙强和赵彦成都表达了自己超前的思想,得到了公司领导包括销售部和设计部的好评。而且两人在阐述自己想法的同时,还着重强调指出如果按照他们的方法做一定会成功。
产品部经理当即表示要孙强和赵彦成一起写一份详细的计划书出来,公司一定会认真考虑。此话一出,孙强和赵彦成欣喜若狂。作为新人的他们能得到领导如此重视,想来自己也算是幸运的吧。但是新产品在制作的过程中却出现了问题,这令公司上下非常的紧张。
事后,当公司处理这个问题责任的时候,孙强和赵彦成成了众矢之的。最后孙强和赵彦成出于无奈,为当初自己“无比坚定”的承诺,付出了沉重的代价,还递交了辞职信。
孙强和赵彦成因为不懂得“话不说满”的说话方法,最终留下了话柄。他们在开会时不仅表明了自己的想法,还要在后面加上按照这个方法来做一定能够成功。这种飘飘然的自我夸大,也注定了他们最后自讨苦吃的结果。
所以当别人征求你意见的时候,在阐述自己想法的同时,一定要注意“话不说满”,千万别忘了加上一句“这仅仅是我个人的想法,最终的决策还要请领导定夺”。这样不仅表达了自己的看法,关键时刻还不用负责任,达到明哲保身、留有后路的目的。
有时候“话不说满”还可以作为拒绝别人最佳方法,即留给了对方的面子,也不会让自己为难。它可以对方保留一点希望之光,有利于稳定对方的情绪。
当有人要求你解决或答复问题的时候,他的内心其实一定寄予着厚望,希望事情能如愿以偿,圆满解决。如果突然遭到生硬的拒绝,由于缺乏必要的心理准备,很可能因过分失望或悲伤,心理上难以平衡,情绪难以稳定,产生偏激言行,有碍于人际交往。相反,倘若话不说满,一切都尚未完全说死,则使他感到事情并非毫无希望,也许经过更多的努力或者过一段时间机会降临,事情会向好的方向转化,因而情绪趋于稳定。
凡事没有必然的定法,并不是说在任何情况下都要“话不说满”。任何事情的发展变化都得有个过程,有的还得有一个相当长的演变过程。当事情处于发展变化初期,实质性的问题尚未表露出来,这就难于断定其好坏、美丑、利弊、胜负。这时,就需要等待、观察、了解研究,切不可贸然行事、信口开河的去下定论瞎承诺。
如果事情发展方向最终对头了,倒是皆大欢喜、相安无事;假设事与愿违,让别人揪住话柄,只能是自己吃不了兜着走了。
所以,年轻人在说话的时候,一定要给自己留有一个仔细考虑、慎重决策的余地。否则,君子一言,驷马难追,不仅人际关系造成不应有的损失,也会因此影响自己的前途和声誉。
9。不能有求必应,对你不情愿做的事情大声说不
你是否有这样的经历,明明对着一件自己很不情愿做的事情想对对方说“不”,却活生生地把这个字吞到肚子里,回家后又越想越不对劲,“当时应该拒绝他的。”“我怎么这么没用,不敢说出真心话。”你自责不已、悔不当初,最后陷入不安与沮丧中,久久无法释怀。
其实,你不是不敢向对方说“不”,而是因为你不想得罪人!要知道,有时候人是必须要选择拒绝的,凡事不能有求必应。
20世纪中旬,福克斯电影公司的董事长是一位只有30来岁的女强人——雪莉?茜,她是第一位在好莱坞主管一家大制片公司的女士。为什么她有如此能耐呢?主要原因是,她言出必行,办事果断,最重要的事她懂得在该说不的时候说“不”。
好莱坞经理人欧文?保罗?拉札谈到雪莉时,认为与她一起工作过的人都非常的敬佩她。欧文说:“每当我请雪莉看一个电影脚本时,她总是马上就看,很快就给答复。虽然好莱坞还有其他更专业的电影人,但是他们通常若不喜欢的话,根本就不回话,而让你傻等。通常一般人十之八九都是以沉默来回答,但是雪莉看了我给她送去的脚本后,都会有一个明确的回答,即使是她说‘不’的时候,也还是把你当成朋友来对待。这么多年以来,好莱坞作家中我最喜欢合作的人就是她。”
很多人不好意思拒绝别人,和自身的性格和心态有很大的关联。他们以为这次拒绝了朋友,下次自己有事就不好向朋友开口了。同时,他们过分在意别人对自己的评价,总想给朋友留下好的印象。实际上,真正的友情不会因为你的一次拒绝就破裂。所以要调整好自己的心态,该拒绝就拒绝。要知道,真正的朋友是相互坦诚的,绝不会强人所难。所以,这种担心和顾虑是多余的。
虽然说“不”难免会让对方生气,但与其答应了对方却做不到,还不如表明自己拒绝的原因,相信对方也会体谅你的立场。但选择拒绝别人,并不是一件什么罪大恶极的事情,也不要把说“不”当成是要与人决裂。是否把“不”说出口,应该是在衡量了自己的能力之后,做出的明确的回应。
当然在拒绝比人的时候也要讲求艺术。要告诉对方你的理由,真诚、明确地把你的难处和苦衷告诉朋友。拒绝时要干脆明了,不要磨磨蹭蹭,犹豫不决,更不要模棱两可,拐弯抹角。当然也要注意,切记不要咬牙切齿、绷着一张脸,而应该带着友善的表情来说“不”,才不会伤了彼此的和气。除了对别人该说“不”时就说“不”,同时对自己也要勇敢地说“不”。
因此,我们必须努力去做一个绝不说“不”的人,可是,当遇到别人不合理的请求时,我们是否也要委曲求全答应对方呢?
这个时候,你千万不要因为不能说“不”而轻易地答应任何事情,而应该视自己能力所及的范围,尽可能不要明明做不到却不说,结果既造成了对方的困扰,又失去了别人对你的信任。
在选择向别人说“不”的同时,也要选择向自己说“不”。选择说“不”没什么开不了口的,只要克服“不好意思拒绝”的心理障碍,站得住立场,守得住自己的利益,就请勇敢地向别人说“不”。这也是人生中必须做的选择的一部分。
人生之路漫长无期,我们也不会每件事情都达到一种必然,既然自己不愿意,为什么还要勉强自己呢?勇敢地说出心中的那个“不”字吧!也许反而会赢得别人的理解。
Chapter11 任何时候都不要“吃独食”
一位哲人说过:“你手上有一颗苹果,我手上也有一颗苹果,两颗苹果交换后每个人还是一颗苹果;如果你有一种能力,我也有一种能力,两种能力交换后就不再是一种能力了。”
1。世界上没有“全能冠军”
喜欢看体操比赛的人都知道,比赛项目中有一项比的就是个人全能,能获得这项殊荣的人,可谓是各项能力都处于尖端的资优生。但现实生活可不是体操比赛,没有人能在复杂多端的人生道路上扮演“全能冠军”的角色。
在当今这个社会分工越来越精细的时代,每个人的能力往往都局限于某一个,或者是某几个有限的领域里。这种局限能够在一定程度上突破,但是不可能彻底突破。没有人能够成为一个无所不能的超人,所以,我们必须告别单枪匹马的时代,学会借助他人的力量,实现目标的双赢。
一位哲人说过:“你手上有一颗苹果,我手上也有一颗苹果,两颗苹果交换后每个人还是一颗苹果;如果你有一种能力,我也有一种能力,两种能力交换后就不再是一种能力了。”
每个人都应该认识到个人的能力是有限的,一个人永远无法做好所有的事情。即使一个人精力无限充沛,也不可能做好所有的事情,所以合作是必要的,也是必需的。尤其是现在这个分工越来越细密而工作却越来越复杂的社会,合作几乎是唯一可行的工作方式,就像一个企业想要拒绝合作而独立行事,几乎就是妄想。
科学家们发现,成群的大雁以V字形飞行,在雁阵中大雁的飞行速度要比单飞高出71%。这是因为它们善于协调合作的结果,比如处于“V”字形尖端的大雁任务最为艰巨,需要承受最大的空气阻力,因此领头的大雁每隔几分钟就要轮换,这样雁群就可以长距离飞行而无须休息。处在雁阵尾部的2个位置最为轻松,懂得协调的强壮的大雁就让年幼病弱以及衰老的大雁占据这些省力的位置。
此外,雁阵还会通过不停的鸣叫,来鼓励落后的同伴。如果哪只大雁因为过于疲劳或生病而掉队,雁群也不会遗弃它,它们会派出一只健康的大雁,陪伴掉队的同伴落在地上,一直等到它能继续飞行。正是通过这样紧密的合作,使得雁群能在长距离、长时间的迁徙中一路顺利前行。
良好的人际关系可以让人与人之间产生一种合作的愿望,使事情以最快的速度做好。在专业分工越来越细、市场竞争越来越激烈的前提下,单打独斗的时代已经过去,合作变得越来越重要,已经被越来越多的生意人所认可并接受。
俗话说“一根筷子易折,一把筷子不易断”,讲的就是一个人的力量是渺小的,只有借助更多人的力量,才能形成坚不可摧的堡垒。“有圈子,有合作伙伴,有朋友,他们往往能给你意想不到的帮助,在某种程度上,人脉就是财脉的源泉。”一家网络公司的老板如是说。
年轻人在做一件事情之前,务必记得要量力而行,也不要太过高估自己。每一个人都不可能做到十全十美,因此,在你应对某一件任务的时候,也要想到自身某些能力的缺陷。寻求伙伴帮助,才能完善自我缺陷,把能力充分发挥到极致。
世界上没有“全能冠军”,一个人的精力和金钱毕竟有限,而激烈的商业竞争,既残忍又充满诱惑,一个人在生意场上被打倒,就很难站起来,所以,与其一个人打拼,不如寻找合伙人,集中两个人的能力与智慧,成功的机会就大大增加。
2。时代不允许“独行客”存在
你还在社会这片“江湖路”上充当“独行侠”的角色吗?你还在幻想着一个人的英雄时代吗?在如今这个经济发展迅速、讲究“团结合作”的社会里面,想要一个人单打出一片天下,那你可有的努力了。因为与时代的概念相悖而驰,只会让你朝着目标的道路愈加艰辛。
世界首富保罗?盖蒂曾经说过:“永远不要靠自己一个人花100%的力量,而要靠100个人花每个人1%的力量。”一个人的力量毕竟是有限的,只有凝聚众人的力量,团结合作,才能促成“众人种树树成林,大家栽花花满园”的壮丽局面。
一家大公司招聘高层管理人员,9名优秀应聘者经过面试,从200多位面试者中脱颖而出,闯进了最后一轮的复试。
复试是由老板亲自把关的,他把这9个人随机分成甲、乙、丙三组,指定甲组的三个人去调查婴儿用品市场,乙组的三个人去调查妇女用品市场,丙组的三个人去调查老年人用品市场。
老总说:“录取你们,是要你们去开发市场的,所以,你们必须对市场有敏锐的观察力。现在我把你们