白领是怎样炼成的-第4章

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孔雀型白领——窜红职场

她们优雅而又坚韧，她们精明并且豁达，干练又不失风情万种；她们做为职场人士做事干净利落、自信沉稳。她们就是出没于现代城市中的孔雀型白领。

案例：

Bonnie学的是酒店管理专业。美丽大方，优雅端庄，骄傲自信的她自进大学以来便追求者如云，然而Bonnie有着自己清晰的目标，总是将追求者拒于千里之外，从而被人称为“骄傲的孔雀”。毕业后的她顺利地走上了满意的工作岗位，成为一家四星级酒店的经理助理。

当然，在她眼中，经理助理始终是个小角色，敢于争取、拥有抱负的她不愿意在这个位置上作过多的停留。她有着自己科学的职业规划，四年是她给自己到达经理位置的极限时间。也只有到了经理这个级别上才会有更加广阔的发展空间。在明确自己的目标的情况下，Bonnie用心经营着自己的发展基石，人际关系、沟通能力、知识补充等等。后来在一次公司新策划的客服项目中，Bonnie脱颖而出，基于之前领导对她工作的认可，Bonnie顺利实现了她的计划。

案例关键词：

明确的目标、能力的补充、综合素质的铺垫

Bonnie属于通常职场上所称的“孔雀”型白领。她们靓丽、骄傲、自信、独立、镇定；她们用“低调的奢华”、“含蓄的性感”，时刻演绎着“简约的高贵”。她们懂得利用先天的优势，了解后天能力的塑造，最终利用综合的优势，在职场上独占鳌头。

如何将自己成功地打造成孔雀型白领，能够在职场中遨游，可以从这样几个方面来入手。

塑造自信

自卑是工作最大的敌人，自卑使你无法积极主动参与到工作中，无法激发你的创新与活力，无法让你有勇气去攀越一个又一个的困境，……所以参与到工作中你要做的第一件事是叩问自己是否自信，并且找回自信。相信自己是最棒的，下定决心去追求自己想做的。

善用智慧

身在职场，工作中遇到困难和挫折，是再正常不过的事情。在这样的时刻不是半途而废，推卸责任，而是要迎难而上。“历经风雨才能见彩虹”，职场也是如此，只有经过挫折的洗礼，把遭遇的困难当作一种挑战，才能磨练自己，增强各方面的能力。善于开动自己大脑的同时也要善于运用集体的智慧，集思广益。或许只要有一点灵感便能将问题迎刃而解。同时不仅要善于面对问题，更要善于发现问题、解决问题。

施展人格魅力

所谓人格魅力是一种精神力量，不会因为时间的流逝而失去光泽，反而在经过岁月打磨后变得愈加耀眼。作为管理者除了使用自身的职责权力让下属能够尽心尽责之外，更重要的是能够使用自身的人格魅力来影响下属。权利的制约达到的效果具有时间的限制，而人格魅力的影响却没有限制，达到权利之外所无法达到的效果。善于沟通是造就魅力的基础，包括与上司、同事、下属的沟通。Bonnie充分利用其沟通能力，为自己营造了良好的职业环境以及人脉关系，这些都为她成为管理者打下了坚实的基础。

实力作证

工作成绩是衡量个人能力高低的重要砝码。证明个人杰出的能力，说只是一个方面，耳听为虚，眼见为实，更重要的是能够有业绩表现在台面上，让别人看见，用实力作证。想作出一番令人羡慕的业绩，让他人认可自己，就要善于决断，勇于负责，敢于创新与开拓；善于研究市场、把握市场发展动向，帮助企业把脉好发展的航向，让企业能够在市场经济的大海中顶住风浪。当企业处于危险境地时，能够力挽狂澜，从而顺理成章地达到“振臂一呼，应者如云”的境地。Bonnie之所以能够顺利达到她职业规划的目标，重要的就是她在平时注重积累的基础之上让大家看到了她所创造的实际效益，她给公司带来的直接利益。

点评：

作为职场人士，想要在职场的激烈竞争中占有一席之地获取最终的胜利，除了要时刻保持清醒的头脑，运用智慧和自信，充分发挥积极主动性创造奇迹以外，更要将自身的其他资源充分发挥出最大的效用。工作中的实绩永远是加薪晋升的根本，再利用自己的自信、人格魅力、人际关系等优势，使成功离自己只一步之遥，轻松跨越即可到达。未来的职场决不是靠踏实努力地工作就可以获得成功的，如果不懂得结合自身其他优势、见缝插针地将自己的各项资源最大化地表现出来，终究会被淹没在变幻莫测的职场风浪中。

职业机器人——职场新一族

很多成功的职业人，如同机器人一样，在经营自己的工作的时候，完全遵从职业需求，他们有良好的职业态度和积极的职业进取心。但在工作中完全摒弃自我个性和气质，只是如机器人一般接受职业指令，这样不但无法享受工作，还将自己改造成自己并不喜欢的人，这样的职业人，抗挫折能力下降，一旦遇到挫折，很容易迷茫和失去自我｜Qī｜shu｜ωang｜。而成为“职业机器人”就不相同。

什么是职业机器人？职业机器人是一群高度专业化和职业化的职业人，对自己的专业操作极为熟悉，而且已经把自己的个性气质和身心完全融合到具体的职责中去，达到忘我的境界。他们对职责范围内事物的反应犹如机器人得到指令的反应，他们的个性、气质与职业个性要求高度融合。职业机器人是职场最得意的人，是工作圈子中的精英，他们得到周围人的尊重和崇拜。许多发达城市已经步入了专业化竞争的态势，职业人士的专业化与职业化程度将直接影响职业人士的竞争力，职业机器人已经成为职场上一颗颗耀眼的明星。来看看下面的几个案例。

案例：

随身带红笔的“老法师”

Mars在上海新闻界小有名气，在一家综合类报社有五年的编辑工作经验，曾经组织策划过几次大型报道，并获得了好评，被同行亲热地称呼为“老法师”。一次，报社策划有关预防传染病的大型报道，由于几个年轻记者缺乏经验，写出的稿子明显不符合要求，“老法师”从衬衣口袋里掏出红色水彩笔，简单利落，没有花费太多的时间，一篇篇质量上乘的佳作就呈现在眼前。头脑灵敏、行动迅速，被同事戏称为“机器人”。

Mars有这样的一些特点：

守时。每天下午两点半准时到报社，像机器人一样打开电脑收发电子邮件，去几个常去的新闻论坛逛逛，然后开工干活，每天如此，雷打不动。

个人标志。Mars无论到哪里都要带上一支红笔，灵感来了，就记录在纸上，或者在需要修改的稿件上涂涂画画。

眼睛犀利。稿子中再微小的错误都难以逃过他的眼睛。

思维灵活。开编前会，他会有很多别开生面的点子。

反应灵敏。遇到突发事件他能够迅速做出正确的决策。

侵蚀到客户的内心

Alice是一个保险代理人。说到推销保险，在很多人的眼中都可以看到一丝不屑。我想很多人也都有直接将保险经纪人拒之门外的经历，可见保险推销并不易。然而这些在Alice眼中都算不了什么。她不美丽，但极具亲和力。第一次与她接触，看到她灿烂而真诚的笑脸，多疑、防备很轻易地就被她拿下，聊工作，聊未来的打算，聊人生的酸甜苦辣……Alice总能找到对方极为感兴趣的话题。她很快地就能深入到对方的心灵，她对生活的感悟，对人生的筹划常常能够让对方豁然开朗。她把保险的价值融合到每一次交谈中，不仅仅为推销保险而交谈，而是与对方一起快乐，一起悲伤，一起解决难题。在这个过程中，很多客户都成为了她亲密的朋友，而不仅仅是客户的关系。当然，她也遭遇到不少的失败，但是这些对她而言算不了什么，反而能够激发她更加努力地去面对，去攻克一个个难关。

改变个性成分

Joe是个电脑发烧友，为了玩游戏，他很早就开始钻研电脑技术。大专毕业后也就一直在一家公司做网络技术。由于技术突出，找他帮忙的人很多。前不久，“冲击波”突然袭击，许多公司的局域网系统濒临瘫痪，都纷纷请求Joe的帮忙。接到电话，他第一时间赶到，并迅速解决了问题。这家公司原来请了好几个做网络技术员工，但是都没有能够彻底解决问题，而Joe一来，所有疑难杂症都药到病除。这样的他被人成为“电脑救星”。

眼快、手快、脑快、腿脚快机器人的特征在他身上不一而足。然而这样的职业机器人不是一朝一夕就能说变就变的，Joe过去也很贪玩，可要想成为一个专业的网络技术人员，他就得牺牲一点个人享乐，改变一些个性基因。

职业要求是引导职业机器人行动的唯一标准，职业机器人是以人作为载体进行系统化运作。而在这一过程中，适当改变个人原始个性与职业要求相抵触的部分，是能够成为职业机器人最重要的因素。

职业机器人拒绝“软弱”

Linda坐在Hagen…Daz靠窗的位子，一边悠闲地品尝着冰淇淋新品，一边欣赏着淮海路上的景致。她今天成为了一名人力资源经理，这是她人生中一大重要时刻，她决定好好犒劳一下自己。她在这家企业已经做了三年人力资源管理的工作了，回忆走过来的路真是感慨万千。这是一段不平凡的心路历程，她经历了兴奋、疑惑、彷徨、坚定。感情上的困扰曾经让她丧失了为职业奋斗的勇气和信念，性格中的过度依赖性曾经让她怀疑自己是否适合从事现在的工作，但她还是挺过来了，她战胜了自我，事实证明她是一个优秀的人力资源管理经理人。

有人说，个性的锻造和改变是一个痛苦的过程，但是职业顾问要告诉职业人：人的成长本身就是一个不断为了迎合生存和发展需要去改造、磨练自己的过程，这是人生中最有意义的事，它是成熟和成功的基础。学做、争做职业机器人就是职业人职业化与专业化的过程，只有职业个性和职业风范尽可能地达到职业的需求，才是职场生涯发展的重要基石。争做职业机器人就掌握了职业成功的先机。

还有人说，没有必要去改变自己的性格，天生的是最好的。已故艺人张国荣也在《我》中唱道：IamwhatIam，每个人都是造物者的光荣。确实，每个人都应该尽情张扬个性，不要让条条框框束缚了自己的人生道路。但是也应该看到，人性的弱点让我们无法坚强地面对人生，性格上的软弱让我们无法很好地适应社会。在对待职业和工作上，人也有惰性，或情绪不稳定，或工作中掺杂了太多的感情因素，有时见树不见林，只看到事物的一方面，有时很难做到胜不骄、败不馁。改变个性中这些不利于人在职业上获得发展的消极和软弱因素是让职业人更加成熟的必要条件，也是使职业人获得成功的阶梯，这和张扬个性、走自己的路是不相矛盾的。每个人可以有不同的人生态度和生活方式，但是在对待职业上，他就应该以职业所需的职业个性取代原始个性，让自己的个性和职业要求相一致，艺人有艺人的职业个性，工程师有工程师的职业个性，经理人有经理人的职业个性，他不应该把与职业不相符合的个性因素带到工作中去。而成为一个职业机器人的标志就是学会改变和磨砺自己的个性。

做一个有创造力的职业机器人

做一