娱乐圈之神秘老公-第18章
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见到两个人进来,凌雪想到这有点不好赞美,因为刚来实习,也不知道哪个人是想买衣服的人,万一把把不买衣服的人说高兴了,而把想买的衣服的人得罪了,岂不是泡汤了。
想了下,跟在顾客后面,半天说不出一句话。
店员看到这个情况都急了,刚想上前帮忙的时候,被若云喊停了。
若云给凌雪讲了一番,提示她该怎么做。虽然这录制没有要求很标准,但起码的常识要有。
交流一番,然后又重新来。
见两个姐妹来到店里,凌雪说完了迎宾的话,然后赞美道:“你们看起来像亲姐妹,给人一种很和睦的感觉。”
“你是第一个这么说话的。”03扮演顾客的语气说道。
“呵呵”04笑了起来,没说话。
“是亲姐妹吗?”凌雪问道。
“我们是同事。”03答道。
“关系肯定不一般吧。”凌雪再次问道。
“还好”03说:“最近有没新款,给我们介绍一下。”
说到这里就算成功了,毕竟顾客亲口说了要买衣服,下一步就是推荐产品了。
“停。好了。”若云说:“算是勉强过关。好不好,就等专业的销售人员去评价吧。我们都是新手,所以按照新手的节奏办事就好。”
凌雪笑了“误打误撞过关了。刚才差点不知道说什么了,幸好你们没有刁难我。要是顾客刁难一番,接下来我就不知道做什么了。”
若云说:“刚开始是一对一服务,比较简单。接着是一对二服务,显得比较复杂了,接下来就是一对多服务,那就比较困难了。一对多服务,一般是在节假日搞活动,或者是销售人员少,顾客多的时候要面对的问题。”
“我们拍摄的视频,是让别人模拟我们的节奏,还是让别人调侃的。”凌雪问道。
“我们现在拍好的视频,拿回企业,让她们调侃,让接受培训的新员工,指出正确和错误的之处,然后确定下来的步骤,运用到实际当中去。学习完之后,他们还有专业的教程,让大家学习。”若云道。
经过她这么一说,凌雪更加的明白了,难怪刚才说要懂得一点销售技巧,原来是拿回去让新人看,让别人调侃。反正这也没关系,能接到更多的企业投资,一步步来,过几年说不定就能接到更多的广告代言。拍广告的话比较赚钱,而且也不是很累。一天拍一个广告,一个月下来,就有几十个,成名之后,一个月就可以赚上千万甚至更多。
“接下来我们继续拍吗?”凌雪问道。
“等下拍一对多服务,可能会让你觉得手忙脚乱,这个时候就要看你的眼力了。俗话说物以类聚,人以群分,在一群人进来的时候,要学会抓重心人物,这个人就是能领导其他的人。只有这样,沟通起来才不会很难。”若云道。
“万一这群人分为了好几拨,怎么办?而且对于一个新手,也不知道谁才是主导人物。”凌雪问道。
“那没关系,你等下就随便找吧。见机行事,只要你认真,不冷落顾客就好了。拍的效果真一点,接下来就有拍不完的广告啦。”若云鼓励道。
凌雪听到拍不完的广告,这下来劲了,毕竟现在拍的都是品牌服装,一家公司拿出个几百万,上千万,那都是挺容易的事情,关键就是要得到别人的认可。
正文 第31章:一对多服务
接下来拍了一段一对多服务,在场的女生都变成了顾客,而扮演店员的人只有凌雪。
接下来的场景是顾客非常多,店员忙不过来,那么这个时候,店员必须要有应变能力,不仅要服务好顾客,还需要看着场内的情况。
七个女生充当顾客,有的成双成对而来,有的是单独而来,有的是凑热闹而来。
凌雪站在店门口,喊着迎宾语。首先她要做的事情就是看着大家,看在场的顾客需要哪些帮助,同时还需要注意场内的秩序,防止有小偷进来。
七个人陆续走进店,01一个人在一边,02和03在一边,04在另一边。05和06在一边,07也是一个人在一边。七个人站了七个位置,走在店内的的各个角落。
01喊道:“服务员,帮我把这衣服拿下来,我试穿一下。”
凌雪一边跑过去,一边要看着店内的情况,等于一心二用。当她跑过去的时候,另外边上的05和06又喊了起来“服务员这边。这衣服怎么没有大小码。”
“你稍等一下,我马上过来。”凌雪同时对01说:“美女,你先看一下。我马上过来。”
凌雪跑到了05和06的身边,帮忙找了相应的码号。然后其余的顾客又喊了起来。
这一下同时要接待不同方向的顾客,有点应接不暇。
不过还好,这只是在拍视频,要的就是那种敬业的精神,至于专不专业,也没什么要求。毕竟不是专业的销售人员,所以在服务方面肯定不及真正的店员。
若云见她弄的差不多,而时刻保持着笑容,说:“停!”
“怎么啦?”凌雪问道。
“可以了。这个片段就到此结束啦。”若云说道。
大家听到这个片段结束了,露出了笑容,问道:“接下来还需要拍什么,导演快快说来。”
若云说:“接下来,大家温习一下赞美的方法。然后咱们换一些话题聊聊。”
“嗯”大家先坐了下来,休息了一会。
刚拍的一对多服务拍了大概有十多分钟,不过还好,这是内部培训用来参考的视频。只要把这个画面拍好,接下来的事情都是留给技术部门处理了。所以有高科技在手,其余的画面都不是难事。
大概休息十分钟,若云说:“你们休息的如何了。咱们早点拍摄完,晚上就早点回去休息。明天继续拍一天,下个礼拜还有别的安排。不过你么还要上课,所以到时候估计只能利用中午和下午的时间拍摄。”
凌雪站了起来,看了下天空,现在是下午两三点左右,这阳光有点刺眼。
“咱们快点拍吧。一天时间又要过去了。”
“这不知不觉过得真快。”01说道。
若云说:“我们温习一下赞美的方法,然后咱们找个难点的话题进行赞美。刚才我们赞美的都是美女,自然有感而发。但是遇到长相不如你们的人,或许要赞美的话,可能就不知道说什么了。”
“确实有这么一点难以说出口。”凌雪道。
若云在这里解释:“看人不能单看外表,往往有钱的人都是一种富态美。所以在说话的时候必要要注意用词,例如一个人长得肥胖,一般会长得比较丰满。个子矮小,我们会说小巧等等。”
在这里若云举了一些例子,把该说的话说了一遍,希望大家能学的专业一点。主要是接下来要和服装人士打交道。会涉及到很多服装行业的知识,让他们了解一点相关的知识,这样跟服装人士交流起来,就不会吃力。
特别是服装人士,很注意细节,更在乎别人说话的语气。可能是在服务行业呆久了,养成了一种职业病。把顾客至上的理念灌输到了每一个人心里。
而恰巧若云今年接了很多服装企业的广告,需要抓紧时间完成。特别是服装,讲究的是时间效率。做过服装的人都知道,服装人士更像一个农民,不仅要赶上好的天气,还要赶上好的机会。就像若云现在帮企业拍摄的写真,广告视频,本来是秋冬季节用的,现在五六月份就要弄好。而且再过半个月左右,冬款新品发布会就要出来了。
不论哪个季节的产品,在销售之前,都需要提前半年的时间。有的甚至需要更长的时间。因为越贵的东西,细节更重要,连一颗扣子,有的时候都要弄半天。
虽然在场的人不是专业人士,但她们身为模特,就要大概知道衣服款式如何。倘若不清楚自身穿什么衣服好看,下次去了现场,有些企业为了节约时间,随意拿出几套衣服让模特试版。看到不满意的模特,直接踢了。有的当场就会感觉有些尴尬,或者下次就没人请了。
倘若模特自身知道穿什么款式,颜色好看,或者适合穿什么样的衣服。在还没走上擂台之前,只要一看现场的服装,就知道个大概了。不适合自己穿,就可以选择其他的牌子,这样节约了时间,而且还保留了声誉。
这就好比如一个演员演戏,要知道自身适合演什么角色。倘若不知道,随意接一些角色来演,十有八九,都会毁了名声。特别是有点名气的演员,更加要慎重考虑。不是参演的剧本越多越好,而是要知道适合演什么角色才是关键。把一个配角演好,照样可以让观众记住。
那么现在若云的意思也是一样,由于凌雪受到了星风集团合同的制约,加上现在凌雪演技还不够娴熟。考虑种种因素,所以想让一些比较类似的方法去训练她。等到了一定的时机,有了一定的经验,随便演几个角色都能红。
但是若云现在也不好明确说出她的用途,反正现在接了一些服装广告,刚好可以训练一下。
本来凌雪就是模特出道,选择服装走秀,一来不会荒废了她的专业,二来让她先潜藏在这个行业。机会到了,照样可以重新踏进影视圈。再说服装行业的收入不会比影视圈差到哪里去。
现在做的一切,总比跑龙套好多了。
正文 第32章:色调
按照若云的计划,接下来还要拍摄一些服装企业的视频。而她把有关服装方面的业务统一归为《微笑人生》,这里面有关服装企业的文化,广告语,模特动态走秀等等。
刚她们温习了一下赞美的用语,凌雪问:“倘若一个人什么优点都没有,怎么去赞美别人。”
“人不可能没有优点。这就看你有没那个度量去欣赏别人。你看不到别人的外在美,那就夸别人的内在美。外在美和内在美,你都发现不了。那就间接的赞美,总有一个适合你们别人的。一个人有短处,那么同样也有长处。找到别人闪光点,真是说下就好了。”若云解释道。
“有的时候,确实有点难呀!外在的发现不了,内在的隐藏很深,间接的找不到。看来还是要善于沟通了。”凌雪接着说:“间接赞美别人,要是碰到身边的人也丑,身边又没有可赞美的东西,怎么搞。”
“保持你真诚的态度就好。”若云说道。
凌雪笑了笑:“没车没房的人,我们说他实在,顾家。没长相没身材的人,我们说她眼光真好。没屁股没胸的人,我们说长得苗条。”
惹得在场的人笑了起来,01号说:“要是每个女人长得都一样,那不是全部都成了姐妹。万一结婚了,老公走错了家,睡错了女人都不知道。”
“哈哈”大家又笑了。
若云挥手,说“停。接下来大家要了解一下衣服的色调。”
“色调?”凌雪重复说了两个字。
“你们先别打岔。让我先给你们说来,平时我们穿的衣服大概可以分为三种色调,即暖色调,冷色调,中性色。每种色调有不同的效果,给人的感觉也会不一样……当然你们了解就行,因为接下来很多视频拍摄,你们扮演店员的时候会用到。
我们先说暖色调,暖色给人感觉就像看见了男神,情人,令人