"文艺女青年"的公关从业两年记-第7章
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厝宋我庋量嗳绰弈勘甑鼗钭牛颐钦庋姆芏啡从治耸裁矗拷剿杲保缓蟀一样安慰自己房子会有的，车子也会有的……我们该如何走好人生的路？这一切似乎都是口头支票，给我们描绘了一幅怎么也看不到未来的蓝图。在这个行业里，只是——这里太不正常的现象太多。
加班、通宵、很多无效沟通，稍一疏忽很可能失去掌控的项目；低福利、高压力，常常无法进行准确评估的项目绩效，建立有效的人力资源模式；高流动性、团队向心力，如何去建成一个专业而稳定的组织；高执行力、个人魅力，领导们如何让自己成为专业的公关经理人……所有这些，让我在这两年中不断期盼未来，又不断被冷峻的现实所熄灭。
这个特别的行业里，很多Top的公司都在尝试适合自己的人力资源管理模型，但至今每个公司还是问题不断状况不断，人力资源管理和薪金福利以及规章制度方面，所有的问题都好像不动声色，即使我们三倍努力，这样的现象也没有改观，反而越来越严重。人员流动越来越快，公司人力资源成本越来越高，而员工带来的利润和效率却迟迟没有看到，而同时无论公司怎么出台新的规章制度和激励措施，也没见员工说一句公司好，招来的还是朝令夕改的轻率，进而丧失员工的安全感。
而我们，也在这个行业里为自己的种种惰性找到了合理的理由。从幼儿园起，我们被教育要按时睡觉按时起床，只因为要是早上迟到，自己的名字就会被挂在黑板公告上很难看，而班主任便很快会来找你谈话，也许迟到的结果还意味着一周的班级考评成绩里你为整个班级抹黑，将成为所有学生努力后的“罪臣”。所以，即使我们都喜欢睡懒觉，但却常常不会迟到，因为我们心中有责任有羞耻心。当我们踏入PR行业，突然间一切的规章好像都消失了。我们不会因为开会迟到或者今天承诺要交的作业没交，因自己没有集体荣誉感而让整个项目团队成员蒙羞，集体反思。因为公关的职业特殊，而过大地炫耀自己在这个行业绚烂功绩与劳苦功高的一面，开始忘记我们本该遵守的人生信条与承诺。“无以规矩，不成方圆”。
同时，我们又可以在这个行业里，蒙混着做很多事情。我们可以在公司上网聊天，美其名曰与客户联络感情，与供应商谈合同报价。但是，我真的很难去考量这里有多少的水分。我们也可以很轻松地上各种各样的网站，这就叫做搜集信息与项目排查，但我常常看到有人在网上排了一天的信息，在下班时候就扔过来一两页的结果。那我为何要为在业余时间就可以Cover的事情来埋单？
当组织的文化，已开始这样畸形发展的时候。那么，所有的规章与原本的人力管理措施，就已经失去效用了。这是一个公关怪圈。可是，我们真的需要那么忙么？
你的整个Team里，真的是每个人都在竭尽所能，步履一致的协调工作，各司其职地为了同一个目标，高效地完成工作吗？一个组织里，到底大家都有没有在干活，每个人干了多少活，我们又该如何去评估个体的工作呢？而完成了工作以后，我们又是否给到的公平的激励，做到真正的奖罚分明？而你的这个团队的工作量和项目量，人手是否正好达到饱和，还是有人闲着没事情干却还要和公司HR吵着要招人呢？或者一边有人才不用或没用在合适的位置，却还要抱怨自己团队里的人不会做事，连写个像样的会议纪要的人都没有？
很多人只是在这个行业里混着，其实公关真的很好混，也许凭一张三寸不烂之舌就可以“平步青云”。所以，很多时候的“忙”，都是假象。其实，我们都可以不那么忙。有句话叫“女人何苦为难女人”，那现在我真的很想大声呼喊，“公关人何苦为难公关人”？
到了今天，我终于清楚地意识到，一个组织一个企业对你的人格和未来发展，将有着多大的影响与作用。我曾在初到公司的两个月内，风雨无阻地准时在9点到达公司，无论我前一天加班到多晚。而偌大的一片工作区域，却只有我一个人在，这让我很骄傲也觉得很惊讶，而走不出去的则是一个加班的恶性循环的漩涡。没有谁会在每天上午很明确地分配我工作，也没有谁会来指导我的工作，我很自由而内心却是无底洞，那种感觉其实很难受。而我曾经，也因为有过的那么一阵子“自由”，而差点迷失了自己。
我开始深思过去的两年的种种困惑与忙碌的假象。其实，答案变得极为简单。
团队与团队之间的风格和差距，其实明眼人一看也知晓了。一个优秀的团队和组织，必然拥有一个很清晰的组织目标。而每位成员，都能意识到自己的价值与位置，而很有计划地向着这个目标努力。而在这里又不得不提领导者的Style，总体说来，在公关业中过于集权和过于松散的领导，都不可能带好这个团队。而每个Leader带出来的团队，又往往一个个沿袭这个领导的风格，好似代代相传的样子，也许这也和公司文化业有关。每个公司不同的文化，也将造就不同的人和思维方式。
其次，正像《高效能人士的7个习惯》里说的那样，我们需要自我管理。我们的工作需要有计划有保证，同时又要科学评估自己的能力与每项任务完成的时间，让你工作的时间与工作内容都尽可能变得可以预知与操控。Out of Control的感觉，其实是最不好的，不知道下一步会不会因为刹车失控而全盘皆输，就像《奋斗》里富爸爸让陆涛自己开那辆好车的感觉一样。但是，通常这一点我们又是很难做到，皆因我们之前将很多坏毛病都习以为常了。如果我们每个人都能严格管好自己，正确评估自己和他人的工作，那么成天喊工作做不完，焦头烂额的情况会少很多吧？我们各自的生活也变得正常了。
再次，循序渐进，做事有先后。我一直在各种各样的项目工作中，试图找出一些共通的规律。但总结下来，干活的效率若是要提高，其实就无非是让自己尽快融入Team，成为其中的熟练工。做事有先后，各块工作均要有分工，做项目尤其如此。什么是重要的什么是紧急的，什么又是这个链条中的关键点，需要各个击破的。我一直觉得一个优秀的团队里，有几个角色必不可缺。一个是有着很好的逻辑与执行力的项目负责人，一个是有着沟通和协调优势的好好先生，再者就是要有那么一两个真正可以做事靠谱点的人，而至于最后的那个可以多出点想法和创意，偶尔可以允许他油腔滑调些。这样的人组合在一起，这个团队基本不会太差了。
第四，“今日事今日毕”。这两年中，让我唯一觉得自己的最大不足，便是对此条的兑现程度远远不够。想到这个，我总会想到某个名字，进而联想起电视里播放着的黄埔军校里学习的学生。相比较而言，自己确实太没有章法了。其实，这又是个习惯和责任问题，一个好的习惯的养成极其不易，却很容易在不佳的环境中被改变，而好的习惯的养成，注定需要克服更多。心里那个“责任”的声音，则会在你产生惰性和情绪的时候，促使你去完成应完成的工作。成年人，做事应当如此，至少我们需要点诚信与责任。
最后，“永远的工作59分，生活99分”。这一点，是我从路金波那Copy过来的。说到底，我们的一切努力，是为了更优质的生活，也为了去分享幸福与快乐。我总觉得成功者，应该是事业与家庭（生活）的幸福，而偏颇任何一方的强者，依然让我致以怀疑和审问的眼光。我们总该有自己的生活吧！
59分与99分，代表着我们对幸福理解的意义。我们都希望，自己不要那样辛苦地活着，也许，你的个人产出的效能和价值也会变大。难道你不希望如此么？
写于2010年4月28日
