重生商界巨星-第50章
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邓鸿一听也对,始作俑者还是这个小妖女。是的,现在云裳在邓鸿心里就是小妖女的形象。这个女孩,人小鬼大,简直防不胜防。
云裳的手机他是没有的,不过伊人的电话他还是有的,如果连这点都查不出来,还怎么叫知已知彼?他拿起话筒,准备拨给云裳,话筒里却传来了说话的声音,一个女人声音说:“邓总,怎么有人说我们嫖窃?”
邓鸿听出说话这人是负责湖罗专卖店的店长。今早有人来逛街,看了他们的衣服后便小声和同伴说这家店的款式是嫖窃的,一连五六拨客人都是如此。店长小姐不知发生了什么事,犹豫再三还是给邓鸿拨了电话。
聚程的管理并不规范,店长们可以直接和邓鸿联系,而不用通过顶头上司销售经理。
正文 第65章 背腹受敌
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媒体的力量是无穷大的,大到超出你的想像,而聚程和邓鸿的名声就在潘渊那篇报道和同行的口口相传中一落千丈,最直接的体现就是专卖店门可罗雀,营业额一泻千里。以前营业员上班,忙得腰酸骨折,现在站在店内,半天不用走动。
邓鸿心里这个气呀,骂了几天人,也没能静下心来想想应对的办法。打电话到伊人找云裳,接电话的人一句:“云总不在,请问你是哪位?”就把他打发了。他自报姓名也没用,云裳不会回他电话。
小赵也思忖了几天,这件事要真这么算了,聚程元气大伤,他同在一条船上,也落不了好。无论如何得想办法帮帮邓鸿撑过这段时间。邓鸿虽然气极了会臭骂他,但他在聚程,极得邓鸿的信任,在聚程内部也是很得意的。
主意拿定,小赵便四处找关系询问出了这种事要怎么处理。寻摸了几天,有同学告诉他,这事可以通过起诉到法院来解决。告一下伊人和江口日报社,无论输赢,都比现在挨打不还手要好。
小赵把同学的意见告诉了邓鸿,邓鸿听完一怔。这几天他光顾着生气了,还真没想到危机公关这回事。起诉,估计是赢不了的。这事,明明他是做过的,对方也有照片做证据,而且那天在场很多人,都是伊人的顾客,云裳总能说服一两个人站出来指证他。可是如果任由局面发展下去,他不是只有关门大吉这条路了吗?
邓鸿开始强迫自己静下心来认真考虑这个问题了。
思前想后,他还是觉得起诉赢不了,可别再火上添油,把名声再搞臭一次。不过。抱着万一的希望,他通过朋友和某律师行的律师联系了一下。听完事情经过,律师告诉他:“如果打官司的话,赢面不大。不如,你约对方出来谈谈,做出一定让步。或者能收到不错的效果。”
“做出一定让步?”邓鸿喃喃自语。这事。搞得他颜面尽失。到头来,他还得上门求人家手下留情吗?
邓鸿心有不甘。可是眼看着销售额日渐冷清。天气渐渐炎热,此时正是换季服装大卖的时候,再拖下去。势必影响上半年的销售业绩,服装积压下去,就只能打折销售了。怎么办呢?想到混迹江湖十多年。最后却败在云裳这个小丫头手里,邓鸿气又不打一处为。
小赵了解到事情正确的处理方法是向伊人低头后,默然半晌。说:“邓总,你不方便出面。要不,我去吧。就算最后谈不成,也不会损了我们聚程的名声。”
邓鸿苦笑:“你去谈跟我亲自去有什么本质上的差别?我们都是代表着聚程。真这么做了,从今往后,聚程便被伊人压一头了。我还怎么在江口混?”
小赵一想也是,回想起那天的情景。突然说:“其实那天我们要是学施总偷偷从人群后面溜走就好了,偏偏正面跟她起冲突。难怪人说最毒妇人心。她还真狠得下手来,把我们给拍了照,登了报。这是要置我们于死地啊。”
小赵一言提醒了邓鸿,那天施宇也在场的。怎么见报他还没事人似地打电话来嘲笑自己呢?简直太岂有此理了。
邓鸿说:“你能不能透过什么关系,把施宇也在场的话透露给云裳那小丫头。我看看她会怎么处理。”
小赵犹豫了一下,说:“可是现在才说,不会太晚了吗?她又抓不到施总现场,施总也可以不认这个帐的。到时候我们连库雅也得罪了,不是更糟糕?”
邓鸿笑了笑,说:“你不懂。现在只有我们一家受敌,所有矛头全对准了我们。如果让云裳那小丫头知道施宇也亲自去窥探她们,她的敌人就不是只有我们一个,而是我们和库雅两个了。也就是伊人背腹受敌。至于施宇认不认帐并不重要。云裳听说后自然会去调查的。”
小赵一下子明白了,说:“邓总是要引火烧库雅?”
邓鸿嘴边露出得意的笑容,说:“对。你透露消息的时候尽可能别让库雅知道。最好连伊人也瞒着。只让她们知道当日在场的,还有一位施宇就可以了。”
小赵点头表示心领神会,自去操作。
报纸登出来,云裳估计聚程不会挨打不还手,紧跟着准备了几手后招。但是几天过去,舆论对聚程一片打击声,而聚程却没有什么动静。连潘渊都说没有接到聚程方面的电话,也问了同事和同行,都说没有聚程要求见报的任何消息。更没有接到聚程开新闻发布会之类的通知。聚程到底是怎么啦?邓鸿葫芦里卖什么药?
云裳很不解。要是换了她,肯定第一时间召开新闻发布会,做澄清。这是危机公关的第一布,接下来再把危机引导为机会,趁这个吸引了全城眼光的时机,做一次免费宣传。可是聚程方面全无消息。
其实邓鸿光顾着生气和为大失面子懊恼,把云裳恨之入骨,危机公关的意识,他这种洗脚上田的粗人还真的不懂。他要是懂,早就这么做了,还用得着拖了几天,光着急吗?
云裳纳闷了几天,手里头又有别的事忙,也就静观其变了。没想到过了两天,杨柳敲门进来向她报告:“有人说邓鸿来的那天,库雅的老板施宇也在场。”
“哦?”云裳问:“你认识他吗?那天有没有见到他?”
杨柳说:“我认识他。那天人太多,一进门又迎头撞上邓鸿,倒没太注意还有谁在。”
云裳轻轻“嗯”了一声,说:“你能不能找人搞到施宇的照片,拿给我们的营业员看看。如果有人认出他曾经来过我们专卖店,不管当天是不是在场,我们也做一些准备。”
就算云裳估计十大品牌都来窥探过,但是一个个老板亲自上场,到底给人的感觉不同。
杨柳想了想,如果只是搞到施宇的照片,好象也不太难。
云裳看她出神,提醒她说:“你也可以找私家侦探去拍一张嘛。不管用什么手段,只要能拿来一张照片就行。”
杨柳答应了,自去办理。
江口分公司开业两个月来,业绩一直狂飙,单就销售额来说,已稳进男装销售前十名。而被挤出前十的,当然是聚程了。这些天,他们的生意清淡,有几天还一笔交易也没有成交过,零销售额。
业内人士也在看邓鸿会怎么反击。名声被搞臭成这样,还能安坐办公室,邓鸿也真耐得住性子。人人猜测接下来聚程肯定会有大动作,起码咬伊人一口,打击打击伊人的气焰。
话虽这么说,最近到伊人专卖店窥探的同行却绝迹了,没人笨到在这风口浪尖上还去趟这荤水。男装业内一时倒相安无事。
杨柳很快把施宇的照片拿过来,云裳看照片中那个老男人短小精干,身高不足一米六五,眼睛炯炯有神。如果说他见到云裳和杨柳进店,躲在人群中悄悄溜走完全有可能。就他这身高,要溜走完全不用矮身,直接挺胸从人群后面走掉就是了,有前边的人挡着,云裳根本不会注意到他。
杨柳站在大班台边,看云裳眼眸中似有所思,不敢打扰。过了一会儿,云裳把照片递给她,说:“让营业员们认一认。”又吩咐:“东方之珠那边的专卖店也得开始启动了,再拖下去可就赴不上秋装了。”
一家店光是装修也得两三个月,现在已经五月底了呢。
杨柳也答应了,自去忙碌。
东方之珠专卖店云裳是想把它归为江口分公司旄下,等做出业绩继续在东方之珠开分店时再重新成立分公司。这么一来,杨柳的工作任务又重了些。
营业员那边很快传来消息,根据女孩子们认真回忆,这个人不仅邓鸿大闹专卖店当天在场,他还比邓鸿提前到店,而且他之前还来过两次,各买了几件衣服。但是他登记的VIP姓名却不是施宇,也没有留手机,而是留了一个座机电话。
云裳让胆子大一点的营业员小谢打了个电话去试探。
小谢接到任务,拍了拍胸口,按着云裳教的话说:“请问施总在么?”
这个电话正是施宇的座机,在伊人专卖店,营业员问他要联系电话,他不方便说手机号,便说了一个电话号码,只是他对自己的座机最熟,所以没经过大脑,报的便是座机号。这时正是他亲自接的电话。一听一个娇滴滴的女声这么问,声音不自觉也放轻柔了些,温和地问:“请问哪位?有什么事?”
小谢说:“我是某某保险公司的,我们公司最近推出了一个全新的保险,想要介绍给您,请您参考。”
“卖保险的?”施宇想都没想,便连声说:“不要不要,我已经有买过保险了。不要了啊。”挂电话的时候还轻手轻脚的,盖因对方是女孩子呀。
小谢已经拿到想要的信息,也由着他。转身便向云裳和杨柳报告:“这个电话确实是施宇的。”
云裳和杨柳对望了一眼,再调他购买的底单出来查看。
正文 第66章 再交锋
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到底有多少家同行兼竞争对手的老板亲自上阵过来偷师?云裳表面上不动声色,悄悄吩咐了专卖店的店长和营业员严防死守,别让这些人钻了空子。可是除了施宇和邓鸿,别的同行老板营业员们也不认识。为此,杨柳不惜动用以前在这一行的关系,四处搜罗这些人的照片。单纯找这些老板们的照片,可就比连高管的照片都找来容易多了。
云裳把负责展示会的工作人员和营业员们召集起来,进行了两个晚上的应急培训,内容主要是见到这些人进店里,要怎么应对才得体。
伊人这些在为应付竞争对手忙得马仰人翻,聚程那边也接连开了几次高层会议。
消息送出后一连几天,伊人这边没消没息,也没见诸报纸,难道云裳不相信吗?邓鸿坐不住了,思前想后,还是决定接受律师的建议,好好和伊人方面沟通。可是这件事,并不是你想沟通就能沟通的,还得讲个技巧方法,而且,还得尽可能地保住聚程的面子。邓鸿也想趁此机会把之前颜面尽失的局面扳回来。起码,他本人不能成为笑话。最好,伊人方面能登个启事什么的,说这件事纯属误会之类的言语。
这个目标说说容易,做起来可就难了。说到底,这还是聚程单方面的臆想,还不知道人家伊人怎么打算呢。
一班人商量来商量去,没商量个所以然来,又是一个星期过去了。
眼见得各个专卖店送来的销售报表上总销售额这一栏又是为零,邓鸿再也坐不住了。一时冲动没经过大脑便拿起了电话,再次拔打了伊人留给公众的电话号码。
这一次。他没有在得到:“云总不在,请问您是哪位?”的回答后把电话挂掉,而是耐心地问:“你们云总什么时候回公司?”