重生商界巨星-第40章
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陆盈盈十分委屈,说:“我自身的原因?”
云裳说:“有客户投诉你当场让人难堪下不来台,也有客户投诉你说话不得体,形象跟我们品牌不配,你知道吗?汤经理有没有和你沟通?”
本来这是客服部的事,现在不还没有这个部门嘛,汤晓婷只好勉为其难兼任了。没办法,现在不是刚刚开始嘛,一切从权。
可是接到客户的投诉,让汤晓婷这个兼职客服很难堪,人家是指着鼻子骂啊。可不要忘了目标对象是企业老板,有哪个老板是好脾气的?就算真的有,也存在于伊人公司。在伊人内部,公认的云裳是好脾气的老板,就是手腕太强硬了,所以细讲究起来,也不算。
陆盈盈初到伊人,汤晓婷还是尽心尽力培训的。也想尽量和她搞好关系,做老板助理,跟在老板身边的人,得罪不起。可是陆盈盈不上道,全没一点礼尚往来的意识,对汤晓婷主动示好全没有一点好脸色反馈。汤晓婷心里这个气呀。赶上这次客户投诉。当然不会帮她兜着,先在电话略略汇报了一下,等云裳回公司,也就一五一十一点没遮掩全细说了。
云裳只说了一句:“知道了。”
其实云志强也粗略告诉了她。又把蔡晓虹埋怨了一通,要不是妻子,陆盈盈怎么能进入伊人呢。
云裳回头把陆盈盈叫到办公室来。不理会她的委屈,数落她:“你都那么大人了,怎么这样呢?你的学习能力到哪里去了?我之前怎么教你。怎么给你示范的?你这个职位,是代表我代表公司的,现在弄成这样,人家会怎么看我们伊人公司和品牌?”
陆盈盈很委屈,泪水在眼眶里转来转去,努力不让它流下来,等云裳训完了。才不情不愿地应了一声:“好。”
云裳睨睥了她一眼,说:“你明白你错在哪里吗?”
陆盈盈不吭声。她没觉得是她的错。她打心底里认为,是全部人针对着她,不让她在这儿呆,现在连云裳也不站在她这边了。
云裳说:“你已经成人了,也该有反省的能力。这么大个人,动不动就哭,像什么样子?!”
这话,说得毫不留情面。陆盈盈垂下了头,说:“我泪腺发达,有什么办法。”
云裳说:“如果你想在这里继续工作下去,就好好反省,努力改进。不要像玻璃人一样,受一点挫折就觉得天塌下来了。你要是不想干了,也可以走。我需要什么样的人,你是清楚的。你犯的错,我可不会接受第二次。”
陆盈盈脸上发烧,头几乎垂到胸前。
云裳一点也没去顾及她的心里承受能力,只说:“自己想想吧。怎么样和人沟通是一门大学问,要是学好了,你这一辈子前途无量。”
陆盈盈“嗯”了一声,回到自己的办公室。这一次,她难得的没有跑到洗手间里号啕大哭,也没有坐在位子上默默流泪。而是走到自己办公室里,打开窗户,站在窗边发呆。确实,活了二十多年,还没有一个人对她说过这么严厉的话。而说这话的人,却是一个比她小好几岁的小女孩。云裳在伊人很有威严,陆盈盈在培训期间就知道了。
云裳把陆盈盈骂跑后,亲自给投诉的客户打电话赔不是,人家上门可不是找气受来了。
因为陆盈盈,那些人对伊人的印象已经大打折扣。接到云裳的电话,一听是伊人总裁亲自打电话过来问候,气已经消子一半,再加上云裳说话得体,弄得人对自己不能容忍挺不好意思的。
忙完这些,也快到中午了,曾君比约定提前了半个小时过来。
在百合市东南面有一条著名小食街,百合的特色小食全部在列,而且环境清雅,价格公道。此时,曾君和云裳就坐在其中一间整洁的小店里,叫了一盘烧腊杂烩,一盘炸豆腐,一盘包子。没有酒,要了两听饮料。
说起在江口的遭遇,云裳还没怎么样,曾君已经吃了一惊,说:“万一在雅间里,邓鸿用强,那可怎么好?”说到底,云裳还是一个十八岁的小女孩呢。
云裳淡淡一笑,说:“不会的。他是有身份有地位的人,怎么会做这种事?”
曾君皱眉说:“那可说不定,有些人没下限起来,禽兽不如的。”
云裳说:“说起来,还得谢谢你。要不是你这么大的面子,徐龙怎么会帮我找铺面?湖罗商业区寸土寸金,可不是那么容易找得到的。”想起丹凤眼女人不情不愿的样子,换作是她,也不情愿的。
曾君笑了笑,说:“他能帮到最好。这人,还是不错的。”他和徐龙的交情深厚,不是一个谢字说得清的。徐龙会帮云裳,一来是和他的交情,二来云裳本身也惹人怜爱,要不然也不会主动游说谢勋出面帮他了。
云裳笑着说:“以饮料代酒,我敬你一杯。”
两从碰了杯。曾君又说:“你新来那个助理怎么回事?看人的眼神怎么色迷迷的?”
云裳这两天听得最多的就是对陆盈盈的非议了,当下反问:“她对你怎么啦?”
曾君说:“也没什么。我上次去找你,你不是上江口去了嘛,我在走廊上遇到的她,她看我的眼神怪怪的,差点吓得我晚上睡不着觉。”说着也笑了起来。
云裳估计陆盈盈可能有什么不得体的举动。陆盈盈刚到伊人上班那会儿,曾向她打听曾君很多私人的情况,她对曾君貌似有意呢。可是曾君是那么容易追的吗?他要不是眼高于顶,也不会三十多岁情愿做钻石王老五也不结婚了。就算陆盈盈喜欢他,他也看不上。真不知什么女孩才治得住他呢。
云裳也不和他开玩笑,只是静静地望着他,说:“你也该找一个人了。结婚生子,是人生必走阶段。”
曾君笑着说:“小丫头也说大人话,就你这年龄,懂什么结婚生子?”
很多人十八岁还忙着参加高考呢,谈结婚的话题是有点早了。
云裳说:“法律规定女孩二十周岁就可以结婚,我再过两三年也就到结婚年龄,怎么还小呢?两三年一下子便过去了。你没听说时间如飞刀,刀刀催人老吗?”
曾君就不说话了,低着头吃了一口炸豆腐,才说:“你要是再大个十岁,我肯定追你。”
虽说一开始他接近云裳是为了让她帮忙引荐云志雄,但半年交往下来,云裳超出年龄的沉稳和聪明,已经让他刮目相看了。像他这种身份地位,要么娶一个有身份地位能在事业上帮助他的名门淑女,要么娶一个有能力和他并驾齐躯的女强人。而且还得长相过得去的,要不然他怎么带得出手?所以才难呢。云裳能力有目共睹,长得又漂亮,确实是良配呀。
云裳“扑哧”一笑,说:“明知不可能的事,就不要假设了。”
曾君也笑了,转移了话题,说起了云裳去江口开专卖店。两人很熟了,他也不掖着藏着,直接说自己的意见:“你这样发展太快了,太不稳当,应该慢慢来嘛。”
云裳说:“怎么样慢法?再慢下去,等到占领市场,我早成大妈了,还有什么乐趣?张爱玲说成名要趁早,我说赚钱也要趁早。”
曾君狂汗,这小女孩,野心实在是太大了。
云裳看他一张苦瓜脸皱成一团,也笑了。很多人一看到他的身家都不自禁的畏惧,哪里知道富豪也有喜怒哀乐呢。她前生也是富豪榜上前十的人物,富豪生活在怎么样的压力下,她比谁都清楚。或者是因为这样的原因,现在云裳虽刚起步,曾君还是屈尊着力结交,因为和她在一起,无压力,能放松。
曾君这种表情没能装多久,莫阳诚打电话给他,约他吃饭,一听说和云裳和小食街,也赶了过来。一进门便数落曾君:“你也太小气了,怎么带云裳来这种小地方?”
这里是平常小民吃饭的地方,两人把车停在街外,倒也没吸引到什么人的注意。不过莫阳诚这么一嚷嚷,小店里另一桌的客人倒全望了过来,盯着曾君和云裳看了两眼,其中有一人“咦”了一声,说:“这两人不是电视明星吗?拍过广告的?”
曾君无奈地摊了摊手,说:“你不用嚷得全世界都知道吧?不就是吃个饭嘛,在哪吃不一样呢。”
云裳解释:“是我要在这里吃的。”确实是,她一时兴起,想吃有特色的东西,曾君就带她来这里了。
正文 第53章 为开分公司做准备
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过了十多天,云裳接到徐龙的电话,告诉她铺面已经腾出来了,她随时可以过来装修。
云裳再三感谢他,准备再次上江口。
蔡晓虹上次被吓了个半死,这次无论如何是不肯放她走的了,非要她留在公司,让云志强去江口。
云志强没有做品牌的经验,猛然一听要他去,还真的很犹豫,万一搞砸了,脸面往哪搁?
云裳劝蔡晓虹:“妈,没事的。我先过去两天,还得往这边找人,让顾宁去看铺面好回来做店面设计呢。还得找人装修,都不是我一个人能做得了的。再说,我想先在那儿开个分公司,也得招人。人多的是,再也不会像上次一样只有我一人在江口了。”
蔡晓虹半信半疑地说:“你不会骗我吧?新招的人不可靠。”
云裳说:“不全是新招的人啊,也会在百合这边调一部份人过去。你放心吧,我向你保证,真的没事。”
云志强劝着蔡晓虹说:“孩子都已经这么说了,你就放手让她去做嘛。”
蔡晓虹气极,没经过大脑便凶巴巴教训丈夫说:“她都是让你给宠坏了。”天地良心,溺爱女儿的人可是她自己。
云志强看她已经失去理智,摇了摇头,回房间去了。
云裳说:“妈,你刚才这么说爸,有点过份了。”
望着丈夫的背影,蔡晓虹心里有点后悔,也真是的。中什么邪了,怎么能对丈夫这么说话呢。
云裳看她脸上懊悔的神色,提醒她:“还不快去哄哄爸?”
蔡晓虹没有犹豫,听话的走进房里去,门很快被关上。
云裳现在当然还不能走,总得把伊人的事务安排一下。
自从那天被云裳不留情面一顿训诫之后。陆盈盈倒是改变了很多。起码不会动不动抹眼泪了,对人也和气了很多。同事们也不再一个个跑到云裳面前说她坏话了。
可是她依然不懂得如何和客户打交道,而且被客户投诉后还胆怯了,一想到还得去俱乐部的活动现场和产品展示会现场。就脸露难色,拖拖拉拉的。
一般人受挫折后都有这种紧张心理。云裳也知道陆盈盈自小被父母娇惯坏了,太以自我为中心。走上社会后没人再这么惯着她,她便不知所措,只能用哭发泄了。可是社会很严酷。没有人因为她喜欢哭泣而疼惜她。
云裳决定好好跟她谈谈。
陆盈盈表面上改变很多,内心里其实还没什么根本改变,二十余年自我感觉良好要一下子改变,真的很难。
陆盈盈送了最近一个星期的销售数据过来,云裳看办公室里没什么人,指了指沙发,说:“坐吧。我有话跟你说。”
陆盈盈有些紧张地问:“什么事?”心中打鼓,不会又有人投诉她吧?
云裳说:“你最近两个星期表现比以前好了。但是还未达到我的要求。岗位说明书你看了没有?”那是云裳特地为她写的,把她的日常工作全概括了。
陆盈盈说:“看了。”
云裳问:“有什么不懂的?”
陆盈盈声细如蚊,说:“我能不能不和客户们直接打交道?俱乐部和展示会有汤经理就够了,我去了也没什么事。”
云裳说